Cómo lograr que tu marca llame la atención en el Black Friday y el Cyber Monday
Es probable que este año el Black Friday y el Cyber Monday se combinen en un largo fin de semana de rebajas y ofertas. Además, como las personas están pasando más tiempo en sus casas, probablemente ya estén buscando las mejores ofertas en línea. Las estimaciones de Salesforce indican que hasta un 30 % de las ventas del comercio minorista se realizarán a través de canales digitales durante la temporada festiva de 2020.
La publicidad se volverá competitiva durante este período, ya que las campañas de las empresas comenzarán antes, durarán más y contendrán mejores ofertas que los años anteriores. Tu estrategia de medios sociales es fundamental para capturar la demanda y aumentar las ventas.
Te presentamos seis formas para hacer que tu contendido se destaque del resto.
Crea ofertas que los clientes no puedan resistir
Quienes compran regalos buscan buenas ideas y buenas ofertas. Ofréceles un descuento o un regalo demasiado bueno para ser verdad. ¿Cuál es la rebaja o la promoción a la que tus clientes simplemente no pueden resistirse?
La heladería @eCreamery ofrece un regalo irresistiblemente dulce este Black Friday: dos vasos pequeños gratis con cada compra.
Muestra productos y promociones exclusivos
A las personas en Twitter les gusta ser las primeras en probar cosas nuevas y es más probable que sean las primeras en comprar productos nuevos*. Esto, en especial en combinación con la emoción del Black Friday, crea una oportunidad ideal para los nuevos lanzamientos. Haz coincidir tus ofertas con el lanzamiento de un producto por tiempo limitado o una promoción con alta demanda este año.
La exclusividad, además de la urgencia que crea la distribución limitada, de seguro entusiasmará a los compradores.
La marca de productos de belleza @GlossyboxUK lanza una nueva línea de productos la medianoche del Black Friday.
Aprovecha el poder de los datos para estimular la curiosidad
El Black Friday y el Cyber Monday no solo son eventos de compra. También tienen un aura de fenómeno cultural y generan algunas de las mayores ventas del año.
¿Tienes algún dato original, información importante o un enfoque único que pueda añadir un impacto inesperado a tu contenido festivo?
No olvides incluir un poco de humor
Algunos clientes viven con pasión la búsqueda de gangas, mientras que otros centran sus compras festivas en el hallazgo de una oferta. No olvides que el Black Friday y el Cyber Monday son una oportunidad para que incluyas un poco de humor y que suelen ser una distracción agradable en las cronologías de redes sociales de los clientes, si encuentran contenido divertido con el que se pueden identificar.
La marca de extensiones para el cabello @INHHair comparte un meme popular y divertido después del fin de semana de ofertas festivas.
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*Fuente: Kantar, “News Discovery & Influence on Twitter”, Global, diciembre de 2017. Usuarios mensuales en Twitter a nivel mundial (n=17.138), Población mundial en línea (n= 34.535). | How we know: Kantar News, Discovery & Influence on Twitter; diciembre de 2017; EE. UU.; 787 usuarios mensuales en Twitter en EE. UU. y 1503 de población de EE. UU. en línea. Fuente: Kantar MilwardBrown, 2017
**Fuente: investigación interna de Twitter, 2019-2020
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