Preguntas frecuentes sobre contenido de carácter político

Política

¿Esta política se aplica en todo el mundo?

Sí, esta política reemplaza a las anteriores políticas globales y específicas de cada país relativas a la política. Seguiremos realizando iteraciones de esta política nueva para incluir consideraciones específicas según el país de ser necesario.

¿Se permiten los anuncios relacionados con leyes o normativas?

No, los anuncios no pueden hacer referencia a referéndums pasados, actuales o en propuesta, medidas sometidas a votación, reglamentos, leyes, normativas, directivas, fallos judiciales ni ningún equivalente según el país.

Existen muchos tipos de unidades de anuncio en Twitter, ¿a cuáles se aplica esta nueva política?

Esta política se aplica a todos los productos promocionado para generar ganancias en Twitter.

¿Qué tipo de anuncios pueden publicar los Comités de acción política (Political Action Committee, PAC) y SuperPAC?

De forma similar a las restricciones para los candidatos, partidos políticos y funcionarios del gobierno elegidos o designados, los PAC y SuperPAC no pueden publicar anuncios en Twitter.

¿Una organización registrada 501(c)(3) y también registrada 501(c)(4) puede promover contenido de carácter político?

Después del 22 de noviembre de 2019, si un anunciante está registrado como ambas, puede comunicarse con el representante de cuenta o con Twitter a través del Formulario de Ayuda de Twitter Ads.

¿Qué sucederá con el Centro de Transparencia Publicitaria?

Continuaremos mostrando todos los Tweets Promocionados que publicamos durante los últimos siete días en el Centro de Transparencia Publicitaria. También mantendremos el acceso a los anuncios con contenido de carácter político anteriores.

 

Cumplimiento

¿Cuándo comienza el control de cumplimiento?

El control de cumplimiento comenzó el 22 de noviembre de 2019.

¿Cómo se podrán denunciar los anuncios que parezcan incumplir esta política?

Es necesario que se denuncie el contenido en la cronología de Twitter o mediante el Formulario del Centro de Ayuda. Twitter priorizará y revisará el contenido denunciado.

¿Qué tan seguido puede incumplir esta política un anunciante antes de que se le suspenda permanentemente?

Nuestra decisión de deshabilitar a cualquier anunciante tiene base en una serie de factores, entre los que se encuentran, entre otros, la cantidad de ocasiones en que el anunciante incumple una política, cuáles son las políticas que incumple y el período de tiempo en el cual se producen los incumplimientos.

 

Exención para la categoría de noticias

¿Es necesario que los publicadores de noticias, exentos en virtud de la política anterior, vuelvan a solicitar la nueva exención?

No, los anunciantes con exenciones anteriores podrán continuar operando como de costumbre. Revisaremos los criterios actuales a medida que expandamos la exención de los publicadores de noticias a otros países.

¿Tienen restricciones los publicadores de noticias?

Sí, los anuncios promocionados de los publicadores de noticias no podrán incluir promoción a favor o en contra de los temas o anunciantes que se estipulen en nuestra Política sobre el contenido de carácter político.

¿Existen restricciones para los productos para generar ganancias que se apliquen a los publicadores de noticias con exenciones?

Sí, solamente se permiten los Tweets Promocionados, IVA/IVS y recordatorios de marcas. No están permitidos los demás productos para generar ganancias (es decir, First View, Cuentas Promocionadas, Tendencias Promocionadas, Lo destacado y emojis de marca) para los publicadores de noticias con exenciones hasta nuevo aviso.

¿El criterio de exención para los publicadores de noticias en virtud de esta política es diferente al de la política anterior?

No, los requisitos siguen siendo los mismos.

El criterio de exención por visitantes únicos mensuales (monthly unique visitors, MUV) para las noticias es válido en los Estados Unidos. ¿Twitter considera actualizarlo para que se aplique a otros países?

Sí, revisaremos el criterio de MUV actual para poder aplicarlo en todo el mundo. Por el momento, los requisitos se aplican en todo el mundo y los publicadores de noticias fuera de los EE. UU. pueden continuar solicitando la exención.

¿Tienen alguna restricción los publicadores de noticias con exenciones?

Además de las políticas de Twitter Ads, los anunciantes de noticias con exenciones deben cumplir con las leyes pertinentes en relación con los requisitos de divulgación y contenido, las restricciones de aptitud y las fechas de veda electoral de los países donde se publica el anuncio.