Preguntas frecuentes sobre la política relativa a los anuncios de campañas de opinión

Política

¿A quién se aplica la política?

Esta política se aplica a los anuncios que hacen referencia a elecciones o a un candidato claramente identificado, o a los anuncios que hacen promoción a favor de cuestiones legislativas de importancia nacional. Ten en cuenta que esta política se aplica al contenido promocionado relacionado con elecciones federales, estatales y locales.

¿Qué cuestiones se cubren en esta política?

Ejemplos de las cuestiones cubiertas en esta política: aborto, derechos civiles, cambio climático, armas, asistencia sanitaria, inmigración, seguridad nacional, asistencia social, impuestos y comercio.

¿La política relativa a los anuncios de campañas de opinión cubrirá otras cuestiones más adelante?

Revisamos estas cuestiones de forma continua en función del clima político de Estados Unidos. Las cuestiones que hoy en día no son temas legislativos pueden serlo en el futuro, por lo que seguiremos actualizando esta lista a lo largo del tiempo.

¿La política se aplica a las elecciones no federales?

Sí, todo tipo de contenido de carácter político promocionado se considerará un anuncio de campaña de opinión, con excepción del contenido de carácter político a nivel federal, que está sujeto a un proceso de certificación más riguroso.

¿La política se aplica a las personas que tienen un cargo público actualmente?

Determinamos si una cuenta requiere certificación en función del contenido de los Tweets Promocionados en sí, y no del propietario del nombre de usuario.

¿La política se aplica a los anuncios que venden un producto o un servicio?

Los anuncios de campañas de opinión que hacen promoción a favor de cuestiones legislativas de importancia nacional no suelen vender un producto o servicio; sin embargo, el cumplimiento de la política se evalúa caso por caso.

¿Puedo usar mi cuenta del Modo Twitter Promote para publicar anuncios de campañas de opinión?

No, todos los anuncios de campañas de opinión deben provenir de la cuenta de Twitter Ads destinada a tal fin, que se creó tras completar el proceso de certificación.

¿Cuándo comienza el control de cumplimiento?

El control de cumplimiento de la política comienza a fines de septiembre.

 

Certificación

¿Por qué Twitter exige la certificación? 

La certificación nos permite validar la identidad y la ubicación de un anunciante, y ofrecer más información sobre los anuncios en el Centro de Transparencia Publicitaria.

¿Necesito realizar el proceso de certificación?

Si eres un anunciante que promociona anuncios de campañas de opinión, debes obtener la certificación. Si ya tienes la certificación para anunciantes de campañas políticas federales, no es necesario que vuelvas a realizar el proceso de certificación; puedes enviar los nombres de usuario desde los que deseas publicar anuncios de campañas de opinión a través de la página de Ayuda de Twitter Ads.  

¿Quiénes pueden iniciar el proceso de certificación?

Cualquier usuario que tenga acceso a la cuenta de Twitter Ads de un nombre de usuario específico puede acceder a la solicitud en la página de Ayuda de Twitter Ads.

¿Necesito un nombre de usuario nuevo para solicitar la certificación?

No, debes enviar los nombres de usuario existentes al solicitar la certificación. Twitter no creará un nombre de usuario nuevo en tu nombre.

¿Necesito una cuenta de Twitter Ads para solicitar la certificación?

Sí, para acceder a la página de Ayuda de Twitter Ads, debes crear una cuenta de Twitter Ads. Actualmente, este enlace solo está disponible para los nombres de usuario que tienen una cuenta de Twitter Ads. Ve a ads.twitter.com para crear una cuenta de Twitter Ads.

¿Cuáles son los criterios de aptitud de los nombres de usuario presentados?

El/los nombre(s) de usuario que presentes para la certificación debe(n) cumplir con ciertos requisitos adicionales. Asegúrate de que todos los nombres de usuario presentados cumplan con los siguientes requisitos:

  • La foto de perfil, la foto de encabezado y el sitio web deben ser coherentes con la presencia del nombre de usuario en Internet.
  • La biografía debe incluir un sitio web que incluya información de contacto válida.
  • Si el nombre de usuario no está relacionado con la entidad certificada, la biografía debe incluir el siguiente aviso: "Propiedad de [nombre de la entidad certificada]".

¿Debo comparecer ante notario?

No, este requisito solo se aplica al proceso de certificación para campañas políticas federales.

Si pertenezco a la categoría 501(c), ¿necesito obtener la certificación?

Las organizaciones sin fines de lucro y todas las entidades que realizan tareas de promoción de campañas de opinión están sujetas a la política y deben obtener la certificación.

¿Cuánto tarda el proceso de certificación?

Entre 7 y 10 días, aproximadamente.

Recibí la carta, ¿qué debo hacer ahora?

Sigue las instrucciones de la carta para continuar con el proceso de certificación.

No recibí la carta, ¿qué debo hacer?

Si no recibes la carta dentro de un plazo de 10 días, comunícate con nosotros. Para ello, responde al correo electrónico de confirmación de Twitter Support.

¿Qué sucede después de que obtengo la certificación?

Podrás promocionar anuncios de campañas de opinión desde los nombres de usuario aptos, y se te pedirá que completes el aviso de “Pagado por”. 

Si el nombre de usuario está certificado para publicar anuncios de campañas de opinión, ¿significa que todos sus anuncios aparecerán en el Centro de Transparencia Publicitaria?

Actualmente, solo los Tweets Promocionados aparecen en el Centro de Transparencia Publicitaria. Estamos trabajando para incluir otros formatos de anuncio próximamente. Los Tweets Promocionados que no pertenecen a la categoría de anuncios de campañas políticas federales ni a la de anuncios de campañas de opinión permanecerán en el Centro de Transparencia Publicitaria durante siete días. 

El Centro de Transparencia Publicitaria muestra los Tweets Promocionados que se publican a través de la cuenta de anuncios de campañas de opinión, y también incluye información adicional acerca de estos Tweets Promocionados. Estamos trabajando para incluir todos los formatos de anuncio próximamente.

¿Qué sucede si quiero publicar anuncios de campañas políticas federales y no federales?

Puedes hacerlo a través de las distintas cuentas de anuncios que Twitter crea una vez que se completa el proceso de certificación. Solo debes obtener la certificación para publicar anuncios desde la cuenta de anunciante de campañas políticas federales; posteriormente, puedes agregar los nombres de usuario para los cuales quieras obtener la certificación para anuncios de campañas de opinión.

Completé el proceso de certificación, ¿cómo puedo agregar nombres de usuario nuevos?

Los anunciantes pueden enviar nombres de usuario adicionales a través de la página de Ayuda de Twitter Ads.

 

Exención para la categoría de noticias

¿Por qué hay una exención para la categoría de noticias?

La misión de Twitter es servir a la conversación pública; por este motivo, hacemos una distinción entre las organizaciones o personas que hacen promoción a favor de una cuestión, y aquellas que informan acerca de una cuestión.

¿Qué criterios se aplican a la exención para la categoría de noticias?

  • El sitio web de la publicación debe tener un mínimo de 200 000 visitantes únicos mensuales en Estados Unidos.
  • La información de contacto está disponible en Internet.
  • La información “Acerca de” está disponible en Internet.
  • La información del personal periodístico/editorial exclusivo de la publicación está disponible en Internet.
  • La publicación tiene un archivo disponible en Internet en el que se pueden hacer búsquedas.
  • La publicación no es mayormente una plataforma de contenidos agregados o generados por los usuarios.
  • La publicación no se dedica a hacer promoción a favor de un único tema.

¿Se pueden eximir los nombres de usuario de los periodistas o del personal editorial?

Sí, pero deben cumplir con los siguientes requisitos: 

  • El perfil incluye el nombre del periodista.
  • La biografía muestra la afiliación al publicador de noticias e incluye un enlace al sitio web de la publicación.
  • En la biografía se especifica que se trata de un periodista o reportero.
  • El periodista o reportero debe estar incluido en el sitio web de la organización que lo acoge.

¿Qué sucede si un publicador de noticias no tiene un sitio web asociado?

Los publicadores de noticias pueden enviar el sitio web de la organización que los acoge, siempre y cuando se declare en este la afiliación entre el publicador y la organización.

¿Pueden obtener una exención los programas de noticias de entretenimiento?

Los programas de noticias de entretenimiento no se consideran publicadores de noticias y deben obtener la certificación para publicar anuncios de campañas de opinión.  

 


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