Servicios y productos financieros

Puedes consultar todas las traducciones disponibles de este artículo; para ello, selecciona un idioma en la esquina inferior derecha de la página. Las traducciones se ofrecen como un servicio y no tienen como objeto cambiar el contenido de nuestras políticas. En caso de haber discrepancias entre la traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés y esta es la que se debe tomar como referencia.

Esta política se aplica a los productos publicitarios de pago de Twitter.

¿Cual es la política?

La publicidad de productos y servicios financieros está restringida y sujeta a algunas reglas que se pueden aplicar en todo el mundo. Para conocer las restricciones que se pueden aplicar por jurisdicción, consulta la sección de políticas específicas del país a continuación. Ten presente que esta lista no es exhaustiva.

Prohibiciones globales

Los siguientes anuncios están prohibidos a nivel global:

  • Préstamos de nómina, préstamos en efectivo y P2P*
  • Oferta inicial de monedas (ICO), oferta inicial de conversión (IEO), oferta inicial de conversión descentralizada (IDExO) de criptomonedas
  • Préstamos descentralizados de criptomonedas contraídos/concedidos, seguro DeFi, DApps, intercambios descentralizados
  • Minería de criptomonedas
  • Opciones binarias
  • Bonos de fianza

*Indonesia permite préstamos P2P. Consulta la política específica del país a continuación. 

Restricción global

Los siguientes anuncios están restringidos a nivel global (ten presente que esta lista no es exhaustiva):

  • Instituciones y servicios bancarios
  • Servicios y productos crediticios
  • Pagos móviles y electrónicos
  • Hipotecas y servicios relacionados, incluidos los servicios de asistencia o reducción de deuda
  • Asesoramiento de inversión, oportunidades de inversión y ofertas para aumentar la riqueza
  • Servicios y productos de seguro
  • Títulos de valores
  • Cambios de divisa, comercio y servicios relacionados
  • Conversión de criptomonedas*
  • Wallets "calientes" de criptomonedas*
  • Kioscos/cajeros automáticos de criptomonedas*
  • Tarjetas de crédito/débito de criptomonedas*
  • Tokens no fungibles (NFT) y productos relacionados**
  • Contrato por diferencia (CFD)

*Los servicios y productos de criptomoneda pueden dirigirse a un número limitado de países en función de las leyes locales. Los países a los que pueden dirigirse estos servicios y productos son: Australia, Austria, Argentina, Aruba, Las Bahamas, Barbados, Bermuda, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Croacia, Curazao, Chequia, Dinamarca, República Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Finlandia, Francia, Alemania, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Kuwait, Malasia, México, Marruecos, Países Bajos, Nueva Zelanda, Nicaragua, Nigeria, Noruega, Omán, Panamá, Paraguay, Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Rumania, Arabia Saudita, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, Tanzania, Tailandia, Trinidad y Tobago, Turquía, Uganda, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Uruguay, Estados Unidos, Vietnam, Venezuela y Zambia. 


** Ponte en contacto con Twitter si te interesa promocionar los NFT o los productos y servicios relacionados. 

 

Los anuncios sobre productos y servicios financieros deben cumplir con lo siguiente:

  • Cumplir con todas las leyes vigentes y las pautas de publicidad; proveer las divulgaciones de información necesarias; contar con información equilibrada en cuanto a riesgos y beneficios; y tener toda la información que se debe proporcionar al inversor
  • Identificarse claramente como servicio financiero
  • Indicar la naturaleza y el tipo específico de servicio financiero

¿Cómo varía esta política según el país?

Los anuncios sobre servicios financieros y contenido relacionado están permitidos únicamente cuando están orientados a los países que se indican a continuación:

  • África y Oriente Medio: Egipto, Ghana, Israel, Kenia*, Kuwait, Marruecos, Nigeria, Omán*, Pakistán, Catar, Arabia Saudita, Sudáfrica, Tanzania, Uganda, Emiratos Árabes Unidos, Zambia
  • Asia-Pacífico: Australia*, Hong Kong*, India*, Indonesia*, Japón*, Malasia*, Nueva Zelanda*, Filipinas*, Singapur*, Corea del Sur*, Tailandia*, Vietnam*      
  • Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Finlandia, Irlanda, Italia, Macedonia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, Eslovenia, Serbia, España, Suiza, Suecia, Turquía*, Reino Unido y jurisdicciones, Ucrania
  • Latinoamérica: Argentina*, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermuda, Brasil*, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México*, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Trinidad y Tobago, Uruguay, Venezuela
  • América del Norte: Canadá*, Estados Unidos*              

*Los anunciantes que dirijan sus productos o servicios a estos países deben contar con la autorización previa de Twitter. Comunícate con Twitter si te interesan estas opciones.  

Las siguientes son restricciones adicionales para productos y servicios financieros que se aplican en ciertos países:

Argentina


Aruba

Austria

Australia

Las Bahamas


Barbados

Bermudas

Brasil

  • La promoción de servicios y productos de criptomonedas solo se permite con autorización previa de Twitter. 
  • La promoción de juegos de cadena de bloques que involucran NFT o tokens de criptomonedas solo se permite con autorización previa de Twitter.
  • Comunícate con Twitter si te interesan estas opciones.

Bulgaria

Canadá

  • Los anunciantes que desean promocionar productos de títulos de valores deben contar con la licencia otorgada por las autoridades correspondientes.
  • La promoción de servicios y productos de criptomonedas solo se permite con autorización previa de Twitter. 
  • Comunícate con Twitter si te interesan estas opciones.

Chile

Colombia

Costa Rica

Croacia

Curazao

República Checa

Dinamarca

República Dominicana

Ecuador 

Egipto

El Salvador 

Finlandia

Francia

Alemania

Guatemala

Honduras

Hong Kong

La India

  • La promoción de servicios y productos de criptomonedas solo se permite con autorización previa de Twitter. 
  • La publicidad de criptomonedas y NFT debe ajustarse a las directrices de la ASCI relativas a los VDA (Activos Digitales Virtuales).
  • Comunícate con Twitter si te interesan estas opciones.

Indonesia

  • Se prohíbe promocionar títulos de valores.
  • Los préstamos entre pares se permiten siempre que los autorice Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
  • La promoción de servicios o productos de criptomonedas solo se permite si cuenta con la autorización de Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (Bappebti).
  •  El material publicitario, incluyendo los contenidos y el formato de dicho material, debe ser aprobado por Bappebti.
  • Comunícate con Twitter si te interesan estas opciones.

Irlanda

Israel

Italia

Jamaica

Japón

Kenia

Kuwait

Malasia

  • Se prohíben las empresas de servicios o información financiera que puedan llevar directa o indirectamente a una transacción relacionada con una empresa de servicios financieros.
  • Se prohíbe la promoción de esquemas de inversión y títulos de valores.
  • Se prohíbe la promoción de cualquier forma de especulación financiera que tenga como objetivo promover o atraer intereses en acciones, excepto en el caso de los anuncios relacionados con las ofertas públicas iniciales recientemente aprobadas.
  • La promoción de servicios y productos de criptomonedas solo se permite con autorización previa de Twitter. 
  • Comunícate con Twitter si te interesan estas opciones.

México

Marruecos 

Omán

Países Bajos

Nueva Zelanda

  • Se prohíbe promocionar títulos de valores.
  • La promoción de servicios y productos de criptomonedas solo se permite con autorización previa de Twitter.
  • Los anunciantes que ofrecen servicios de criptomonedas deben estar registrados para ofrecer dichos servicios, cuando corresponda, y cumplir con las obligaciones relativas a las prácticas leales. 
  • Los anunciantes que ofrecen criptomonedas que son productos financieros deben cumplir con las obligaciones relativas a la divulgación y las prácticas leales y, donde corresponda, contar con la licencia pertinente.
  • Comunícate con Twitter si te interesan estas opciones.

Nicaragua

Nigeria

Noruega

Panamá

Paraguay

Perú

Filipinas

Paraguay

Polonia

Portugal

Rumanía

Rusia

  •  Los anuncios orientados a Rusia deben estar en idioma ruso.

Arabia Saudita

Singapur

Eslovenia

  • Los anuncios orientados a Eslovenia deben estar en idioma esloveno.

Sudáfrica

Corea del Sur

España

Suecia

Suiza

Tanzania 

Tailandia

Trinidad y Tobago

Turquía

  • La promoción de los productos y servicios financieros debe contar con la autorización de la Agencia de Regulación y Supervisión bancaria (Banking Regulation and Supervision Agency, (BDDK). Estos anunciantes solo pueden publicar sus anuncios con la autorización previa de Twitter.
  • La promoción de servicios y productos de criptomonedas solo se permite con autorización previa de Twitter.
  • Comunícate con Twitter si te interesan estas opciones.

Nombre del banco

Nombre de usuario

AKBANK T.A.Ş.

@Akbank

ALTERNATİFBANK A.Ş.

@AlternatifBank

ANADOLUBANK A.Ş.

@Anadolubank_TR

BURGAN BANK A.S.

@BurganBankTR

DENİZBANK A.Ş.

@DenizBank

DEUTSCHE BANK A.Ş.

@DeutscheBank

FİBABANKA A.Ş.

@fibabanka

HSBC BANK A.Ş.

@HSBC_TR

ING BANK A.Ş.

@ingturkiye

ODEA BANK A.Ş.

@odeabank

QNB FİNANSBANK A.Ş.

@qnbfinansbank

ŞEKERBANK T.A.Ş.

@sekerbank

T.C. ZİRAAT BANKASI A.Ş.

@ziraatbankasi

TÜRK EKONOMİ BANKASI A.Ş.

@TEB

TÜRKİYE GARANTİ BANKASI A.Ş.

@GarantiBBVA

TÜRKİYE HALK BANKASI A.Ş.

@Halkbank

TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş.

@isbankasi

TÜRKİYE VAKIFLAR BANKASI T.A.O.

@VakifBank

YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş.

@YapiKredi

PASHA YATIRIM BANKASI A.Ş.

@PASHABankTR

TÜRKİYE SINAİ KALKINMA BANKASI A.Ş.

@TSKB_Turkey

ALBARAKA TÜRK KATILIM BANKASI A.Ş.

@albarakacomtr

ALBARAKA TÜRK KATILIM BANKASI A.Ş.

@kuveytturk

TÜRKİYE EMLAK KATILIM BANKASI A.Ş.

@TREmlakKatilim

TÜRKİYE EMLAK KATILIM BANKASI A.Ş.

@TurkiyeFinans

VAKIF KATILIM BANKASI A.Ş.

@VakifKatilim

ZİRAAT KATILIM BANKASI A.Ş.

@ziraatkatilim

 

Uganda 

Emiratos Árabes Unidos

Reino Unido

  • Las entidades, los productos o los servicios indicados a continuación deben tener licencia de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) o la Comisión de Servicios Financieros de Gibraltar (GFSC), si desean segmentar el Reino Unido: 
    • Servicios bancarios
    • Servicios de corretaje
    • Seguros
    • Inversión y ahorros
    • Gestión de reclamaciones
    • Cambio de divisas y mercado de cambios
    • Gestión de fondos
    • Seguros
    • Administración de inversiones
    • Productos de asesoría financiera 

Los anunciantes solo pueden publicitar con la autorización previa de Twitter.

  • Los servicios de reembolso de seguros de pagos personales orientados al Reino Unido solo pueden publicitarse mediante el regulador financiero del Reino Unido, la Autoridad de Conducta Financiera (FCA).
  • Se prohíbe la promoción de los siguientes productos y servicios:
    • Derivados de criptomonedas
    • Valores no líquidos y especulativos
    • Agregadores financieros

Uruguay

EE. UU.

  • La promoción de servicios y productos de criptomonedas solo se permite con autorización previa de Twitter. 
  • La promoción de juegos de cadena de bloques que involucran NFT o tokens de criptomonedas solo se permite con autorización previa de Twitter.
  • Comunícate con Twitter si te interesan estas opciones.

Venezuela

  • Los anunciantes solo pueden orientar sus anuncios a Venezuela si sus empresas están ubicadas en ese país.
  • La promoción de servicios y productos de criptomonedas solo se permite con autorización previa de Twitter. 
  • Comunícate con Twitter si te interesan estas opciones.

Vietnam

Zambia 

¿Qué otros recursos de Twitter se relacionan con esta política?

Política de anuncios de oportunidades de vivienda, préstamo y empleo (solo EE. UU. y Canadá)

Segmentación de categorías de carácter delicado

¿Qué deben saber los anunciantes sobre esta política?

Revisa nuestras pautas y asegúrate de comprender los requisitos para tu marca y empresa. Eres responsable de la totalidad del contenido que promocionas en Twitter. Esto incluye el cumplimiento de las leyes y los reglamentos aplicables referentes a los anuncios.

Si eres un anunciante cuya cuenta o cuyos Tweets están en proceso de revisión y deseas conocer el estado o solicitar una revisión prioritaria, inicia sesión en ads.twitter.com y crea un ticket de soporte a través del botón de Ayuda ubicado en la esquina superior derecha de tu panel de Twitter Ads.

Nota: Los anunciantes pertenecientes a esta categoría, que deben segmentar en función de la edad, deben optar por no usar la opción de posicionamiento de Twitter Audience Platform (TAP). Como resultado del marco de trabajo App Tracking Transparency de Apple, Twitter ya no aplicará la segmentación por edad o género en TAP a los dispositivos iOS cuyos usuarios hayan escogido no hacer seguimiento mediante el mensaje de App Tracking Transparency.

 

¿Estás listo para comenzar?