Cómo usar Twitter Analytics para hacer crecer tu empresa

Por Nick Reese
Mejores prácticas
Foto de una mujer ejecutiva que usa una computadora portátil en la oficina.

No importa qué tan grande o qué tan pequeña es tu marca, todos tenemos recursos limitados con los que debemos trabajar. Si usas datos como base para tomar tus decisiones de segmentación de Twitter podrás extender más tus recursos limitados al asegurarte de que se usen de la forma más productiva.

El primer paso para tomar decisiones con base en datos es definir qué es lo que intentas lograr y luego identificar el tipo de datos que refleja esos objetivos. Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar los clics, la medición de la interacción no te ayudará necesariamente a tomar las decisiones con base en datos que necesitas para promover tus Tweets más eficaces.

Cuando comprendas tu objetivos y cómo medirlos, necesitarás establecer un proceso para interpretar los datos y luego tomar decisiones con base en tu interpretación. Finalmente, deberás medir la siguiente ola de datos para saber si las decisiones que tomaste tuvieron un impacto en tu rendimiento. Enjuague y repita.

Usar Twitter Analytics para impulsar el crecimiento de la empresa

Twitter Analytics te ayuda a comprender la relación entre el contenido que compartes en Twitter y el crecimiento de tu empresa. Existen muchas formas en las que puedes usar el panel para impulsar el proceso de toma de decisiones:

  • Refina tu contenido: si analizas cuáles de los Tweets obtienen orgánicamente la mayoría de las impresiones e interacciones puedes comenzar a observar tendencias. Estos patrones pueden ayudarte a crear, de forma consiente, contenido similar que resuene con tus seguidores. Las impresiones e interacciones también te pueden ayudar a saber si tu audiencia reacciona de forma más apasionada a las publicaciones con videos, enlaces, GIF y hashtags, para que puedas incorporarlos de la forma correcta en tu próximo contenido.

  • Rendimiento del contenido de video: si usas videos como parte de tu estrategia de contenido, puedes hacer el seguimiento de la cantidad de reproducciones de tus videos y obtener una visión más amplia de cómo responden los usuarios a tus videos. Por ejemplo, ¿los ven hasta el final?

  • Determina tus gastos: debido a que no es económico promover todos los Tweets, puedes usar Analytics para identificar aquellos que debes promover. También puedes determinar si la interacción orgánica de los seguidores se convierte en una mayor interacción con tu audiencia objetivo.

Comienza a tomar decisiones con base en datos hoy mismo, para ello, visita tu Twitter Analytics. ¡Que te diviertas cazando datos!

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