Pautas sobre las Tendencias Promocionadas

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Políticas de Twitter Ads

Esta política se aplica a los productos publicitarios de pago de Twitter, que son los Tweets, las tendencias y las cuentas.

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Las tendencias de Twitter aparecen junto a la cronología de cada usuario o dentro esta, y representan los temas populares emergentes. Las Tendencias Promocionadas ocupan el primer lugar entre las tendencias de un usuario y pueden ser objeto de una exposición masiva. A fin de garantizar que los usuarios vean tendencias legibles y relevantes, hemos desarrollado un conjunto de pautas editoriales y de contenido con las que debe cumplir la Tendencia Promocionada. 

Pautas editoriales

  • Twitter permite el uso adecuado de marcas comerciales en los nombres de las Tendencias Promocionadas, como las que utilizan lo revendedores de productos o servicios auténticos, para fines relacionados con la información como revisiones de los productos y para la publicidad comparativa, si se cuenta con el respaldo de una investigación independiente. Se puede considerar un incumplimiento de la política de marcas comerciales si los nombres de las Tendencias Promocionadas incluyen marcas comerciales de una forma tal que pueda inducir a error o confundir a los usuarios en relación con su marca o afiliación comercial. Twitter se reserva el derecho de rechazar la promoción de campañas publicitarias por cualquier motivo, entre los que se incluye la propensión a inducir a error o confundir a los usuarios y/o degradar la experiencia de los usuarios.
  • La Tendencia Promocionada no debe tener un uso de mayúsculas excesivo, ya que los usuarios podrían considerarla spam.
  • Si bien una Tendencia Promocionada puede contener signos de puntuación, símbolos o espacios, ten en cuenta que el mismo término no marcará una tendencia de manera orgánica. Esto se debe a que, excepto en el caso de las Tendencias Promocionadas, los signos de puntuación, los símbolos o los espacios dividirán el hashtag. Es posible utilizar números en los hashtags (por ejemplo, #ToyStory3).
    • Por ejemplo: puedes crear la Tendencia Promocionada #sal&pimienta. Si luego usas #sal&pimienta en un Tweet orgánico, el hashtag aparecerá como #sal. Para asegurarte de que tu Tendencia Promocionada pueda marcar una tendencia en Tweets orgánicos, no incluyas signos de puntuación, símbolos ni espacios en esta.
  • La longitud del nombre de la Tendencia Promocionada no puede superar los 20 caracteres, aproximadamente. Debido a que no todos los caracteres tienen el mismo ancho, el límite de caracteres real variará.

Pautas de contenido

  • La Tendencia Promocionada o la imagen no deben implicar afiliación ni asociación con Twitter, otras organizaciones o individuos, sin permiso. Obtén más información aquí.
  • La Tendencia Promocionada o la imagen deben ser relevantes para tu producto/servicio o marca.
  • La Tendencia Promocionada o la imagen no deben tener contenido sexual para adultos.
  • La Tendencia Promocionada o la imagen no deben contener lenguaje obsceno ni ofensivo.

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Si eres un anunciante cuya cuenta o cuyos Tweets están en proceso de revisión y deseas conocer el estado o solicitar una revisión prioritaria, inicia sesión en ads.twitter.com y crea un ticket de soporte a través del botón de Ayuda que se encuentra en la esquina superior derecha del panel de anuncios.

Para obtener más información sobre cómo bloquear u omitir los anuncios, consulta el artículo "Cómo denunciar anuncios de Twitter". Para denunciar un anuncio que pueda estar incumpliendo estas políticas, usa el formulario Denunciar un anuncio.

Revisaremos los incumplimientos denunciados tomando como base la Política de Twitter Ads, las Reglas de Twitter y nuestros Términos de Servicio, y tomaremos las medidas correspondientes.

Si estás interesado en publicar anuncios en Twitter y deseas obtener más información, visita business.twitter.com.


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