Supermarkt wendet sich an Musikfreunde

@gadis ist der offizielle Account von Supermercados Gadis, einer spanischen Supermarktkette mit Geschäften in Galizien und Kastilien und León. Das Unternehmen nutzt den Account nicht nur für Informationen zu Sonderangeboten, sondern interagiert auch auf persönlicher Ebene mit seinen Kunden. Mit #Gadismúsica wirbt das Unternehmen alljährlich für die von ihm gesponserten Sommermusikfestivals.

Kampagnenziel

Diese Interaktionskampagne drehte sich um die Assoziierung der Marke mit Musik und Kunst. 2018 ging es in der Kampagne um ein Musikquiz, bei dem Karten und Konzertpässe als Preise winkten.

Zielgruppe

Die beabsichtigte Zielgruppe war ein breiter Querschnitt von Musikfreunden ab 18 Jahren, die in den Regionen wohnen, in denen Supermercado Gadis vertreten ist.

Ergebnisse

40%

höhere Interaktion

„Twitter ist ein Schlüsselelement bei #Gadismúsica, da uns die Plattform geholfen hat, spezifischere Zielgruppen wie Musik- und Festivalfreunde zu erreichen. Gleichzeitig wurde eine sehr gute Impression-Rate erzielt.“

— Antía Fernández und Melisa Pagliaro, Digital Marketing and Communication

Das Erfolgsrezept

Passende Anlässe für Unterhaltungen nutzen

Passende Anlässe für Unterhaltungen nutzen

Die Kampagne #Gadismúsica sprach Menschen mit einem starken Interesse an Musik an, da sie sich auf bestimmte Interpreten oder kommende Konzerte konzentrierte. Fragen wie „Welches Lied möchtest du gern hören?“ oder „Wen würdest du mitnehmen?“ förderten die Interaktion und fungierten als Call-to-Action. Dadurch wurde dafür gesorgt, dass die Marke Gadis stets im Gedächtnis blieb. 

Kunden Mehrwert bieten

Kunden Mehrwert bieten

Supermercados Gadis ist stolz auf sein freundschaftliches Verhältnis zu seinen Kunden. Witze erzählen, Wissen weitergeben oder Fragen beantworten – seine Mitarbeiter versuchen stets, jede Interaktion auf Twitter positiv zu gestalten. In dieser Kampagne nutzten sie ein Quiz, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu wecken und zu halten.

Targeting zum Vorteil nutzen

Targeting zum Vorteil nutzen

Das Team von Supermercados Gadis fand auf Twitter die breite Fülle von Targeting-Optionen besonders hilfreich. Es nutzte die Targeting-Option für ähnliche Accounts, um sicherzustellen, dass die erhaltenen Impressions von einer wirklich interessierten Zielgruppe stammten. Und durch enge Überwachung der Ergebnisse von #Gadismúsica konnte das Team sehen, welcher Content am besten funktionierte.  

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