3 maneras de aprovechar las tendencias de Twitter

Marissa Window

By Marissa Window

febrero 15, 2019

Twitter es donde las personas se conectan con sus pasiones, intercambian opiniones y se enteran de lo que está pasando en el mundo ahora mismo. Estos momentos pueden ser grandes eventos internacionales como #Wimbledon, o celebraciones semanales más pequeñas como #WednesdayWisdom o #FridayFeeling.

Estos momentos son una excelente manera de unirte a las conversaciones populares y aumentar las interacciones de los Tweets. Sin embargo, algunas empresas pueden vivirlo como una oportunidad abrumadora. ¿Cómo puedes unirte a estas conversaciones de una manera que resulte genuina para tu empresa?

Hoy te explicamos tres maneras de aprovechar las tendencias de Twitter, ilustradas con ejemplos tomados de empresas de todo el mundo. Si sigues estos enfoques y experimentas con ellos, no intervendrás en las conversaciones porque sí, sino que aportarás valor y mostrarás la personalidad de tu empresa de una manera auténtica.

Adapta el mensaje a tu audiencia

Es importante pensar en quiénes son tus seguidores. En lugar de twittear un saludo genérico o usar un hashtag de actualidad, intenta elaborar el mensaje de manera tal que llegue a esa audiencia objetivo.

@DHSportsTavern sabe que las buenas ofertas son las que hacen que valga la pena celebrar #TacoTuesday

Villanova University Athletics @NovaAthletics se tomó un momento para apoyar a sus atletas en el día nacional de las niñas y mujeres deportistas (National Girls & Women in Sports Day).

Relaciona el momento con tu producto

En lugar de crear Tweets en respuesta a cada tendencia para ganar visibilidad, piensa en un enfoque más centrado. Tus Tweets pueden ser el puente entre los temas de los que habla todo el mundo y los productos o servicios que ofrece tu empresa.

La aerolínea @emirates vinculó la historia de la empresa con la conversación del #ThrowbackThursday

Refleja tus valores

Puede haber momentos en los que una conversación de Twitter te parezca relevante en términos de los valores fundamentales de tu empresa. No temas hacer tu intervención cuando suceda algo así. Las personas se identificarán con tu marca y podrán entender mejor tus principios y las cosas que defiendes. A menudo, lo mejor es adoptar un enfoque sencillo y sincero.

La cadena de ensaladas @sweetgreen destaca sus valores de servicio comunitario y filantropía. 

Recuerda:

  • Search.twitter.com te puede ayudar a entender cómo habla la gente de ciertos temas en Twitter. Usa la función "Búsqueda avanzada" para delimitar tu búsqueda a los Tweets de ciertas ubicaciones geográficas, durante ciertas fechas o incluso Tweets con una opinión determinada. Obtén más información sobre cómo puedes usar las opciones de filtro de la búsqueda avanzada de Twitter para encontrar contenidos muy específicos.
  • ¿Otra persona te quitó la palabra de la boca? Puedes usar la función "Citar Tweet" para compartir un Tweet relevante de otro usuario con tus seguidores.

Ya puedes empezar a aprovechar los momentos culturales que hacen de Twitter un lugar emocionante para la comunicación. Al integrar puntos de contacto populares y relevantes de un modo bien pensado, crearás un flujo constante de contenido relevante para que tus seguidores lo disfruten e interactúen con él, al tiempo que logran conocer mejor a tu empresa.

¿Tienes más preguntas? Síguenos en @TwitterBusiness para obtener más consejos o consulta los aspectos básicos de cómo crear una campaña.

 


¿Estás listo para anunciarte en Twitter?