Directrices del perfil de Twitter Ads

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Actualizado el 13 de noviembre de 2013

Políticas de Twitter Ads

Esta política se aplica a los productos publicitarios pagos de Twitter, que son los Tweets, las tendencias y las cuentas.

Para obtener más información sobre los productos publicitarios pagos de Twitter, haga clic aquí

Para obtener información sobre las demás políticas de Twitter, haga clic aquí.

Al ser un anunciante, su cuenta tendrá una mayor visibilidad en Twitter. Por ello, hemos desarrollado un conjunto de directrices que su cuenta debe cumplir.

Ser transparente y sincero sobre su empresa y lo que esta desea promover brinda una experiencia de usuario positiva. También nos hemos dado cuenta de que los usuarios generalmente interactúan con las cuentas que proporcionan información de perfil precisa y actualizada.

En este artículo se enumeran las políticas específicas para los atributos del perfil que los usuarios ven cuando los anunciantes usan nuestro producto de publicidad denominado Cuenta promocionada. Los anunciantes que usan cualquiera de los productos de Twitter Ads deben cumplir con estas y todas las demás políticas de Twitter Ads para publicar sus anuncios.

Nombre de usuario

 Un nombre de usuario claro en Twitter ayuda a los usuarios a comprender cuál es su producto o servicio. El nombre de usuario de su cuenta promocionada no puede contener lenguaje vulgar u ofensivo.

Si desea cambiar su nombre de usuario, consulte este artículo.
Si necesita informar acerca de un incumplimiento de una política de marcas comerciales que involucra su marca, consulte este artículo.

Foto de perfil

 Su cuenta debe contener una foto de perfil que corresponda con su producto o marca. Además, la foto debe cumplir con las siguientes características:

  • No están permitidas las imágenes animadas (GIF animados)
  • No debe contener desnudos o contenido sexual para adultos
  • No debe contener productos prohibidos
  • No debe contener lenguaje vulgar u ofensivo

Foto del encabezado

Si carga su propia imagen para el encabezado, esta debe cumplir con las mismas directrices que la foto de perfil.

 

Nombre

El campo de nombre le permite proporcionar un nombre más detallado para su empresa o producto/servicio que el que puede transmitir su nombre de usuario. Su nombre debe cumplir con las siguientes características:

  • Debe ser el nombre de su empresa o debe guardar relación con su producto/servicio
  • Debe ser sustancialmente similar al nombre que se encuentra en la página de destino de su sitio web
  • No debe contener lenguaje vulgar u ofensivo

Ubicación

A los usuarios les gusta saber de dónde es usted, por lo que brindar una ubicación precisa hará que su cuenta sea más relevante para los usuarios locales. Su ubicación debe cumplir con las siguientes características:

  • Debe ser una ubicación válida
  • Debe estar en un formato de ubicación estándar Por ejemplo: "ciudad, estado" 

Sitio web

Incluir un enlace a su sitio web constituye una oportunidad de brindar a los usuarios amplia información sobre su empresa y establecer legitimidad con ellos. Su sitio web debe cumplir con las siguientes características:

  • Debe ser válido y no debe conducir a un sitio que no funciona
  • Debe ser relevante para el producto o la marca que desea promover

Biografía

Su biografía le da la posibilidad de compartir su historia con los usuarios en 160 caracteres o menos. Esta información aparecerá en la parte superior de su perfil, debajo de su nombre. Su biografía debe cumplir con las siguientes características:

  • Debe ser relevante para su producto o marca
  • No debe contener lenguaje vulgar u ofensivo 

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Si usted es un anunciante cuya cuenta o cuyos Tweets están en proceso de revisión y desea conocer el estado o solicitar una revisión prioritaria, inicie sesión en ads.twitter.com y cree un ticket de asistencia usando el botón de Ayuda que se encuentra en la esquina superior derecha del panel de anuncios.

Para obtener más información sobre cómo bloquear o desechar los anuncios, consulte el artículo de Denunciar anuncios de Twitter Ads (en inglés). Para enviar un informe sobre un anuncio que potencialmente esté infringiendo estas políticas, utilice el formulario titulado Enviar comentarios sobre los Anuncios de Twitter.

Siguiendo la Política de Twitter Ads, las Reglas de Twitter y nuestros Términos de Servicio, revisaremos los incumplimientos informados y tomaremos las medidas correspondientes.

Si está interesado en publicar anuncios en Twitter y desea obtener más información, visite business.twitter.com.


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