Una aplicación de citas para mayores de 50 años logra aumentar el número de descargas para unir a más personas

Lumen (@lumenapp) es una aplicación de citas gratuita pensada especialmente para personas de más de 50 años. Con el fin de mantener su compromiso de proteger la integridad de su comunidad, la aplicación exige que todos los usuarios envíen una selfi para demostrar que son reales. Lumen se lanzó en el Reino Unido en septiembre de 2018 y ya tiene más de 1,3 millones de usuarios en todo el mundo.



Objetivo de la campaña

El equipo de Lumen usó una campaña de descargas de la app o reinteracciones con la app para incentivar el registro de más personas en el servicio. El equipo eligió Twitter por ser una plataforma que permite hacer llegar la voz a la mayor cantidad de personas al menor costo por descarga (CPI) posible.

Audiencia

El equipo orientó la campaña a personas solteras a partir de los 50 años de edad, el mismo grupo al que está orientado la aplicación en sí. Gracias a las abundantes opciones de segmentación de Twitter, el equipo logró conectar su app con la audiencia relevante.

 

Resultados

25 000

Nuevos usuarios registrados

Descubre cómo puedes conseguir un éxito similar

"Twitter Ads nos ayudó a aumentar la adquisición de usuarios de Lumen en 8 mercados al tiempo que redujo nuestro CPI general. Las funciones avanzadas de segmentación de seguidores y segmentación de audiencias también nos permitieron llegar a los usuarios que no habían tenido exposición a nuestra marca".

 

 

— Edouard Daunizeau, Head of Growth, Lumen

Claves del éxito

Investiga

Investiga

El equipo de Lumen usó la segmentación por seguidores para llegar a las personas que seguían determinadas cuentas. A fin de aprovechar al máximo este método de segmentación, el equipo investigó y desarrolló una lista de cuentas que podrían ser relevantes para la empresa. Esto le permitió conectarse con una audiencia que, de otra manera, nunca habría oído hablar de la aplicación.

Piensa en grande

Piensa en grande

Hay que partir de una audiencia lo más grande posible para tener más oportunidades de ajustar y optimizar el gasto publicitario. La estrategia de Lumen es optimizar las creatividades y publicar imágenes y textos nuevos cada 4 o 5 días. Luego, se identifican los anuncios de mejor rendimiento una vez que se dispone de resultados estadísticamente significativos para realizar un análisis.

Crea contenidos originales de alta calidad

Crea contenidos originales de alta calidad

Las personas se cansan rápidamente de ver siempre las mismas cosas. Las fotos de archivo y los titulares reciclados no lograrán captar su interés. Lumen organiza sesiones de fotos con modelos que tienen realmente una edad acorde a su grupo objetivo, y crea contenidos con el que los usuarios se pueden identificar.

¿Estás listo para hacer publicidad en Twitter?