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Twitter Ads

Guía de publicidad en apps móviles

Información general

Esta página de recursos es una guía de inicio rápido a todo lo que necesitas saber para configurar y ejecutar una campaña para apps móviles exitosa en Twitter. Las campañas para apps móviles te ayudan a aumentar las descargas de tu app o el tráfico hacia ella. Usa esta página para buscar y encontrar la información que necesitas y guarda esta página en tus favoritos para referencia futura.

Para conocer más investigaciones y recursos, visita nuestra página principal de descargas de apps. 

 

Cómo configurar una campaña

 

Antes de la configuración

  1. Antes de lanzar tu primera campaña para app, asegúrate de haber integrado a un socio de MACT, SKAdNetwork, y de haberte inscrito en nuestro Programa de medición móvil avanzada.

  2. Inicia sesión en tu cuenta de Twitter Ads.

 

Detalles de la campaña

  1. Haz clic en "Crear campaña" en la esquina superior derecha de tu Administrador de anuncios.
  2. Escoge "Descargas de la app" o “Reinteracciones con la app” en la lista de objetivos de campaña.

  3. Se te dirigirá a la pestaña "Detalles" en el formulario de configuración de campañas. Aquí podrás ponerle un nombre a tu campaña, escoger tu fuente de financiamiento, y establecer fechas y un presupuesto para la campaña.

Configuración de campaña de descargas de la app
 

Entrega de grupo de anuncios

  1. Luego, configurarás tu primer grupo de anuncios. Ponle nombre al grupo de anuncios y escoge la aplicación que desees promocionar. También puedes configurar la hora de inicio y término del grupo de anuncios.
  2. En la sección de publicación, selecciona uno de los dos objetivos disponibles para grupos de anuncios:

    - Descargas de la app (recomendado): tus anuncios se mostrarán a los usuarios propensos a descargar tu app (dentro de tu segmentación). Si escoges esto, se te cobrará por impresión o cuando un usuario haga clic en la App Store.


    - Clics en la app: tus anuncios se mostrarán a los usuarios propensos a hacer clic en tu app (dentro de tu segmentación). Si escoges esto, solo se te cobrará cuando un usuario haga clic en la App Store o directamente en la app.
     

  3. Selecciona el tipo de puja que quieres usar en tu grupo de anuncios. Si eliges Descargas de la app como el objetivo de tu grupo de anuncios, te recomendamos:

    - Puja máxima: este tipo de puja permite tener mayor control de cuánto pagas por clic o descarga de la app. En este tipo de puja, escoges exactamente cuánto estás dispuesto a pagar por un clic en la app o una descarga de la misma (tu puja máxima), y a tus resultados no se le cobrará este precio. La puja máxima es útil para los anunciantes experimentados que saben exactamente cuánto buscan pagar por clic o descarga a gran escala.
     

  4. Si eliges Clics en la app como el objetivo de tu grupo de anuncios, te recomendamos:

    - Costo objetivo: puedes ponerle nombre a la puja por la que desees pagar por clic en la app o descarga de la app. Luego, tu campaña optimizará automáticamente tus pujas para lograr un costo diario promedio por clic o por descarga que iguale o supere tu objetivo. Pagarás el costo promedio real de todos los clic durante el día. Si cambias tu puja durante el curso de un día, la puja se promediará entre tu nueva puja y el costo objetivo anterior más alto fijado ese día.
     

  5. Con cualquiera de los dos objetivos del grupo de anuncios, también puedes seleccionar:

    - Puja automática: tu puja se optimizará automáticamente para obtener los mejores resultados al menor precio (dentro de tu presupuesto). La puja automática es la manera más rápida de poner en marcha tus campañas y de generar impresiones en la plataforma.
     

  6. Para las campañas de descargas de apps que tengan el objetivo configurado en Descargas de la app, la métrica de Pago será de manera predeterminada Impresiones. Si tu objetivo se configura en Clics en la app, la métrica de Pago será de manera predeterminada Clics en la app.

Pujas de descargas de apps
 

Configuración de segmentación y Tweets

  1. Selecciona tu audiencia objetivo en la pestaña "Segmentación". Obtén más información sobre nuestras opciones de segmentación.
  2. También puedes personalizar las ubicaciones específicas de Twitter donde te gustaría que se publiquen tus Tweets.
  3. Luego, puedes escoger si deseas ampliar el alcance de tus campañas en Twitter Audience Platform y el lugar.
  4. Escoge los Tweets que desees usar en tu campaña. Puedes aprovechar de usar anuncios con imágenes, video y de carrusel en tus campañas.
 

Revisión y lanzamiento

  1. Revisa la configuración final de tu campaña en la pestaña "Revisar y completar". Si deseas agregar grupos de anuncios adicionales a tu campaña, lo puedes hacer aquí.
  2. ¡Lanza tu campaña para app móvil!

 

Medición y generación de informes

 

Información general

Para poder hacer pujas en tu campaña para app, debes tener un socio externo de medición móvil configurado en tu cuenta de Twitter Ads. Las capacidades de medición de la promoción de apps móviles te permiten ver las métricas de interacción y conversión de tu app móvil, y optimizar para aumentar la rentabilidad y el retorno de la inversión. 

Adicionalmente, si planeas ejecutar campañas para apps para iOS, también deberás asegurarte de tener lista la configuración en SKAdNetwork, también mediante uno de nuestros socios de medición móvil externos aprobados.

 

Socios de medición móvil

Para medir las descargas de apps o los resultados posdescarga, los anunciantes se deben integrar con uno de los socios de medición móvil escogidos de Twitter. Los socios de medición móvil hacen esto gracias a la compatibilidad e integración del seguimiento de conversiones en apps móviles y SKAdNetwork. 

La medición de apps se realiza normalmente mediante un SDK de seguimiento, el que es un paquete de códigos que está instalado en tu app móvil. El SDK de seguimiento te permite medir eventos relacionados con descargas de apps.

Estos son nuestros socios de medición móvil:

Nota: actualmente no ofrecemos compatibilidad con otros socios de medición móvil que no aparezcan en la lista anterior. Tampoco ofrecemos integraciones directas mediante nuestra API de anuncios. 

Socios de medición móvil
 

Seguimiento de conversiones en apps móviles

El seguimiento de conversiones en apps móviles (también conocido como datos autoatribuidos) permite la medición del número de personas, basándose en el ID del dispositivo, que realizan una acción deseada después de ver o interactuar con tus Twitter Ads. Para activar el seguimiento de conversiones en apps móviles, debes tener lista la configuración con un socio de medición móvil.

Después que hayas seleccionado tu socio de medición móvil externo, configurarás tu app para que haga seguimiento a las descargas de la app y a los eventos para enviarlos al sistema de Twitter. Para obtener información sobre cómo hacer esto, consulta la documentación de asistencia de tu socio de medición móvil. Luego que hayas completado este paso, el SDK en tu app enviará los eventos de conversión del sistema de Twitter Ads a tu cuenta de Twitter Ads.

El sistema de Twitter Ads completará la atribución sobre tus conversiones basándose en el intervalo de atribución que hayas establecido. Tanto la atribución posterior a la interacción como posterior a la visualización se encuentran disponibles en Twitter. Puedes seleccionar intervalos de atribución para cada una (es decir, 1, 7, 14, 30 días). Para garantizar que las conversiones coincidan, asegúrate de configurar el panel de tu socio de medición móvil en los mismos intervalos de atribución que estableciste en tus eventos de conversión de Twitter.

 

SKAdNetwork

SKAdNetwork es la red de anuncios con privacidad conservada de Apple para campañas de apps para iOS. Con App Tracking Transparency de Apple en funcionamiento a partir de abril de 2021, y posteriormente con una reducción en los ID de dispositivos atribuibles, SKAdNetwork es el principal método para atribuir resultados de apps de descargas y posdescargas en iOS. 

Con ello, para llegar a audiencias que no tengan un ID de dispositivo, deberás trabajar con uno de nuestros socios de medición móvil (MMP, por sus siglas en inglés) aprobados para aprovechar SKAdNetwork en Twitter.

Tenga en cuenta que el seguimiento de conversiones en apps móviles atribuye y mide resultados basados en ID de dispositivos en iOS y Android, mientras SKAdNetwork atribuye y mide resultados no basados en ID en iOS. 

Nota: Todos nuestros socios de medición móvil aprobados son compatibles con seguimiento de conversiones de apps móviles y SKAdNetwork.

 

Programa de medición móvil avanzada

A través del Programa de medición móvil avanzada, los anunciantes pueden recibir datos adicionales a nivel del dispositivo, donde se encuentren disponibles datos a nivel del dispositivo, después de otorgar a Twitter el derecho de realizar una auditoría para garantizar que los datos de Twitter se usen exclusivamente para fines de medición. Esto es coherente con prácticas comunes en la industria. Puedes encontrar más información disponible aquí.

 

Administrar tus eventos de conversión

Después de que hayas creado los eventos de tu app móvil en el panel de tu socio de medición móvil, ingresa el ID de tu cuenta de Twitter Ads para configurar los eventos. Esto enviará los datos a Twitter y verás que los eventos de conversión de tu app móvil aparecerán automáticamente en la pestaña Herramientas y Seguimiento de conversiones en tu Administrador de anuncios de Twitter. 

Si envían correctamente información desde tu socio de seguimiento, tu evento se mostrará como "en seguimiento". Si tu evento se muestra como "inactivo", comunícate con tu socio de seguimiento para solucionar el problema. 

Puedes personalizar el intervalo de atribución en el que desees ver tus conversiones móviles haciendo clic en "Editar" en cada evento en la columna "Estado del evento".

Seguimiento de conversiones en eventos móviles

Puedes establecer los siguientes intervalos de atribución:

  • Posterior a la interacción: escoge el intervalo de tiempo para adjudicar a Twitter las conversiones que sucedan después de que alguien interactúe con tus anuncios. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento y tus datos de conversión se actualizarán de manera retroactiva.

  • Posterior a la visualización: escoge el intervalo de tiempo para adjudicar a Twitter las conversiones que sucedan después de que alguien visualice tus anuncios (pero no interactúe con ellos). Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento y tus datos de conversión se actualizarán de manera retroactiva.

Para asegurarte de que las conversiones de tu cuenta de Twitter Ads coincidan con las del panel de tu socio de medición móvil, establece el mismo intervalo de atribución para cada evento.

Resultados de MAP
 

Visualización de resultados

Navega hasta el Administrador de anuncios para ver tus resultados. Filtra el rango de fechas en la esquina superior derecha para ver las métricas clave, como el gasto total, los resultados, el costo por resultado, y la tasa de resultados. Tu "resultado" se mostrará en clics en la app o descargas de la app, según lo que hayas escogido durante la configuración de la campaña.

Definiciones rápidas:

  • Clics en la app: el número total de clics para descargar tu app.

  • Descargas: el número de descargas que Twitter atribuye a tus anuncios. En este campo se registran las descargas atribuidas por Seguimiento de conversiones en apps móviles (MACT, por sus siglas en inglés)* y por SKAdNetwork (SKAN). 
  • Descargas de SKAN: el número de descargas y redescargas atribuidas por SKAdNetwork (SKAN).

*Recordatorio: MACT se refiere a las atribuciones basadas en ID de dispositivos. Con la introducción de la función App Tracking Transparency de Apple, la mayoría de los dispositivos iOS no se pueden atribuir a través de MACT.

Ten en cuenta que hasta el 30 % de las descargas que se informan en dispositivos con iOS para tu app se pueden asignar a campañas y grupos de anuncios, según modelos estadísticos. Esto no afecta la cantidad de descargas totales que recibas de tu app ni cómo te facturaremos. Esto está relacionado con las limitaciones del ID de campaña de SKAdNetwork de Apple y con la manera en que recibimos información para dispositivos cuando no tenemos acceso a su IDFA. Obtén más información en las preguntas frecuentes a continuación.

Visualización de resultados posdescarga

Ahora puedes ver algunos resultados posdescarga conseguidos a través de Twitter en el Administrador de anuncios de Twitter, por ejemplo, “Compras en la app con SKAN (AppsFlyer)”. 

Para ver más resultados posdescarga conseguidos a través de Twitter, utiliza el panel de tu Socio de medición móvil. 

 

Pujas y entrega

 

Objetivo

Ofrecemos diferentes tipos de pujas para campañas para app para ayudarte a lograr el retorno de la inversión más alto posible. Ten en cuenta que no puedes cambiar el objetivo después de que la campaña se crea o guarda como borrador.

Clics en la app

  • Puja por clics en la app y paga por clics en la app.

  • El seguimiento de conversiones en app móviles (MACT, por sus siglas en inglés) no es necesario para activar esta opción de puja.

¿Cómo funciona? Los clics en la app son clics que conducen a la tienda de app o directamente a la app, y solo se te cobra cuando alguien realiza esa acción específica. Con esta opción de objetivo, nuestra plataforma se optimizará para impulsar tantos clics en la app de alto valor como sea posible. 

¿Qué anunciantes deben usar clics en la app? Esta opción es ideal para los anunciantes que quieren aumentar la escala rápidamente. Usa clics en la app con campañas que tengan una segmentación restringida; por ejemplo, tu audiencia central segmentada con @usuarios o palabras clave muy específicos. Si el rendimiento comienza a bajar, puedes probar con los otros tipos de puja.

Descargas de apps (recomendado): no disponible para el objetivo Reinteracciones con la app.

  • Puja por las descargas y paga por las impresiones o los clics en la app. 

  • El seguimiento de conversiones en apps móviles (MACT, por sus siglas en inglés) es obligatorio para activar esta opción de puja. 

¿Cómo funciona? El objetivo de descargas de la app te permite pujar por la descarga en lugar de por el clic en la app. Con esta opción de objetivo, nuestra plataforma se optimizará para impulsar tantas descargas de la app como sea posible. 

¿Qué anunciantes deben usar este objetivo? Si tu KPI incluye las descargas, te recomendamos que aproveches esta opción de objetivo. Esta opción es ideal para definir mejor el rendimiento de la campaña, ya que te permite experimentar qué formatos de creatividad y opciones de segmentación generan un retorno de la inversión más alto. Usa esta opción con las campañas que tengan una segmentación amplia, tales como las que solo segmentan por ubicación geográfica o según una serie amplia de categorías de intereses.

 

Pujas

Contamos con tres tipos de pujas disponibles para una campaña para apps; ten en cuenta que los tipos de pujas varían según el objetivo (clics en la app o descargas de la app) que hayas seleccionado.

Proporcionamos sugerencias en tiempo real sobre lo que pujan otros anunciantes durante la configuración de tu campaña, a fin de que siempre puedas establecer una puja competitiva (si usas la puja máxima u objetivo). No será necesario que establezcas tu puja si escoges el tipo de puja automática.

Puja automática: disponible para ambos objetivos
La puja automática está diseñada para optimizar automáticamente tu puja a fin de maximizar los resultados al menor precio (dentro de tu presupuesto). Recomendamos este tipo de puja a los anunciantes nuevos. En lugar de tener que establecer la puja tú mismo, la escogeremos por ti para garantizar que sea competitiva dentro de la subasta. La puja automática es la manera más rápida de poner en marcha tus campañas y de generar impresiones en la plataforma.

Puja máxima: disponible para el objetivo de descargas de la app.
El tipo de puja máxima permite tener mayor control de cuánto pagas por acción facturable. En este tipo de puja, escoges exactamente cuánto estás dispuesto a pagar por una acción facturable (tu puja máxima), y a tus resultados no se les cobrará este precio. Este tipo de puja es útil para los anunciantes experimentados que saben exactamente cuánto buscan pagar por interacción facturable a gran escala.

Puja objetivo: disponible para el objetivo de clics en la app.
La puja objetivo es una opción donde puedes ponerle nombre a la puja por la que desees pagar por acción facturable. Luego, tu campaña optimizará automáticamente tus pujas para lograr un costo promedio diario que cumpla tu objetivo o lo supere. Pagarás el costo promedio real por todos los clics en el vínculo que se realicen en un día. Si cambias tu puja durante el transcurso de un día, esta se promediará según el costo más alto que hayas establecido.

 

Período de aprendizaje

Durante los primeros 3 a 5 días después de haber lanzado una nueva campaña para apps, nuestros sistemas harán pruebas e identificarán a los mejores usuarios para tus anuncios. A esta fase de exploración inicial la llamamos Período de aprendizaje.

Te recomendamos que durante el Período de aprendizaje evites hacer cambios a tu campaña a fin de permitir que nuestros sistemas obtengan información y se adapten de la forma más eficiente posible. Durante esta fase, probablemente verás fluctuaciones en el rendimiento. Después del Período de aprendizaje, el rendimiento de tu campaña debiera estabilizarse. Si después de los primeros 3 a 5 días aún no ves el rendimiento, te sugerimos que aumentes tus pujas, amplíes tu audiencia objetivo o actualices tus creatividades.

 

Posicionamientos de anuncios

En tus campañas de anuncios, puedes personalizar totalmente las ubicaciones en las que deseas que aparezcan tus anuncios en Twitter mediante la sección "Posicionamientos" durante la configuración de la campaña. Los Tweets en campañas para apps se pueden publicar en varias ubicaciones:

  • Cronologías de inicio (opcional): los Tweets de tus campañas se pueden ver dentro de la cronología de un usuario si un anunciante ha promocionado un Tweet que sea relevante para ese usuario.

  • Perfiles y páginas de detalles de Tweets (opcional): cuando un usuario a quien segmentaste visita un perfil de Twitter o las páginas de detalles de los Tweets, es posible que sea apto para recibir tu impresión.

  • En la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda relevantes en twitter.com (opcional): las campañas para apps de nuestros socios de publicidad se publican en la parte superior de algunas páginas de resultados de búsqueda en Twitter.com y a través de socios de ecosistemas selectos.

  • Aplicaciones de socios en nuestra Twitter Audience Platform (opcional): Twitter Audience Platform permite que tus campañas obtengan resultados a mayor escala, ya que amplía su alcance para que lleguen a tu audiencia en los miles de apps y sitios web que los usuarios utilizan a diario. Si deseas ampliar tu campaña a Twitter Audience Platform, se te pedirá que selecciones la categoría que mejor describa tu anuncio. Te recomendamos que solo elijas una categoría. También tienes la opción de escoger con qué formatos de creatividades personalizadas deseas asociar tus anuncios. Obtén más información sobre creatividades personalizadas.

Posicionamientos
 

Twitter Audience Platform

En la sección "Twitter Audience Platform" de la configuración de tu campaña, puedes escoger ampliar el alcance si publicas tu anuncio en Twitter Audience Platform. Cuando esta casilla está marcada, tu anuncio no solo se mostrará en cronologías de Twitter, sino que también en nuestra red de miles de apps móviles en Twitter Audience Platform.

Puedes escoger el o los formatos en los que deseas que aparezca tu anuncio: Completo, Horizontal completo, Banner, Nativo y Rectángulo mediano. 

Selecciona la categoría de tu anuncio (si escoges varias, se limitará la escala), excluye tu anuncio de ciertas apps (opcional) e ingresa el dominio de tu sitio web para finalizar.

Nota: ten en cuenta que no todos los tipos de segmentación que selecciones se transferirán a Twitter Audience Platform. En particular, ya no aplicamos ninguna segmentación por edad que se haya seleccionado en dispositivos con iOS 14.5+ donde no podamos acceder a IDFA. Si tienes un requisito comercial o legal de segmentar por edad o género, debes escoger no usar la opción de posicionamiento de Twitter Audience Platform (TAP). Consulta las políticas de anuncios de Twitter para obtener más información.

 

Formatos de anuncios

Los anuncios de apps en Twitter te ayudan a captar la atención de tu audiencia hasta que lleguen a descargar tu app y mucho más. Ofrecemos tres formatos principales que puedes usar: imagen, video y carruseles.

Formatos de anuncios

Los anuncios de apps tienen algunas características únicas que difieren de otros anuncios en Twitter. Estas características son específicas para tu app y se muestran de manera automática si se cumplen ciertos parámetros, y se aplican a la mayoría de nuestros formatos disponibles. 

Entre estas características se incluyen:

  • Valoraciones de la app (cuatro estrellas o superior)

  • Conteo de descargas 

  • Precio (si es gratuita)*

  • Ícono de la app

*No disponible en carruseles.

También incluimos un botón de descarga que se pueda mostrar dentro de Twitter, o que ayuda a reducir el número de pasos desde el anuncio hasta la descarga.

Obtén más información sobre todos los formatos y especificaciones disponibles en nuestra página de especificaciones de creatividades.

Twitter Ads
 

Transparencia de seguimiento de apps

 

Información general sobre transparencia de seguimiento de apps

Apple anunció su estructura App Tracking Transparency, como parte de iOS 14, en 2020. 

El 26 de abril, Apple lanzó oficialmente su estructura App Tracking Transparency, como parte de iOS 14.5. Con ese lanzamiento, a las apps para iOS se les exige que soliciten a los usuarios la aceptación del seguimiento, de acuerdo con la definición de seguimiento de Apple. Eso significa que para recopilar y compartir datos de las personas que usen una app para iOS, esa app deberá visualizar un mensaje de App Tracking Transparency.

En Twitter, hace tiempo que priorizamos la privacidad de los usuarios, y seguimos ofreciéndoles control en relación con el modo en que usamos la información y administramos sus preferencias de anuncios.

 

Medición

Twitter se ha integrado con SKAdNetwork, la solución de atribución de marca registrada de Apple, que permite generar informes de clics y posimpresión agregados a nivel de la campaña o del grupo de anuncios.

Twitter requiere que trabajes con un socio de medición móvil (MMP, por sus siglas en inglés) aprobado para medir y atribuir descargas y posdescargas. Actualmente, no ofrecemos medición y atribución de conversiones por medio de un kit de desarrollo de software (SDK, por sus siglas en inglés) ni mediante nuestra API de anuncios. 

Para ver las métricas de valor de posdescarga o de conversión, deberás trabajar con tu MMP a fin de verificar que esté configurado para ser compatible con SKAdNetwork en Twitter. 

Obtén más información sobre SKAdNetwork en Twitter anteriormente

 

Límites de campañas (ID de campaña SK)

Como parte de SKAdNetwork, Apple solo pondrá a disposición un número limitado (100) de "identificadores de campañas de SK" (SKID, por sus siglas en inglés) para cada una de las apps promocionadas. Twitter reservará 30 de los 100 SKID con el fin de garantizar que podamos seguir desarrollando y perfeccionando los productos de anuncios. Los 70 SKID restantes están disponibles por cada app promocionada.

De esa forma, cada una de tus apps para iOS podrá ser compatible con 70 grupos de anuncios activos, con un SKID asociado a un grupo de anuncios. Este límite para los grupos de anuncios activos de manera simultánea se aplica en distintas cuentas de anuncios. No existe un límite para el número de campañas o cuentas de anuncios en este momento.

Ejemplo: podrías publicar 70 campañas con 1 grupo de anuncios cada una (o, a la inversa, 1 campaña con 70 grupos de anuncios).

Para ayudar a dar claridad sobre los SKID, el Administrador de anuncios de Twitter muestra los SKID que se encuentran disponibles para su uso. Adicionalmente, puedes visualizar cuántos días faltan para que un SKID vuelva a estar disponible después de su uso. Asegúrate de estar alerta del número de ID restantes y de cuándo habrá más disponibles. Esto te ayudará al planificar y administrar tus campañas.

 

Pujas

No se han hecho cambios a los objetivos de optimización que ofrecemos según App Tracking Transparency. Dicho de otro modo, los grupos de anuncios segmentados para dispositivos con iOS pueden seguir accediendo al objetivo de optimización de descargas. 

Puntos que debes tener en cuenta:

  • No te resistas al período de aprendizaje: este es el factor más fácil para controlar las fluctuaciones más altas. Trata de no hacer ningún cambio en las campañas dentro de los 10 a 14 días posteriores al lanzamiento.

    • Este período también ayuda a contabilizar los postbacks de SKAdNetwork retrasados de Apple. Dicho de otro modo, permite que más datos estén disponibles al evaluar campañas.

  • Puja automática frente a puja máxima: si no estás seguro de qué usar, te sugerimos aprovechar la puja automática, ya que te ofrece la mejor opción para la escala en comparación con el riesgo de la puja máxima con pocos resultados o, a veces, ninguno.

    • Si usas la puja máxima, mantén las pujas en un máximo de 5 veces los KPI, no más. Mantén un enfoque conservador.

Seguimos invirtiendo en mejoras para ayudar a impulsar el rendimiento en iOS 14.5. Continuaremos compartiendo actualizaciones sobre estas mejoras en este centro de recursos.

 

Segmentación

La segmentación, como Audiencias personalizadas, en Twitter Audience Platform y nuestra exclusión automática de apps, han generado un impacto como resultado de App Tracking Transparency. Obtén más información sobre esto a continuación:

Para otros tipos de segmentación, esperamos que haya un impacto mínimo, o ningún impacto. Esto incluye segmentación relacionada con nuestros productos de segmentación por edad, género, ubicación, idioma, dispositivo, palabra clave, evento, interés, tema de conversación, película o programa de TV, y seguidores.

Segmentación impactada:

  • Audiencias personalizadas: es probable que disminuyan los tamaños de las audiencias para las audiencias personalizadas que usen IDFA. Esto se aplica a las listas de audiencias que usen IDFA para identificar usuarios, audiencias de actividad en la app y audiencias de combinación de actividades en la app.

  • Edad y género en Twitter Audience Platform: una señal reducida limita nuestra capacidad de emparejarte con audiencias MoPub en cuanto a segmentación por edad y género mediante Twitter Audience Platform. Por lo tanto, hemos realizado un cambio para no seguir aplicando la segmentación por edad o género establecida a audiencias con iOS 14.5+ que hayan escogido no hacer seguimiento mediante el mensaje de App Tracking Transparency.

  • Exclusión automática: para identificadores de dispositivos que podemos emparejar, podemos excluir automáticamente a audiencias que ya hayan descargado tu app. Con la disminución de la señal IDFA, nuestra capacidad de hacer esto en iOS se ve afectada y reducida.

Para ayudar a maximizar el tamaño de la audiencia en el futuro, en vista del impacto en ciertas opciones de segmentación, hay algunos pasos que se deben considerar.

  • La prueba de una segmentación más amplia y aprovechar características de segmentación como palabras clave o interés.

  • Mantenerse atento a la estimación de pronóstico de audiencia, de modo que el criterio de segmentación no sea demasiado restringido.

  • Marcar la casilla “Amplía tu audiencia” en el formulario de la campaña para maximizar la escala de la campaña.

 

Generación de informes y atribución

Anteriormente, como el seguimiento de conversiones en app móviles (MACT, por sus siglas en inglés) era el principal método para medir acciones de descarga y posdescarga impulsadas por Twitter, todos los informes de descargas dentro del Administrador de anuncios de Twitter solo tomaban en cuenta los datos de MACT.

Ahora, nuestros informes de descarga toman en cuenta los datos de SKAdNetwork y MACT para los resultados en dispositivos con iOS. 

¿Cómo funciona? Priorizamos los valores de SKAdNetwork y usamos los datos de MACT, donde SKAdNetwork no se encuentra disponible. 

Además presentamos la métrica “descargas con SKAN”, que solo registra las descargas atribuidas a SKAdNetwork. Este campo separado hará que sea más fácil que nunca comparar los resultados de Administrador de anuncios de Twitter con los de otras plataformas de informes, como los paneles de tus socios de medición móvil.

Además, ten en cuenta que hasta el 30 % de las descargas en dispositivos con iOS informadas se pueden asignar a grupos de anuncios basados en modelos estadísticos. Esto se relaciona con las limitaciones del ID de campaña de SKAdNetwork y con la forma en la que recibimos la información de los dispositivos cuando no tenemos acceso a su IDFA. Puedes encontrar más información sobre este tema en la sección Preguntas frecuentes que se encuentra a continuación. 

  • Nota: Esto no afecta la cantidad de descargas totales que recibas ni cómo te facturaremos.

Atribución de posimpresión
Twitter es compatible con la atribución de posimpresión en SKAdNetwork. 

SKAdNetwork introduce algunas características que buscan mejorar la calidad de las descargas y conversiones atribuidas de posimpresión. Específicamente, hay un umbral de 3 segundos para que una impresión sea elegible para atribución de posimpresión.

Recomendamos seguir incluyendo descargas y conversiones atribuidas de posimpresión en tu evaluación de rendimiento de la campaña. Si no piensas incluir atribución de posimpresión, recomendamos comenzar a considerarlo para lograr una plena comprensión del rendimiento de tu campaña en dispositivos con iOS.

Para configurar la atribución de posimpresión en los informes, actívala para tu app en los ajustes del Administrador de anuncios de Twitter. También puedes observar resultados de posimpresión atribuidos de SKAdNetwork en el panel de tu socio de medición móvil.

 

Generación de informes posdescarga

Ahora puedes ver las compras con SKAN posdescarga en el Administrador de anuncios de Twitter o en otras ubicaciones que utilizan los datos de primera mano de Twitter para AppsFlyer. Esta métrica se llama: “Compras en la app con SKAN (AppsFlyer)”. 

Tenemos previsto admitir los resultados de otros socios de medición móvil más adelante. 

Para ver más resultados posdescarga conseguidos a través de Twitter, utiliza el panel de tu Socio de medición móvil.

Umbral de privacidad

SKAdNetwork omite el valor de conversión posdescarga para campañas que no impulsen suficientes descargas para alcanzar el umbral de privacidad de Apple. 

  • Nota: el umbral de privacidad se encarga principalmente de los informes posdescarga. La generación de informes de descargas no requiere alcanzar un umbral. 

Para reducir el porcentaje de postbacks a las que les falta el valor de conversión, recomendamos comenzar con una puja y un presupuesto que respalde una cantidad coherente de descargas al día en Twitter. 

Para ayudar a identificar un rango de volumen de descargas óptimo para tus campañas, recomendamos evaluar qué valores de conversión por volumen se comienzan a mostrar tradicionalmente para Twitter. Consolidar campañas y seguir las prácticas recomendadas también pueden ayudar a tu volumen de descargas diario.

 

Preguntas frecuentes y recursos

¿Por qué debiera publicar una campaña para app?

La mayoría de los usuarios accede a Twitter en un dispositivo móvil. Publicar campañas para apps es la manera ideal de conectarte con los usuarios de dispositivos móviles que tengan probabilidades de realizar una conversión directa desde la app hasta la tienda de apps. 

 

¿Cuándo debiera publicar una campaña para app?

Si tienes una nueva app para promocionar o buscas llegar a nuevas audiencias para tu app, este es el objetivo de campaña que debes escoger. 

 

¿Cómo puedo agregar mi app a mi cuenta de anuncios?

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo agregar, agrupar y editar apps en tu cuenta de anuncios, visita la página de nuestro Administrador de apps

 

¿Cómo puedo configurar un socio externo de seguimiento de conversiones en apps móviles?

MACT es la sigla en inglés para seguimiento de conversiones en apps móviles. Obtén instrucciones más detalladas sobre qué es MACT, con quiénes puedes asociarte y cómo configurar tu socio de MACT en tu cuenta de Twitter Ads.

 

¿Qué debiera seleccionar como territorio principal de la tienda de apps?

Es el territorio principal en el que está disponible tu app. Usamos esta información para verificar el ID de tu app.

Si tienes dudas sobre cuál es el territorio principal de tu app, prueba seleccionando Estados Unidos. 

Si estás fuera de Estados Unidos, establece tu territorio en el lugar donde tu app estuvo disponible por primera vez. Esto no limitará qué lugares puedes segmentar en tu anuncio. Los ID de las apps pueden ser los mismos para varios países, siempre y cuando esa versión de tu app esté disponible en ese país.

 

¿Qué es un deep link?

Un esquema de deep links es semejante al dominio de un sitio web, excepto que permite a los usuarios abrir una app y sirve como esquema base de deep links completos (consulta a continuación). Por ejemplo, prueba escribiendo "twitter://" en el navegador web de tu dispositivo móvil y pulsa "Buscar". Si tienes instalada la app de Twitter, se abrirá en tu teléfono.

Si usas un botón de la app en iOS, al agregar esquemas de deep links a la configuración, permitirás a Twitter reconocer si una app está instalada y los usuarios podrán abrirla directamente desde Twitter. Por cierto, si la app no está instalada, el botón de la app redirigirá al usuario a la tienda de apps para que pueda descargarla.

El esquema de deep links también se requiere para habilitar las "notificaciones de descarga" en dispositivos con iOS. Estas notificaciones son mensajes que aparecen en Twitter cuando se descarga completamente una app y están diseñadas para que se active.

Para obtener el esquema de deep links de tu app, haz lo siguiente:

Para iOS

Para que tu app responda correctamente a las solicitudes de apertura del URL, deberás agregar un esquema de URL en el archivo .plist de la app. Entre los patrones frecuentes de asignación de nombre para este esquema, se incluyen el DNS invertido o simplemente myappname://.

Busca la sección Tipos de URL en el archivo .plist de tu app. Si no existe, puedes agregarlo tú mismo. Si aún no has editado la sección Tipos de URL, se mostrará como una matriz con un solo elemento, un diccionario con la clave "Identificador de URL". Haz clic en el botón + asociado con el diccionario para agregar la sección "Esquemas de URL", que es otra matriz, y agrega tu esquema a esta matriz. Puedes agregar tantos esquemas personalizados como desees. Puedes obtener más información aquí.

En el delegado de tu app, puedes agregar lógica a application:openURL:sourceApplication:annotation:method para que acepte el URL entrante (el que especificaste en el anuncio) y lo redistribuya en tu app.

Para Android

La información de deep link se transmite a tu app como parte de los datos de intención. Puedes agregar un filtro de intención a las actividades de recepción pertinentes de tu app. El filtro de intención puede ser similar a este:

@string/filter_title_viewcardcontent”>

       <action android:name=”android.intent.action.VIEW” />

       <category android:name=”android.intent.category.DEFAULT” />

       <category android:name=”android.intent.category.BROWSABLE” />

       <!— Accepts URIs that begin with “example://action” —>

       <data android:scheme=”example”

             android:host=”action” />

   </intent-filter>

Puedes encontrar una explicación más completa en la documentación para desarrolladores de Google.

¿Puedo usar un socio de MACT que no esté incluido en la lista anterior?

Por el momento, el seguimiento de conversiones móviles de Twitter Ads solo está disponible con los socios antes mencionados.

 

Mis eventos de conversión no muestran el estado "en seguimiento"

Asegúrate de haber configurado correctamente tus eventos de seguimiento de conversiones móviles en el panel de tu socio de MACT. Tienes que enviar los eventos al ID de tu cuenta de Twitter Ads para que aparezcan. 

Si aún no aparecen,  envía un ticket de asistencia.

 

Hay discrepancias entre mi Administrador de anuncios y mi socio de seguimiento

La razón más habitual de las discrepancias entre la IU de Twitter Ads y la de tu socio de seguimiento móvil es tu intervalo de atribución. Asegúrate de haber establecido el mismo intervalo de atribución en el panel de tu socio de seguimiento y en el Administrador de conversiones de tu cuenta de Twitter Ads.    

 

¿Por qué cambian mis conversiones informadas a lo largo del tiempo?

Los informes de Twitter se finalizan en un plazo de 24 a 48 horas a partir del momento en que se generan las impresiones. Antes de ese plazo, estimamos los datos para ofrecer información en tiempo real, pero los datos están sujetos a cambios. La IU de los informes de conversión de Twitter tiene dos canales de proceso para mostrar datos. Primero, una tarea de transmisión obtiene las visitas a la página y los eventos de compra directamente de los datos del registro en tiempo real y plasma las métricas en los informes. Posteriormente, un proceso por lotes continuo elimina las activaciones de etiqueta duplicadas, ajusta las atribuciones de conversión y realiza la fusión de identidades en relación con las conversiones desde varios dispositivos.

 

¿Por qué no puedo ver datos a nivel de la campaña a través de mi socio de MACT?

Comunícate con tu administrador de cuenta de MACT para solicitar esta configuración.

 

¿Por qué algunas de mis descargas a dispositivos con iOS se pueden asignar a grupos de anuncios basados en modelos estadísticos?

Como parte de nuestro trabajo en relación con los cambios en App Tracking Transparency de Apple, hemos hecho la integración con SKAdNetwork (SKAN). Mediante SKAN, Apple solo permitirá un número limitado (100) de ID de campañas SK (SKID) para cada una de las apps promocionadas. Twitter reservará 30 de los 100 ID con el fin de garantizar que podamos seguir desarrollando y perfeccionando productos de anuncios. Por ejemplo, podemos aprovechar estos ID reservados para realizar experimentos A/B con el fin de probar un producto nuevo. 

Los 70 SKID restantes están disponibles para que los utilices con cada app publicitada. Puedes obtener más información sobre este límite en nuestro Centro de recursos de iOS 14

Si uno de esos 30 SKID (que se utilizan para el desarrollo y las pruebas internas) impulsa una descarga, tratamos de atribuirla al grupo de anuncios más adecuado, basándonos en modelos estadísticos. 

Como resultado, hasta el 30 % de las descargas a dispositivos con iOS informadas pueden proceder de estos 30 SKID que Twitter aprovecha para el desarrollo interno. Esto no afecta a la facturación de la campaña, ya que no facturamos basándonos en las descargas.

¿Qué es el Período de aprendizaje?

Durante los primeros 3 a 5 días después de haber lanzado una nueva campaña para apps, nuestros sistemas harán pruebas e identificarán a los mejores usuarios para tus anuncios. A esta fase de exploración inicial la llamamos Período de aprendizaje.

Te recomendamos que durante el Período de aprendizaje evites hacer cambios a tu campaña a fin de permitir que nuestros sistemas obtengan información y se adapten de la forma más eficiente posible. Durante esta fase, probablemente verás fluctuaciones en el rendimiento. Después del Período de aprendizaje, el rendimiento de tu campaña debiera estabilizarse. Si después de los primeros 3 a 5 días aún no ves el rendimiento, te sugerimos que aumentes tus pujas, amplíes tu audiencia objetivo o actualices tus creatividades.

 

¿Cuánto cuestan las campañas de descargas de la app? 

Cuando publicas una campaña de descargas de app, solo se te cobrará por las impresiones o los clics en la app.

El costo que pagas depende del presupuesto y la puja que establezcas, así como de la segmentación que selecciones. Recibirás orientación sobre las pujas en tiempo real basada en tus parámetros de segmentación durante la configuración de tu campaña. 

Cuando configures tu campaña de descargas de la app, puedes seleccionar entre las pujas automáticas, una puja máxima o el costo objetivo como tipo de puja.

Es importante pensar detenidamente cuál es el valor que cada clic en la app o descarga de la app le aporta a tu empresa. La puja recomendada es un buen indicador del monto que deberás pujar para que tu campaña logre su objetivo. Sin embargo, si tu puja no es competitiva en relación con otros anunciantes, puede que tu campaña no se publique.

Además de controlar el monto que pagas por acción, tendrás también completo control del monto que gastes en total. Después de establecer tu puja, se te pedirá que ingreses un presupuesto total para la campaña y también, opcionalmente, un presupuesto diario. Cuando se alcance el presupuesto total, tu campaña se detendrá hasta que aumentes el presupuesto. Cuando se alcance el presupuesto diario, tu campaña se detendrá hasta el día siguiente.

¿Por qué algunas de mis descargas a dispositivos con iOS se pueden asignar a grupos de anuncios basados en modelos estadísticos?

Mediante SKAdNetwork (SKAN), Apple solo permitirá un número limitado (100) de ID de campañas SK (SKID) para cada una de las apps promocionadas. Twitter reservará 30 de los 100 ID con el fin de garantizar que podamos seguir desarrollando y perfeccionando productos de anuncios. Por ejemplo, podemos aprovechar estos ID reservados para realizar experimentos A/B con el fin de probar un producto nuevo.

Ten en cuenta que los 70 SKID restantes están disponibles para que los utilices con cada app publicitada. 

Si uno de esos 30 SKID (que se utilizan para el desarrollo y las pruebas internas) impulsa una descarga, tratamos de atribuirla al grupo de anuncios más adecuado, basándonos en modelos estadísticos. 

Como resultado, hasta el 30 % de las descargas a dispositivos con iOS informadas pueden proceder de estos 30 SKID que Twitter aprovecha para el desarrollo interno. Esto no afecta a la facturación de la campaña, ya que solo facturamos basándonos en los clics.

Como recordatorio, esto tampoco afecta la cantidad de descargas totales que recibas de tu app ni cómo te facturemos. En general, las descargas totales que se informen a nivel de la app será preciso.

 

¿Qué datos de las campañas estarán disponibles en los paneles de Twitter?

Los datos de las campañas están disponibles en el nivel del grupo de anuncios de forma conjunta. Actualmente no proporcionamos desgloses del tráfico que se ha aceptado o que se ha rechazado en paneles propios de Twitter, ni tampoco proporcionamos datos de SKAdNetwork por separado. 

 

Luego de desactivar un grupo de anuncios, ¿cuánto tarda el ID de SKAdNetwork (SKID, por sus siglas en inglés) asociado a ese grupo en "liberarse", de modo que pueda crear un nuevo grupo de anuncios?

El SKID asociado a un grupo de anuncios permanecerá por aproximadamente 8 días luego de que se haya capturado la última impresión para ese grupo. Después que se haya capturado la última impresión, el SKID se liberará y se podrá crear un nuevo grupo de anuncios (con un nuevo SKID).

Ejemplo: si un grupo de anuncios finaliza el 1 de febrero de 2021, el sistema automáticamente continúa asignando un SKID a ese grupo hasta el 9 de febrero de 2021. Ello significa que es posible tener el máximo de 70 SKID asignados en uso, con menos de 70 grupos de anuncios publicados. 

Ten en cuenta que esto solo es relevante si tienes publicados los 70 SKID. Si constantemente te encuentras debajo del límite de 70 SKID, es posible que no notes el retraso de aproximadamente 8 días.

Aquí puedes encontrar todas nuestras historias de éxito de Twitter Ads. A continuación hay algunas de nuestras mejores historias de apps móviles:

¿Estás listo para lanzar tu campaña para apps?