3 motivos para probar la segmentación de conversaciones en Twitter

Los clientes que ven anuncios relevantes para ellos tienen más probabilidades de interactuar con la marca. Esto no es sorprendente. Es importante que tu contenido sea interesante y específico.

Con las nuevas funciones de Twitter enfocadas en las conversaciones, es más fácil que nunca dirigirte directamente a las personas que están twitteando, interactuando o debatiendo sobre los temas que conciernen a tu marca. Recientemente, presentamos la segmentación de conversaciones, una herramienta que analiza miles de conversaciones en Twitter para llegar a las audiencias en función de las conversaciones en las que participan activamente en Twitter.

Recogimos los comentarios de las marcas que actualmente segmentan hashtags y palabras clave, y desarrollamos una manera de que este mismo método sea más sencillo y adaptable para los anunciantes en Twitter. A continuación, te presentamos tres ventajas de usar este tipo de segmentación de conversaciones en Twitter.

Ahorra tiempo

El tiempo es un recurso inestimable para cualquier equipo de marketing, grande o pequeño. La segmentación de conversaciones agiliza el proceso manual de la escucha social, y permite ahorrar el tiempo que se dedica a buscar conversaciones que incluyan hashtags y palabras clave específicas. En lugar de mantener una pestaña abierta todo el día en las conversaciones sobre #deportes , lo cual reuniría muchos resultados, puedes seleccionar temas de conversación > deportes en el campo de segmentación para reunir automáticamente las conversaciones relevantes sobre este tema. Olvídate de las hojas de cálculo con palabras clave.

Práctica recomendada: Si te resulta difícil identificar algunas conversaciones para segmentar, selecciona entre 10 y 15 temas de conversación que reciban mucha atención durante todo el año.

Segmenta con precisión

Si tu marca o producto incluye en su nombre un sustantivo común, como "lluvia", tal vez te resulte difícil filtrar las conversaciones sobre el tiempo para separarlas de las relacionadas con tu marca. La herramienta de segmentación puede buscar miles de conversaciones dinámicas para garantizar que no te pierdas ninguna oportunidad clave de interactuar. Además, la segmentación de conversaciones te permite establecer niveles entre diversos temas de conversación, y establecer jerarquías en áreas en las que estas conversaciones se superponen. Los temas de conversación se actualizan de forma dinámica y se supervisan activamente para garantizar la precisión.

A veces, los términos y las personas pueden estar limitados en el tiempo o depender del contexto. La segmentación de conversaciones utiliza un análisis semántico exhaustivo para desambiguar las conversaciones que segmentas.

Práctica recomendada: La "ventana de retrospección" de la segmentación de conversaciones es de 28 días; esto significa que nuestro sistema incluye a los usuarios que twittearon, interactuaron o debatieron sobre este tema durante un período previo de hasta 28 días. La segmentación de conversaciones se actualiza de forma dinámica, pero es posible que debas actualizar las conversaciones que segmentas si ya no son relevantes.

Mejora la escala

La segmentación de conversaciones es un tipo de segmentación por adición. Aumenta el tamaño potencial de la audiencia segmentada en tu campaña. Toma en cuenta el comportamiento de los usuarios de Twitter en cuanto a sus Tweets, interacciones y visualizaciones para garantizar que llegues a la mayor audiencia posible.

Visita nuestra página sobre la segmentación de conversaciones para obtener más información.