Acerca de la aprobación de Twitter Ads
Puedes consultar todas las traducciones disponibles de este artículo; para ello, selecciona un idioma en la esquina inferior derecha de la página. Las traducciones se ofrecen como un servicio y no tienen como objeto cambiar el contenido de nuestras políticas. En caso de haber discrepancias entre la traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés y esta es la que se debe tomar como referencia.
Esta política se aplica a los productos publicitarios de pago de Twitter, que son los Tweets, las tendencias y las cuentas.
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Cuando los anunciantes de Twitter eligen promocionar su contenido mediante Twitter Ads, la cuenta y el contenido quedan sujetos a un proceso de aprobación. El proceso de aprobación está diseñado para respaldar la calidad y la seguridad de la plataforma de Twitter Ads. Este proceso permite que Twitter controle que los anunciantes cumplan con nuestras políticas publicitarias.
¿Qué es el proceso de aprobación de anuncios?
Los anuncios de Twitter se pueden revisar antes de aparecer en las campañas. Se someten a la aprobación de manera automática, según el estado publicitario de la cuenta, el uso histórico de Twitter y otros factores en desarrollo. Por lo general, durante la revisión, se analiza cómo una cuenta usa Twitter, su perfil y el contenido y la segmentación incluidos en cualquier borrador de campaña publicitaria o campaña publicitaria activa.
¿Qué puede suceder cuando los anuncios están en proceso de revisión?
Revisión de Anuncios Promocionados
Los Tweets se pueden marcar para su revisión una vez que un anunciante los selecciona para incluirlos en una campaña de Anuncios Promocionados. Los Tweets que se encuentran en proceso de revisión no pueden aparecer en ninguna de las campañas en las que se los incluyó. Una vez que se aprueba un Tweet para su publicación, inmediatamente vuelve a publicarse y se puede incluir en campañas nuevas. Cuando se desaprueba la publicación de un Tweet, este no se puede incluir en las campañas de Twitter Ads.
Nota: Fuera del contexto de Twitter Ads, el Tweet no cambia por el hecho de estar en proceso de revisión para su publicación. Los seguidores verán el Tweet independientemente de si está aprobado para ser un Tweet Promocionado. Si se descubre que una cuenta de publicidad incumple los Términos de servicio de Twitter, es posible que se suspenda la cuenta y se elimine de la plataforma de Twitter Ads.
Revisión de Anuncios para seguidores
Las cuentas de Twitter se pueden marcar para su revisión una vez que se registran en la plataforma de Twitter Ads y de manera continua durante la publicación de anuncios. Durante la revisión de la cuenta, se detiene cualquier campaña de anuncios previamente activa. También se detiene cualquier campaña que se crea mientras la cuenta está en proceso de revisión. Cuando una cuenta recibe la aprobación para la publicación de anuncios, se reanudan todas las campañas previamente activas. Cuando se desaprueba una cuenta, ya no puede participar en Twitter Ads y se detienen todas las campañas.
Nota: Fuera del contexto de Twitter Ads, una cuenta no cambia por el hecho de estar en proceso de revisión para la publicación. Si se descubre que una cuenta de publicidad incumple los Términos de servicio de Twitter, es posible que se suspenda la cuenta y se elimine de la plataforma de Twitter Ads.
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¿Tienes preguntas o comentarios?
Si eres un anunciante cuya cuenta o cuyos Tweets están en proceso de revisión y deseas conocer el estado o solicitar una revisión acelerada, inicia sesión en ads.twitter.com y crea un ticket de soporte a través del botón de Ayuda. que se encuentra en la esquina superior derecha del panel de anuncios.
Para obtener más información sobre cómo bloquear u omitir los anuncios, consulta el artículo "Cómo denunciar anuncios de Twitter". Para denunciar un anuncio que pueda estar incumpliendo estas políticas, usa el formulario Denunciar un anuncio.
Revisaremos los incumplimientos denunciados tomando como base la Política de Twitter Ads, las Reglas de Twitter y nuestros Términos de Servicio, y tomaremos las medidas correspondientes.
Si estás interesado en publicar anuncios en Twitter y deseas obtener más información, visita business.twitter.com.
