Una universidad aumentó las inscripciones de alumnos con Twitter.

La Universidad de Northumbria, en la ciudad de Newcastle, al norte de Inglaterra, es un centro de educación superior centrado en la empresa y con un alto nivel de investigación. Tiene 35 000 estudiantes. De ellos, una gran proporción procede de otros países. @NUstudents es una cuenta de Twitter centrada en los alumnos.

Objetivo de la campaña

El objetivo principal del equipo de la Universidad de Northumbria es reclutar solicitantes de cursos, y lo persiguen dando a conocer la marca entre posibles estudiantes del Reino Unido. Para hacerlo con Twitter, lanzaron una campaña de clic en el sitio web o conversiones, con Website Cards diseñadas para promover las inscripciones.

 

Audiencia

El objetivo de la Universidad de Northumbria eran los futuros alumnos universitarios y potenciales alumnos adultos en el Reino Unido.

RESULTADO

50%

por debajo del coste por interacción objetivo (CPE)

Claves para el éxito

Prueba las imágenes y los textos para saber qué funciona mejor

La Universidad Northumbria prueba variaciones de su mensaje para ver qué funciona y después actualiza las campañas para basarse en lo que va aprendiendo. A veces, publican la misma imagen con diferentes versiones del texto. En otras ocasiones, muestran el mismo mensaje en diferentes Tweets, pero varían la copia y la imagen.

"Pensamos que Website Cards son muy eficaces, porque puedes poner un elemento visual y una llamada a la acción contundente junto con el enlace, e incluir algún texto adicional en la tarjeta."

— Paul Taylor, coordinador de marketing digital, Universidad de Northumbria

Refuerza tu mensaje ante personas interesadas

La Universidad de Northumbria ha visto cómo sus tasas de interacción son más altas gracias a la herramienta Audiencia personalizada de Twitter Ads. Cargan listas de clientes potenciales que tienen en su base de datos de gestión de relaciones con clientes (CRM) como "audiencia" en el panel de Twitter Ads, y después se anuncian de forma especial ante esa audiencia.

También emplean píxeles de conversión para capturar cómo los usuarios de Twitter visitan su sitio web. Después, se vuelven a dirigir a esos usuarios en Twitter.

Las Website Cards para sus campañas de remarketing adoptan un enfoque diferente, con imágenes y texto diseñados para mostrar diferentes áreas de la universidad a los posibles interesados.

Escaparate ante tu público para atraer su atención

Cuando alguien acepta una plaza en Northumbria, recibe una sudadera de la universidad. La universidad organiza competiciones en las que piden a los futuros estudiantes que carguen "selfies" con las sudaderas; a continuación, utiliza estas imágenes en Website Cards.

¿Listo para anunciar en Twitter?