6 maneras de llegar a los compradores navideños de último minuto en Twitter

Louise Downing
Por Louise Downing
Inspiración
Compras navideñas de último minuto

Este año hemos visto cambios rápidos en los hábitos de compra y ahora son muchas más las personas que están realizando sus compras en línea. Al mismo tiempo, con las restricciones impuestas por COVID-19, la Navidad se vivirá un tanto diferente, con reuniones más pequeñas y con más personas cerca de sus hogares durante el período de las fiestas.

Te mostramos cómo aprovechar estas tendencias para llegar a los compradores navideños de último minuto en Twitter.

Sé claro en cuanto a las franjas horarias de envío

Este año, las compras en línea se han disparado mientras que el brote de COVID-19 sigue manteniendo a más personas en sus hogares. A medida de que la Navidad se acerca, procura ser transparente respecto de tus franjas horarias de envío. Dado que más personas estarán comprando en línea, puede que incluso desees considerar ofrecer un rango más amplio de opciones de envío y más franjas horarias.

Los Tweets que verás a continuación son excelentes ejemplos de marcas que comunican con claridad sus franjas horarias de envío a sus clientes antes de Navidad.

Difunde la sensación de bienestar

Dado que para muchos este ha sido un año complicado, tómate un descanso de los Tweets sobre productos y trata de provocar una sonrisa, una carcajada e inspirar felicidad a tus clientes. Intenta twittear fotos hermosas, memes relevantes y contenido gratificante. Ponte creativo esta temporada navideña y busca formas de contagiar alegría.

Comunica las medidas de seguridad

Si tus instalaciones están abiertas al público, asegúrate de comunicar cualquier medida de salud y seguridad que estés implementando y comparte estas actualizaciones con regularidad. 

Comparte experiencias digitales

Este año hemos visto más y más personas utilizando servicios y compras en línea. Considera realizar talleres o eventos digitales en directo para tus seguidores. Además de ser muy atractivos y entretenidos, pueden ser una vitrina organizada para mostrar tus productos y tu experiencia en acción.

Comparte ideas de vacaciones en casa

Normalmente la gente viaja a lo largo y ancho durante las fiestas, pero este año es probable que más personas se queden en casa. Dales algo de alivio y comparte ideas creativas para aprovechar al máximo su Navidad en casa. Podrían ser videos e ideas de recetas navideñas, o manualidades y artesanías decorativas para la ocasión.

Dale vida a tus productos

De seguro, muchos compradores se congregarán en internet en lugar de hacerlo en las calles... ayúdales a tomar decisiones y da vida a tus productos. Comparte fotos, GIF y videos claros y hermosos de tus productos. Busca formas para que les sea más fácil sentir que tienen los productos en sus manos aunque no estén en la tienda física. 

Sabemos que es importante estar al tanto del entorno actual, pero trata de evitar demasiadas alusiones a COVID-19. En lugar de eso, ofrece un ligero respiro con Tweets simpáticos, alentadores y útiles.

Si quieres leer más consejos y prácticas recomendadas, síguenos en @TwitterBusiness. Y encuentra más consejos sobre cómo llegar a una audiencia receptiva de Twitter durante la época más festiva en Centro de Navidad de Twitter.

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