Política de contenido publicitario potencialmente ofensivo y mejores prácticas

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Políticas de Twitter Ads

Esta política se aplica a los productos publicitarios pagos de Twitter, que son los Tweets, las tendencias y las cuentas que se marcan con insignias de color amarillo o púrpura.

Para obtener más información sobre los productos publicitarios pagos de Twitter, haga clic aquí

Para obtener información sobre las demás políticas de Twitter, haga clic aquí.

Actualizado el 13 de noviembre de 2013

Twitter brinda una plataforma a sus usuarios para compartir y recibir una amplia gama de ideas y contenido, y valoramos y defendemos ampliamente la capacidad de nuestros usuarios de expresarse.

Los anunciantes de Twitter pueden acceder a una variedad de opciones de segmentación para promocionar sus Tweets a una audiencia más amplia. Debido a esto, los anunciantes de Twitter pueden alcanzar a un público más allá de los usuarios que eligen seguir sus cuentas.

Este artículo describe las mejores prácticas y las políticas de Twitter diseñadas para ayudar a los anunciantes a evitar el uso de contenido vulgar u obsceno que podría resultar ofensivo para los usuarios.

Twitter tiene una política de contenido sensible prohibido. Para obtener más información sobre esta política, consulte las  Políticas de Twitter Ads.

Realice publicidad dirigida al público correcto

Tenga en cuenta el público al que puede alcanzar a través de Twitter Ads. Al configurar una campaña, tenga en cuenta al público al que podría alcanzar y alinee su segmentación y el mensaje de una forma adecuada.

Segmentación de Tweets promocionados para los usuarios como sus seguidores

  • Los Tweets promocionados en las cronologías para los usuarios que no lo están siguiendo pueden ser mal interpretados o considerados ofensivos o inadecuados sin el contexto adecuado. Si cree que su mensaje puede ofender a los usuarios como sus seguidores, o podría interpretarse mal, considere realizar una segmentación solo para sus seguidores.
  • Twitter está conformado por usuarios de diferentes edades y de distintos estratos sociales que tienen una variedad de intereses y sensibilidades. Tenga esto en cuenta al momento de considerar qué Tweets segmentará para los usuarios como sus seguidores.
Nota: promocionar contenido provocador es una violación de la Política publicitaria de Twitter.

Segmentación de Tweets promocionados por resultados de búsqueda

  • Supervise las palabras clave de sus campañas. Tenga en cuenta los eventos actuales que pueden relacionarse con las palabras clave que está segmentando y actualice sus campañas en consecuencia para evitar que los Tweets promocionados aparezcan cuando un usuario busca un tema de noticias sensible.
  • Twitter puede desactivar el uso de palabras clave obscenas y provocadoras. Recibirá una notificación en su interfaz de la campaña si agrega una palabra clave desactivada a una campaña.
Nota: la segmentación por audiencias que probablemente se sentirían ofendidas por el producto o servicio que está promocionando constituye una violación de la Política publicitaria de Twitter.

Tendencias promocionadas

  • Las Tendencias promocionadas son visibles para todos los usuarios en la región en que la tendencia se está promocionando.
  • No seleccione una etiqueta o términos que sean inadecuados para ciertos públicos o grupos etarios. El texto y el contenido de medios del Tweet asociado a la Tendencia promocionada debe ser adecuado para todos los públicos.

¿Tiene alguna pregunta o comentario sobre esta página?

Si usted es un anunciante cuya cuenta o cuyos Tweets están en proceso de revisión y quiere conocer el estado o solicitar una revisión acelerada, inicie sesión en ads.twitter.com y cree un ticket de soporte usando el botón ¿Ayuda? que se encuentra en la esquina superior derecha del panel de anuncios.

Obtenga más información sobre como bloquear o descartar anuncios leyendo este artículo en “Reportar Twitter Ads”. Para reportar un anuncio que es posible que incumpla estas políticas, utilice el formulario Reportar un anuncio.

Mediante el uso de la Política de Twitter Ads, las Reglas de Twitter y nuestros Términos de Servicio revisaremos los incumplimientos reportados y tomaremos las medidas que correspondan.

Si está interesado en publicar anuncios en Twitter y desea obtener más información, visite business.twitter.com.


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