Planificar tu estrategia de contenido de Twitter con el objetivo de obtener el nivel máximo de exposición e interacción es una tarea compleja, incluso para los especialistas en marketing más experimentados. Afortunadamente, tienes datos a tu disposición que pueden ayudarte en el proceso de planificación, ya que te proporcionan información valiosa sobre tu propia cuenta, tus seguidores y la comunidad de Twitter en general.  

Las estadísticas de Twitter ofrecen una amplia gama de información que puede ayudarte a crear Tweets significativos que resuenen en tu audiencia objetivo. A continuación, se describen siete cosas que puedes averiguar a partir de tus datos de Twitter.

Información de audiencias

¿Quieres saber cuáles son los intereses de tu audiencia, sus profesiones y las cosas que compran? Puedes averiguarlo en el panel de información de audiencias. 

Básicamente, aquí encontrarás un perfil en línea de la composición de tu base de seguidores, que incluye los siguientes elementos:

• Intereses
• Ocupación
• Género
• Educación
• Estado civil
• Estilo de compras

Probablemente sepas quién es tu audiencia objetivo, pero ¿tus seguidores en Twitter coinciden con ese perfil? Si no es así, sería conveniente que reconsideraras tu audiencia y tu estrategia de contenido a fin de ser más relevante para tus seguidores actuales, o que consideraras realizar una campaña de anuncios para conseguir más seguidores dentro de tu audiencia objetivo. Por ejemplo, si eres una marca prémium y solo una porción muy pequeña de tus seguidores compra marcas prémium, te convendrá cambiar el enfoque de tus actividades. Del mismo modo, si twitteas constantemente sobre bodas y muy pocos de tus seguidores están interesados en este tema, es posible que tengas que cambiar el ángulo de tu contenido.

Datos comparativos

Toda la información disponible sobre tus seguidores también está disponible con respecto a Twitter en general y a determinados grupos de audiencias. Puedes comparar a tus seguidores con una variedad de perfiles de personas, datos demográficos, intereses y comportamientos de consumidor para saber cómo se desempeña tu marca en estas categorías. 

Impresiones de Tweets

En la sección Tweets, encontrarás una lista de todos tus Tweets y el número de impresiones. Puedes consultar el rendimiento de cada Tweet por separado, así como el rendimiento de los últimos meses o un resumen de impresiones acumulativo en un intervalo de 28 días. Capitaliza esta información reutilizando los Tweets que obtuvieron el mayor número de impresiones o creando Tweets sobre un tema similar. 

También puedes usar el resumen acumulativo para comparar la actividad por mes. ¿Qué hiciste de un modo diferente en un mes en el que obtuviste más impresiones? ¿Twitteaste con más frecuencia? Consulta el resumen y analiza cómo puedes volver a obtener los resultados de los meses en los que obtuviste muchas impresiones. Otra opción es probar los Tweets Promocionados, los cuales te ayudarán a lograr que tu contenido llegue a más personas.

Interacciones de los Tweets y tasa de interacción

Además de las impresiones, la sección de Tweets también te muestra las interacciones de tus Tweets, es decir, el número de interacciones que recibió tu Tweet, así como la tasa de interacción, que es el número de interacciones dividido por el número de impresiones. Si tus Tweets están generando pocas interacciones, tal vez te convenga reconsiderar tus temas y formatos. Por ejemplo, puedes agregar fotos o videos a tu combinación de contenidos, ya que estos tienden a generar más interacciones. 

Aumento de los seguidores

En el panel de seguidores, puedes hacer un seguimiento de cuánto aumentó tu base de seguidores en los últimos 30 días y de cuántos seguidores nuevos obtuviste por día. Si observas que un día determinado perdiste o ganaste muchos seguidores, asegúrate de consultar qué twitteaste ese día para intentar determinar la causa. También puedes realizar una campaña de seguidores para conseguir nuevos seguidores interesados en tu marca. 

Datos de eventos y tendencias

Descubre cuáles son los próximos eventos y festividades, y las tendencias recurrentes, y averigua quiénes están twitteando sobre esos temas. Esta es una excelente manera de encontrar posibles nuevas ideas para tus contenidos y conversaciones a las que unirte.   

Rendimiento del contenido de video

Si usas videos como parte de tu estrategia de contenido, puedes hacer el seguimiento de la cantidad de visualizaciones de tus videos y obtener una visión más amplia de cómo responden los usuarios a tus videos. Por ejemplo, ¿los ven hasta el final? 

Si quieres afinar tu estrategia en Twitter, una excelente manera de empezar es dedicar un poco de tiempo a entender tus estadísticas de Twitter. Como primer paso, consulta tu panel de estadísticas de Twitter hoy.

La versión original de este artículo se publicó en MarketingProfs.