Conoce a tus seguidores con Información de audiencias de Twitter

Erika Heald

By Erika Heald

mayo 14, 2018

Ya seas un bloguero gastronómico que busca ampliar los temas de sus contenidos o una cadena de restaurantes que intenta elegir la promoción adecuada para sus clientes, es indispensable que conozcas a tu audiencia. ¿Cuáles son sus ingresos anuales promedio? ¿En qué invierte su tiempo y su renta disponible?

Este nivel de información demográfica sobre las audiencias tal vez te parezca difícil de alcanzar, pero puedes acceder a él con solo un clic gracias a la Información de audiencias de Twitter.

Acceder a la información de audiencias de Twitter

Todos los usuarios de Twitter tienen acceso a la información de audiencias. Para acceder a la tuya, haz clic en la foto de tu perfil de Twitter para que se abra una barra de menú. Haz clic en Analytics [Estadísticas] en ese menú desplegable.

En la página de inicio de Analytics, haz clic en Audiencias en la barra de navegación superior. Se te dirigirá a la página de inicio de Información de audiencias.

Identifica el momento oportuno para publicar tus Tweets

Ante todo, tu información de audiencias te ayudará a ampliar tu alcance en Twitter porque te muestra en qué momento es más probable que tu audiencia esté activa. Muchas marcas programan sus Tweets en función del horario laboral de su oficina local, pero ese horario no es necesariamente el momento en que su audiencia está en línea.

Por ejemplo, puede darse el caso de que estés ubicado en California y tengas una audiencia de un tamaño considerable allí, pero que también tengas una buena cantidad de seguidores en la costa este de Estados Unidos y en el Reino Unido. Eso significa que te conviene empezar a twittear más temprano en el día y programar tus Tweets más importantes para cuando tengas la mayor superposición de audiencias.

Conoce las cosas que le interesan a tu audiencia

Puede ser fácil caer en la suposición de que tus clientes comparten el mismo grupo de intereses. La pestaña Estilo de vida en Información de audiencias de Twitter desglosa los principales intereses compartidos por tu audiencia, así como los principales géneros televisivos que consumen. Los intereses de tu audiencia son un buen indicador del tipo de contenido que tiene más probabilidades de generar interacciones. Esta información te puede ayudar a decidir si una analogía deportiva resonará en tu audiencia, o si conviene, en cambio, usar una referencia a un programa de TV, como el reality "The Bachelor". 

Compara tu audiencia con el total de usuarios de Twitter

¿Te interesa comparar los intereses de tu audiencia con los de los usuarios de Twitter en general? Haz clic en "Añadir audiencia de comparación" debajo del nombre de tu cuenta en la página de inicio de Información de audiencias.

Ahora podrás ver qué tan devota es tu audiencia a diferentes géneros televisivos y podrás comparar sus intereses con los de la audiencia de Twitter en general. Presta atención al contenido que refleje las áreas en las que muestran diferencias significativas con respecto a la norma. Crea contenidos que se adapten al perfil de comprador y a las áreas de interés de más peso que son exclusivos de tu audiencia.

Si quieres obtener más consejos sobre cómo desarrollar tu marca en Twitter, síguenos en @TwitterBusiness.

 


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