Servicios y productos financieros
Puedes consultar todas las traducciones disponibles de este artículo; para ello, selecciona un idioma en la esquina inferior derecha de la página. Las traducciones se ofrecen como un servicio y no tienen como objeto cambiar el contenido de nuestras políticas. En caso de haber discrepancias entre la traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés y esta es la que se debe tomar como referencia.
Esta política se aplica a los productos publicitarios de pago de Twitter.
¿Cuál es la política?
El anuncio de productos y servicios financieros está restringido y sujeto a algunas reglas que se pueden aplicar en todo el mundo. Para conocer las restricciones que se pueden aplicar por jurisdicción, consulta la sección de políticas específicas del país a continuación. Ten presente que esta lista no es exhaustiva.
Prohibiciones globales
Los siguientes anuncios están prohibidos a nivel global:
- Préstamos de nómina, préstamos en efectivo y P2P*
- Ofertas iniciales de criptomonedas (initial coin offerings, ICO)
- Venta de tokens de las criptomonedas
- Opciones binarias
- Bonos de fianza
*Indonesia permite préstamos P2P. Consulta la política específica del país a continuación.
Restricción global
Los siguientes anuncios están restringidos a nivel global (ten presente que esta lista no es exhaustiva):
- Instituciones y servicios bancarios
- Servicios y productos crediticios
- Pagos móviles y electrónicos
- Hipotecas y servicios relacionados, incluidos los servicios de asistencia o reducción de deuda
- Asesoramiento de inversión, oportunidades de inversión y ofertas para aumentar la riqueza
- Servicios y productos de seguro
- Títulos de valores
- Cambios de divisa, comercio y servicios relacionados
- Conversión de criptomonedas*
- Wallets "calientes" de criptomonedas*
*Las conversiones o los servicios de wallet de criptomonedas, de parte de una empresa pública que cotiza en una de las principales bolsas de comercio, pueden tener como objetivo algunos países permitidos, sujeto a las leyes locales. Comunícate con Twitter si estás interesado en estas opciones.
Los anuncios sobre productos y servicios financieros deben cumplir con lo siguiente:
- Cumplir con todas las leyes vigentes; proveer las divulgaciones de información necesarias; contar con información equilibrada en cuanto a riesgos y beneficios; y tener toda la información que se debe proporcionar al inversor
- Identificarse claramente como servicio financiero
- Indicar la naturaleza y el tipo específico de servicio financiero
¿Cómo varía esta política según el país?
Los anuncios sobre servicios financieros y contenido relacionado están permitidos únicamente cuando están segmentados para los países que se indican a continuación:
- África y Oriente Medio: Egipto, Ghana, Kenia, Kuwait, Marruecos, Nigeria, Omán*, Pakistán, Qatar, Arabia Saudita, Sudáfrica, Tanzania, Uganda, Emiratos Árabes Unidos, Zambia
- Asia Pacífico: Australia, Hong Kong*, India, Indonesia, Japón*, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Rusia, Singapur*, Corea del Sur*, Tailandia
- Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Israel, Italia, Macedonia, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido y jurisdicciones, República Checa, Rumania, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía*, Ucrania
- Latinoamérica: Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermuda, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Trinidad y Tobago, Uruguay, Venezuela
- América del Norte: Canadá, Estados Unidos
*Los anunciantes que dirigen sus anuncios a estos países deben contar con la autorización previa de Twitter. Comunícate con Twitter si estás interesado en esta opción.
Las siguientes son restricciones adicionales para productos y servicios financieros que se aplican en ciertos países:
Canadá
- Los anunciantes que desean promocionar productos de títulos de valores deben contar con la licencia otorgada por las autoridades correspondientes.
Colombia
- Los anunciantes solo pueden segmentar sus anuncios para Colombia si sus empresas están ubicadas en ese país.
Hong Kong
- Se prohíbe promocionar servicios y productos de seguros.
- Los agregadores financieros están prohibidos.
- Comunícate con Twitter si estás interesado en estas opciones.
Indonesia
- Se prohíbe promocionar títulos de valores.
- Los préstamos entre pares se permiten siempre que los autorice Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
- Comunícate con Twitter si estás interesado en esta opción.
Japón
- Los anunciantes de servicios bancarios, títulos de valores, conversión de divisas, cambio de divisas virtuales y seguros deben contar con la autorización de la Agencia de Servicios Financieros. Los anunciantes de tarjetas de crédito deben ser miembros de la Asociación Japonesa de Créditos para el Consumidor. Estos anunciantes deben contar con la autorización previa de Twitter.
- Los agregadores financieros están sujetos a restricciones.
- Comunícate con Twitter si estás interesado en estas opciones.
Malasia
- Se prohíben las empresas de servicios o información financiera, que puedan llevar directa o indirectamente a una transacción relacionada con una empresa de servicios financieros.
- Se prohíbe la promoción de esquemas de inversión y títulos de valores.
- Se prohíbe la promoción de cualquier forma de especulación financiera que tenga como objetivo promover o atraer intereses en acciones, excepto en el caso de los anuncios relacionados con las ofertas públicas iniciales recientemente aprobadas.
México
- Los anunciantes solo pueden segmentar sus anuncios para México si sus empresas están ubicadas en ese país.
Nueva Zelanda
Se prohíbe promocionar títulos de valores.
Rusia
- Los anuncios segmentados para Rusia deben estar en idioma ruso.
Singapur
- Está prohibida la promoción de servicios de prestamistas de dinero (excepto aquellos proporcionados por entidades autorizadas por la Autoridad Monetaria de Singapur).
La promoción de servicios bancarios, de mercados de capital o títulos de valores, de seguros y de asesoramiento financiero debe contar con la autorización de la Autoridad Monetaria de Singapur.
- Estos anunciantes deben contar con la autorización previa de Twitter.
- Comunícate con Twitter si estás interesado en esta opción.
Eslovenia
- Los anuncios segmentados para Eslovenia deben estar en idioma esloveno.
Corea del Sur
- Los anunciantes de servicios de crédito, préstamos, inversiones financieras y seguros deben contar con la autorización de una autoridad local competente o del Servicio de Supervisión Financiera. Estos anunciantes deben contar con la autorización previa de Twitter.
- Comunícate con Twitter si estás interesado en esta opción.
Turquía
- La promoción de los productos y servicios financieros debe contar con la autorización de la Agencia de Regulación y Supervisión bancaria (Banking Regulation and Supervision Agency, BDDK). Estos anunciantes solo pueden publicar sus anuncios con la autorización previa de Twitter.
- Comunícate con Twitter si estás interesado en esta opción.
Nombre del banco |
Nombre de usuario |
AKBANK T.A.Ş. |
@Akbank |
ALTERNATİFBANK A.Ş. |
@AlternatifBank |
ANADOLUBANK A.Ş. |
@Anadolubank_TR |
DENİZBANK A.Ş. |
@DenizBank |
DEUTSCHE BANK A.Ş. |
@DeutscheBank |
FİBABANKA A.Ş. |
@fibabanka |
HSBC BANK A.Ş. |
@HSBC_TR |
ING BANK A.Ş. |
@ingturkiye |
ODEA BANK A.Ş. |
@odeabank |
QNB FİNANSBANK A.Ş. |
@qnbfinansbank |
ŞEKERBANK T.A.Ş. |
@sekerbank |
T.C. ZİRAAT BANKASI A.Ş. |
@ziraatbankasi |
TÜRK EKONOMİ BANKASI A.Ş. |
@TEB |
TÜRKİYE GARANTİ BANKASI A.Ş. |
@GarantiBBVA |
TÜRKİYE HALK BANKASI A.Ş. |
@Halkbank |
TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. |
@isbankasi |
TÜRKİYE VAKIFLAR BANKASI T.A.O. |
@VakifBank |
YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş. |
@YapiKredi |
PASHA YATIRIM BANKASI A.Ş. |
@PASHABankTR |
TÜRKİYE SINAİ KALKINMA BANKASI A.Ş. |
@TSKB_Turkey |
ALBARAKA TÜRK KATILIM BANKASI A.Ş. |
@albarakacomtr |
KUVEYT TÜRK KATILIM BANKASI A.Ş. |
@kuveytturk |
TÜRKİYE EMLAK KATILIM BANKASI A.Ş. |
@TREmlakKatilim |
TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI A.Ş. |
@TurkiyeFinans |
VAKIF KATILIM BANKASI A.Ş. |
@VakifKatilim |
ZİRAAT KATILIM BANKASI A.Ş. |
@ziraatkatilim |
Venezuela
- Los anunciantes solo pueden segmentar sus anuncios para Venezuela si sus empresas están ubicadas en ese país.
¿Qué deben saber los anunciantes sobre esta política?
Revisa nuestras pautas y asegúrate de comprender los requisitos para tu marca y empresa. Eres responsable de la totalidad del contenido que promocionas en Twitter. Esto incluye el cumplimiento de las leyes y los reglamentos aplicables referentes a los anuncios.
Si eres un anunciante cuya cuenta o cuyos Tweets están en proceso de revisión y deseas conocer el estado o solicitar una revisión prioritaria, inicia sesión en ads.twitter.com y crea un ticket de soporte a través del botón de Ayuda ubicado en la esquina superior derecha de tu panel de Twitter Ads.