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Cómo usar Twitter para posicionarse en un determinado ámbito
Celsa Group (@celsagroup) es la primera siderúrgica española de capital privado. Opera en 11 países y se compone de 8 grandes grupos empresariales. Twitter es su principal canal de comunicación y aprovechan la segmentación por seguidores para llegar a hombres y mujeres entre 25 y 54 años en los países en los que tienen presencia industrial.
Visión general de la campaña
Celsa Group utiliza Twitter principalmente para comunicar las últimas novedades e información más relevante sobre la compañía. En esta campaña, el objetivo era dar a conocer cómo están comprometidos con la sostenibilidad y la economía circular y posicionarse como como referentes en estos ámbitos, además de aumentar el número de seguidores.
Audiencia
Normalmente sus campañas van orientadas a hombres y mujeres entre 25 y 54 años con cuentas de seguidores similares a la suya e intereses similares.
Resultado
“Si no twitteas, no comunicas. En CELSA Group entendemos que nuestra comunicación pasa por Twitter”.
Claves para el éxito
Determina bien cuál es tu target y segmenta debidamente
En Celsa Group se aseguran de utilizar las opciones de segmentación por campo demográfico, género (mujeres y hombres), edad (25-54 años), ubicación (aquellos países donde tienen presencia industrial) e idioma (castellano o inglés), así como por intereses personales (por ejemplo, ingenieros interesados en ingeniería civil, construcción, construcción sostenible, etc.)
Escoge bien a qué horas publicas y con qué frecuencia
Se recomienda probar a distintas horas para valorar cuándo está conectado el público objetivo. En caso de @celsagroup, eligen publicar tres veces al día (mañana, mediodía y tarde).
Comprueba a diario los 'trending topics' (52)
Monitorización de diferentes key words específicas y vinculadas al sector siderúrgico con el objetivo de encontrar nuevas oportunidades de conversación con nuestro público.