Segmentación por intereses y por usuarios similares a los seguidores

Las personas usan Twitter para conectarse con las pasiones y los intereses que consideran más importantes. La segmentación por intereses de Twitter te permite aprovechar la amplia variedad de comunidades que prosperan en Twitter, ya que envía mensajes orientados a las personas en función de los temas con los que conectan e interactúan en Twitter.

La segmentación por intereses garantiza que tu campaña se oriente a los usuarios cuyos intereses están directamente alineados con los de tu empresa. Combinada con contenidos atractivos, esta función puede ayudarte a llegar a una audiencia receptiva que está preparada y lista para interactuar con los temas más pertinentes en relación con tus productos o servicios. Elige entre 25 categorías de intereses divididas a su vez en más de 350 subtemas.

La segmentación por seguidores y por usuarios similares a los seguidores te permite incluir a los seguidores que ya tienes en tu audiencia objetivo y a las personas que siguen marcas, competidores y líderes de la industria similares. Esto te ayuda a conectarte con las personas que probablemente estén interesadas en tu empresa.

 

Segmentación por intereses

Puedes segmentar usuarios en función de sus intereses generales o particulares, y elegir entre 25 categorías de intereses y más de 350 subtemas. 

Determinamos los intereses de los usuarios en función de diversos indicadores, como a quiénes siguen, qué twittean y retwittean y en qué elementos hacen clic, entre otros. Obtén más información sobre la privacidad.

Algunos consejos avanzados:

  • La segmentación por intereses es más efectiva si seleccionas intereses que se correspondan directamente con las creatividades y Tweets de tus campañas. 
  • Recomendamos que cada campaña no tenga más de 10 subtemas de interés.
  • A medida que tu campaña se publique, vuelve a consultar con frecuencia para ver qué subtemas de interés tienen el mejor y el peor rendimiento, de modo que puedas hacer los ajustes necesarios.
  1. Ve a la sección "Segmentación" de la configuración de tu campaña.
  2. En la sección "Funciones de audiencias", haz clic en "Todo" para expandir las opciones.
  3. Selecciona "Intereses".
  4. Busca el subtema que quieres segmentar en tu campaña y selecciona "Agregar". El formulario de configuración de la campaña mostrará el volumen estimado de personas que están interesadas en el subtema que seleccionaste. Recuerda que estas cifras no tienen en cuenta la segmentación por ubicación geográfica, el género, la edad y el dispositivo.
  5. Para confirmar que la segmentación por intereses se agregó a tu campaña, comprueba que aparezca como un cuadro verde en el formulario de configuración de tu campaña.
 

Segmentación por seguidores

Para agregar seguidores existentes a tu audiencia objetivo, ve a a la sección "Segmentación" > "Funciones de audiencia" del formulario de tu campaña. En la sección Opciones adicionales, marca la casilla "Segmentar también a los seguidores de [[tu cuenta]]”.

 

Segmentación por usuarios similares a los seguidores

La segmentación por usuarios similares a los seguidores te permite segmentar usuarios cuyos intereses sean similares a los de los seguidores de una determinada cuenta. Por ejemplo, puedes usar @TwitterBusiness para segmentar usuarios que probablemente estén interesados en anunciar en Twitter.

Determinamos los usuarios similares a aquellos que siguen ciertas cuentas en función de diversos indicadores, como qué twittean y retwittean, y en qué elementos hacen clic, entre otros. Obtén más información sobre la privacidad.

Algunos consejos avanzados:

  • Proponte segmentar alrededor de 30 @usuarios por campaña para asegurarte de que llegarás a una audiencia sustancial. 
  • Segmenta los @usuarios más estrechamente vinculados a tu empresa. Si bien las personas o las empresas muy famosas tienen millones de seguidores, estos seguidores no están necesariamente interesados en un tema que sea relevante para tu empresa.
  • Concéntrate en la segmentación. Segmentar campañas te ayuda a identificar qué funciona mejor. Analiza atentamente el panel de tu campaña para obtener mejores resultados. Por ejemplo:
    - Si segmentas nombres de usuario, te recomendamos que no agregues segmentación por intereses en las mismas campañas. En su lugar, puedes publicar una campaña aparte con una segmentación por intereses amplia.
    - Segmenta las campañas de @usuarios por categoría. Por ejemplo, haz la prueba de publicar una campaña orientada a los @usuarios de tu competencia y otra campaña orientada a los @usuarios de los medios del sector.
  1. Ve a la sección "Segmentación" del formulario de configuración de tu campaña.
  2. Haz clic en "Todo" para ampliar las opciones de segmentación.
  3. Selecciona "Usuarios similares a los seguidores". 
  4. Escribe el @usuario de una cuenta de Twitter. Verás una estimación de la cantidad de personas que son similares a los seguidores de esa cuenta. Recuerda que estas cifras no tienen en cuenta la segmentación por ubicación geográfica, el género, la edad ni el dispositivo.
  5. Busca el nombre de usuario que quieres segmentar y haz clic en "Agregar".
  6. Para confirmar que agregaste la segmentación por usuarios similares a los seguidores, comprueba que el @usuario aparezca en color verde. 
 

Consulta tus resultados

Puedes ver el desglose de la audiencia de tu campaña por ubicación, palabras clave, nombres de usuario, comportamientos, géneros, idiomas, plataformas e intereses.

Haz clic en una campaña y, luego, ve a la pestaña "Audiencia" para ver los detalles de la audiencia. Para exportar datos a nivel de la audiencia, haz clic en el botón "Exportar" en esta página.

Cuando consultes tu campaña según la segmentación por intereses y usuarios similares a los seguidores, normalmente verás que el número total de impresiones, interacciones o gasto en el nivel superior de la campaña es inferior al que verás cuando sumes cada elemento que se enumera a continuación. Esto se debe a que si un mismo usuario que ve tu campaña coincide con varias categorías, se contará como interacción y como impresión. 

Por ejemplo, puedes segmentar usuarios interesados en la "Comedia", y estos, a su vez, pueden tener un interés en la "Cocina" y en la "Moda". Los intereses "Cocina" y "Moda" aparecerán en tu panel de anuncios, pero solo debido a que las personas tienen interés en algo que segmentaste, como es la "Comedia". Tus anuncios no se mostrarán a los usuarios que no tengan los intereses que implementaste en tu campaña. El panel muestra un desglose de otros intereses e idiomas que tienen los usuarios, además de los que segmentaste. Solo se te cobra una vez (si el usuario realiza la acción facturable de tu campaña y está dentro de tus parámetros de segmentación). 

 

¿Cómo se combinan estos tipos de segmentación con otras categorías de segmentación?

Las segmentaciones por intereses y por usuarios similares a los seguidores son ejemplos de segmentación aditiva, también conocida como segmentación del tipo "O". 

Si seleccionas 5 intereses y 35 @usuarios para seguidores en tu campaña, tu campaña se podrá mostrar a cualquier persona que coincida con alguna pieza de esa segmentación de 40 piezas. Por ejemplo, alguien que coincida con el Interés 1 O con el Interés 2 O con el @usuario 1 O con el @usuario 2 puede ser apto para ver tu anuncio. Este tipo de segmentación se denomina aditiva porque cuantas más piezas de segmentación agregues a tu campaña, más grande será la audiencia potencial. 

Las segmentaciones por intereses y por usuarios similares a los seguidores también toman en cuenta las segmentaciones sustractivas, o del tipo "Y", que hayas seleccionado para tu campaña. Las segmentaciones por género, ubicación geográfica, edad e idioma son segmentaciones del tipo "Y", es decir, que se respetan todas. Por ejemplo, supongamos que definiste los siguientes parámetros de segmentación en tu campaña: Mujeres del Reino Unido, mayores de 18 años, con 5 intereses y 35 @usuarios para seguidores. Solo las mujeres mayores de 18 años, del Reino Unido y a las que les gusta el Interés 1 O el interés 2 O el interés 5 O el @usuario 20, etc. serán aptas para ver tu anuncio. 

Tipos de segmentación aditiva/segmentación del tipo "O": 

Estos tipos de segmentación se acumulan para aumentar la audiencia potencial de tu campaña. Por ejemplo, una persona que coincide con la pieza de segmentación 1 O 2 O 3, etc. será apta para ver tu anuncio. 

  • Interés
  • Nombre de usuario (usuarios similares a los seguidores)
  • Películas y programas de televisión
  • Eventos
  • Palabras clave
  • Temas de conversaciones

Tipos de segmentación sustractiva/segmentación del tipo "Y":

Estos tipos de segmentación reducirán el tamaño de la audiencia potencial de tu campaña, ya que todos se deben respetar. Por ejemplo, una persona que coincide con las piezas de segmentación 1 Y 2 Y 3 será apta para ver tu anuncio.

  • Ubicación geográfica
  • Edad
  • Género
  • Modelo de dispositivo
  • Plataforma
  • Idioma

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