Servicios y productos financieros

Puedes consultar todas las traducciones disponibles de este artículo; para ello, selecciona un idioma en la esquina inferior derecha de la página. Las traducciones se ofrecen como un servicio y no tienen como objeto cambiar el contenido de nuestras políticas. En caso de haber discrepancias entre la traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés y esta es la que se debe tomar como referencia.

Esta política se aplica a los productos publicitarios de pago de Twitter.

¿Cuál es la política?

El anuncio de productos y servicios financieros está restringido y sujeto a algunas reglas que se pueden aplicar en todo el mundo. Para conocer las restricciones que se pueden aplicar por jurisdicción, consulta la sección de políticas específicas del país a continuación. Ten presente que esta lista no es exhaustiva.

Prohibiciones globales

Los siguientes anuncios están prohibidos a nivel global:

  • Préstamos de nómina, préstamos en efectivo y P2P*
  • Ofertas iniciales de criptomonedas (initial coin offerings, ICO)
  • Venta de tokens de las criptomonedas
  • Opciones binarias
  • Bonos de fianza

*Indonesia permite préstamos P2P. Consulta la política específica del país a continuación.

Restricción global

Los siguientes anuncios están restringidos a nivel global (ten presente que esta lista no es exhaustiva):

  • Instituciones y servicios bancarios
  • Servicios y productos crediticios
  • Pagos móviles y electrónicos
  • Hipotecas y servicios relacionados, incluidos los servicios de asistencia o reducción de deuda
  • Asesoramiento de inversión, oportunidades de inversión y ofertas para aumentar la riqueza
  • Servicios y productos de seguro
  • Títulos de valores
  • Cambios de divisa, comercio y servicios relacionados
  • Conversión de criptomonedas*
  • Wallets "calientes" de criptomonedas*

*Las conversiones o los servicios de wallet de criptomonedas, de parte de una empresa pública que cotiza en una de las principales bolsas de comercio, pueden tener como objetivo algunos países permitidos, sujeto a las leyes locales. Comunícate con Twitter si estás interesado en estas opciones.

Los anuncios sobre productos y servicios financieros deben cumplir con lo siguiente:

  • Cumplir con todas las leyes vigentes; proveer las divulgaciones de información necesarias; contar con información equilibrada en cuanto a riesgos y beneficios; y tener toda la información que se debe proporcionar al inversor
  • Identificarse claramente como servicio financiero
  • Indicar la naturaleza y el tipo específico de servicio financiero

¿Cómo varía esta política según el país?

Los anuncios sobre servicios financieros y contenido relacionado están permitidos únicamente cuando están segmentados para los países que se indican a continuación:

  • África y Oriente Medio: Egipto, Ghana, Israel, Kenia*, Kuwait, Marruecos, Nigeria, Omán*, Pakistán, Qatar, Arabia Saudita, Sudáfrica, Tanzania, Uganda, Emiratos Árabes Unidos, Zambia
  • Asia Pacífico: Australia, Hong Kong*, India, Indonesia, Japón*, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur*, Corea del Sur*, Tailandia, Vietnam*      
  • Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Macedonia, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido y jurisdicciones, República Checa, Rumania, Rusia, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía*, Ucrania
  • Latinoamérica: Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermuda, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Trinidad y Tobago, Uruguay, Venezuela
  • América del Norte: Canadá, Estados Unidos              

*Los anunciantes que dirigen sus anuncios a estos países deben contar con la autorización previa de Twitter. Comunícate con Twitter si estás interesado en esta opción.  

Las siguientes son restricciones adicionales para productos y servicios financieros que se aplican en ciertos países:

Canadá

  •  Los anunciantes que desean promocionar productos de títulos de valores deben contar con la licencia otorgada por las autoridades correspondientes.

Colombia

  •  Los anunciantes solo pueden segmentar sus anuncios para Colombia si sus empresas están ubicadas en ese país.

Hong Kong

  • Se prohíbe promocionar servicios y productos de seguros.
  • Los agregadores financieros están prohibidos.
  • Comunícate con Twitter si estás interesado en estas opciones.

Indonesia

  • Se prohíbe promocionar títulos de valores.
  • Los préstamos entre pares se permiten siempre que los autorice Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
  • Comunícate con Twitter si estás interesado en esta opción.

Japón

Kenia

Malasia

  • Se prohíben las empresas de servicios o información financiera, que puedan llevar directa o indirectamente a una transacción relacionada con una empresa de servicios financieros.
  • Se prohíbe la promoción de esquemas de inversión y títulos de valores.
  • Se prohíbe la promoción de cualquier forma de especulación financiera que tenga como objetivo promover o atraer intereses en acciones, excepto en el caso de los anuncios relacionados con las ofertas públicas iniciales recientemente aprobadas.

México

  •  Los anunciantes solo pueden segmentar sus anuncios para México si sus empresas están ubicadas en ese país.

Nueva Zelanda

  • Se prohíbe promocionar títulos de valores.

Paraguay

Rusia

  •  Los anuncios segmentados para Rusia deben estar en idioma ruso.

Singapur

Eslovenia

  • Los anuncios segmentados para Eslovenia deben estar en idioma esloveno.

Corea del Sur

Turquía

  • La promoción de los productos y servicios financieros debe contar con la autorización de la Agencia de Regulación y Supervisión bancaria (Banking Regulation and Supervision Agency, BDDK). Estos anunciantes solo pueden publicar sus anuncios con la autorización previa de Twitter.
  • Comunícate con Twitter si estás interesado en esta opción.

Nombre del banco

Nombre de usuario

AKBANK T.A.Ş.

@Akbank

ALTERNATİFBANK A.Ş.

@AlternatifBank

ANADOLUBANK A.Ş.

@Anadolubank_TR

DENİZBANK A.Ş.

@DenizBank

DEUTSCHE BANK A.Ş.

@DeutscheBank

FİBABANKA A.Ş.

@fibabanka

HSBC BANK A.Ş.

@HSBC_TR

ING BANK A.Ş.

@ingturkiye

ODEA BANK A.Ş.

@odeabank

QNB FİNANSBANK A.Ş.

@qnbfinansbank

ŞEKERBANK T.A.Ş.

@sekerbank

T.C. ZİRAAT BANKASI A.Ş.

@ziraatbankasi

TÜRK EKONOMİ BANKASI A.Ş.

@TEB

TÜRKİYE GARANTİ BANKASI A.Ş.

@GarantiBBVA

TÜRKİYE HALK BANKASI A.Ş.

@Halkbank

TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş.

@isbankasi

TÜRKİYE VAKIFLAR BANKASI T.A.O.

@VakifBank

YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş.

@YapiKredi

PASHA YATIRIM BANKASI A.Ş.

@PASHABankTR

TÜRKİYE SINAİ KALKINMA BANKASI A.Ş.

@TSKB_Turkey

ALBARAKA TÜRK KATILIM BANKASI A.Ş.

@albarakacomtr

KUVEYT TÜRK KATILIM BANKASI A.Ş.

@kuveytturk

TÜRKİYE EMLAK KATILIM BANKASI A.Ş.

@TREmlakKatilim

TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI A.Ş.

@TurkiyeFinans

VAKIF KATILIM BANKASI A.Ş.

@VakifKatilim

ZİRAAT KATILIM BANKASI A.Ş.

@ziraatkatilim

 

Venezuela

  • Los anunciantes solo pueden segmentar sus anuncios para Venezuela si sus empresas están ubicadas en ese país.

Vietnam

¿Qué otros recursos de Twitter se relacionan con esta política?

Política de anuncios de oportunidades de vivienda, préstamo y empleo (solo EE. UU. y Canadá)

Segmentación de categorías de carácter delicado

¿Qué deben saber los anunciantes sobre esta política?

Revisa nuestras pautas y asegúrate de comprender los requisitos para tu marca y empresa. Eres responsable de la totalidad del contenido que promocionas en Twitter. Esto incluye el cumplimiento de las leyes y los reglamentos aplicables referentes a los anuncios.

Si eres un anunciante cuya cuenta o cuyos Tweets están en proceso de revisión y deseas conocer el estado o solicitar una revisión prioritaria, inicia sesión en ads.twitter.com y crea un ticket de soporte a través del botón de Ayuda ubicado en la esquina superior derecha de tu panel de Twitter Ads.

Nota: Los anunciantes pertenecientes a esta categoría, que deben segmentar en función de la edad, deben optar por no usar la opción de posicionamiento de Twitter Audience Platform (TAP). Como resultado del marco de trabajo App Tracking Transparency de Apple, Twitter ya no aplicará la segmentación por edad o género en TAP a los dispositivos iOS cuyos usuarios hayan escogido no hacer seguimiento mediante el mensaje de App Tracking Transparency.

 

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