Un fabricante de galletas fomenta la participación de la audiencia

Border Biscuits (@BorderBiscuits) es un fabricante de galletas escocés. Produce más de treinta variedades de galletas, desde las que solo llevan manteca hasta las premiadas galletas de jengibre y chocolate, con un enfoque en recetas clásicas y de exquisita confección.

La marca se asoció a Lane Media Agency (@thelaneagency), una agencia de medios digitales, y a Talking Canvas (@canvas_talking), una agencia de Relaciones Públicas, para crear su campaña.

Objetivo de la campaña

La campaña de Border Biscuits se centró en aumentar las interacciones. El objetivo era hacer que las personas hablen sobre la marca e interactúen con ella.

Audiencia

La audiencia objetivo de Border Biscuits son las mujeres del Reino Unido. Para llegar a esta audiencia, usó una combinación de segmentaciones: por ubicación, por palabras clave y por seguidores.  

Resultado

5X

mayor tasa de interacción pico en relación con las comparativas del sector

"Aprovechar los hashtags que son tendencia es una manera sumamente eficaz de interactuar con una audiencia más amplia".

— Ria Dunlop, planificadora de Medios digitales, Lane Media Agency

Claves del éxito

Usa las encuestas para fomentar las interacciones

Usa las encuestas para fomentar las interacciones

Border Biscuits descubrió que las encuestas son una excelente manera de generar interacciones con una audiencia más amplia. La gente puede votar con un clic rápido, pero las encuestas también generan Retweets y a menudo derivan en otras conversaciones. Por ejemplo, una encuesta sobre un tipo de galleta favorito provocó una gran variedad de opiniones y conversaciones adicionales, con las cuales también interactuó el equipo de Border Biscuits.

Mantente actualizado

Mantente actualizado

Border Biscuits realizó publicaciones especialmente diseñadas para eventos como San Valentín, Navidad y el Día de la Madre. De esta manera, la marca pudo unirse a las conversaciones relevantes y de actualidad para aumentar aún más la visibilidad de la empresa.

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