Política de calidad para la publicidad

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¿Por qué Twitter tiene directrices editoriales para publicar anuncios?

Si bien el límite de caracteres de Twitter celebra la creatividad con restricciones, ciertos estilos pueden parecer efectistas, molestos o poco claros para nuestros usuarios. El objetivo de nuestras directrices editoriales es garantizar que los usuarios tengan una experiencia positiva con los anuncios en Twitter.

¿Cuáles son las directrices?

Contenido, claridad y precisión

Las directrices editoriales de Twitter incluyen, entre otras, las siguientes: 

  • Los anuncios deben ser precisos y claros. Para el usuario tiene que estar claro qué es lo que se promociona y cuál es la entidad que lo patrocina.
  • No engañes a los usuarios. En los anuncios, no se puede utilizar un lenguaje exagerado o sensacionalista ni incluir llamados a la acción engañosos con el objetivo de engañar a los usuarios para que abran el contenido.

URL de destino 

  • Las URL deben ser válidas y no deben dirigir a sitios que no funcionan ni a páginas de error. 
  • Las URL no pueden incluir una cantidad excesiva de redirecciones. 
  • Las URL no pueden dirigir a una página que requiera que el usuario inicie sesión para ver el contenido de la página de destino. 
  • No puedes cambiar el destino final o la página de destino de tus URL después de haberlas promocionado. 
  • Las URL no pueden requerir que el usuario vea el contenido en un software o programa separado. 
  • Las páginas de destino deben incluir contenido original y de buena calidad, y estar directamente relacionadas con lo que se publicita en el texto del anuncio. 
  • Las páginas de destino no pueden estar compuestas mayormente de anuncios.
  • Las páginas de destino no deben incluir contenido obstaculizador que interfiera con el acceso de un usuario al contenido de la página (por ejemplo, ventanas emergentes, avisos detrás de la ventana activa, anuncios intersticiales). 
  • Las páginas de destino no deben contener ningún tipo de funcionalidad falsa ni descargas automáticas. 

Texto

  • No uses en exceso o de forma innecesaria las mayúsculas ni los signos de puntuación para atraer la atención hacia el texto del anuncio.
  • No uses signos de puntuación, espacios ni símbolos en los hashtags, ya que esto provoca que se dividan.
  • El texto del anuncio debe ser legible y claro. Asegúrate de que la gramática y la ortografía sean correctas.
  • No incluyas contenido ni lenguaje que pueda ofender a la audiencia o tener un impacto negativo sobre ella.

Imágenes 

  • Los anunciantes deben subir una foto de perfil y una imagen de encabezado. 
  • La foto de perfil y la de encabezado no pueden utilizar imágenes animadas (por ejemplo, GIF animados).
  • Las imágenes en Twitter Ads deben tener una calidad editorial alta. No incluyas imágenes efectistas, engañosas o que tengan baja calidad editorial.

Videos 

  • Los videos en Twitter Ads se deben subir en un formato apropiado. Puedes encontrar información sobre el formato en la página de herramientas para las creatividades.
  • Los videos y los sonidos en Twitter Ads deben tener una calidad clara, y la información y el contenido multimedia que aparecen en el contenido se debe poder entender con claridad y debe ser relevante para el producto o el servicio que se anuncia. 
  • El contenido del video debe ser apropiado para todos los usuarios. 

¿Tienes alguna pregunta o comentario sobre el contenido de esta página?

Si eres un anunciante cuya cuenta o cuyos Tweets están en proceso de revisión y deseas conocer el estado o solicitar una revisión prioritaria, inicia sesión en ads.twitter.com y crea un ticket de asistencia usando el botón de Ayuda que se encuentra en la esquina superior derecha del panel de anuncios.

Para obtener más información sobre cómo bloquear o descartar anuncios, consulta Cómo denunciar anuncios de Twitter. Para denunciar un anuncio que posiblemente incumple estas políticas, utiliza el formulario Denunciar un anuncio .

Tomando como base la Política de Twitter Ads, las Reglas de Twitter y nuestros Términos de Servicio, revisaremos los incumplimientos denunciados y tomaremos las medidas correspondientes.

Si estás interesado en publicar anuncios en Twitter y deseas obtener más información, visita business.twitter.com


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