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Sende eine Support-Anfrage an unser Twitter Ads Support-Team.

Warum erhalten meine Anzeigen keine Impressions?

Mit den Fragen in der folgenden Checkliste kannst du prüfen, ob deine Kampagne effektiv geschaltet werden kann.

  • Hast du deinem Account eine Kreditkarte hinzugefügt?
    Abwärtspfeil

    Wenn du eine Kampagne erstellt und gestartet hast, ohne dass eine gültige Kreditkarte hinterlegt ist, wird die Kampagne deiner Zielgruppe nicht angezeigt. Du kannst deine Kampagne erst starten, wenn eine gültige Zahlungsmethode vorliegt.

    In diesem Artikel erfährst du, welche Zahlungsmethoden verfügbar sind und wie du deinem Account eine Kreditkarte hinzufügst.


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  • Du hast deinen Kreditrahmen ausgeschöpft
    Abwärtspfeil

    Wenn dein Kreditrahmen ausgeschöpft ist, werden alle Kampagnen angehalten.

    Um deinen Kreditrahmen anzuzeigen, klicke in ads.twitter.com in der rechten oberen Ecke auf deinen Account-Namen und dann im Dropdown-Menü auf „Abrechnungsübersicht“.

    Dein Kreditrahmen wird automatisch angehoben, wenn deine Kreditkarte erfolgreich belastet wird und deine Ausgaben steigen. Du kannst auch eine manuelle Erhöhung beantragen, indem du hier eine Support-Anfrage stellst. In diesem Artikel erfährst du mehr über den Kreditrahmen.


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  • Ads Account oder Tweet wird gerade überprüft
    Abwärtspfeil

    Alle Twitter Ads Accounts und Tweets werden dahingehend überprüft, ob sie die spezifischen Anforderungen für Werbung erfüllen.

    Werbekunden auf Twitter sind für ihre Twitter Anzeigen verantwortlich. Das bedeutet, dass sie alle geltenden Gesetze und Bestimmungen einhalten müssen, dass der Inhalt der Anzeigen der Wahrheit entsprechen muss und dass die Werbung sicher und respektvoll sein muss. Unsere Richtlinien verlangen, dass du die Gesetze beachtest, stellen aber keine Rechtsberatung dar. Unsere Werberichtlinien findest du hier.

    Ob deine Tweets derzeit überprüft werden, kannst du im Bereich „Creatives“ auf der Seite „Kampagne bearbeiten“ auf ads.twitter.com nachsehen:

    Du kannst den Genehmigungsstatus deines Ads Accounts überprüfen, indem du zu deinen Account-Einstellungen auf ads.twitter.com wechselst.

    Wenn du möchtest, dass die Überprüfung deines Ads Accounts und/oder deiner Tweets beschleunigt durchgeführt wird, wende dich bitte an den Twitter Ads Support


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  • Dein Budget oder dein Gebot ist zu niedrig
    Abwärtspfeil

    Wenn deine Kampagne keine oder sehr wenige Impressions erhält, ist möglicherweise dein Budget oder dein Gebot zu niedrig. Ein höheres Gebot hilft dir, bei der Auktion und den geschalteten Impressions besser abzuschneiden. Wähle die Gebotsoption „Automatisch“, um dein Gebot automatisch zu optimieren und die besten Ergebnisse zum günstigsten Preis (innerhalb deines Budgets) zu erhalten.

    In diesem Artikel erfährst du mehr über das Auktionssystem für Twitter Ads und die Gebotsoptionen.

    In diesem Artikel erfährst du, wie sich dein Kampagnenbudget auf die vorgeschlagenen Gebote auswirkt.


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  • Dein Targeting ist zu weit, zu eng oder widersprüchlich
    Abwärtspfeil

    Deine Kampagne erhält möglicherweise keine Impressions, wenn dein Targeting zu weit, zu eng oder widersprüchlich ist. Mithilfe von sehr speziellen Angaben im Targeting kann deine Kampagne zwar einer sehr spezifischen Zielgruppe zugänglich gemacht werden, aber durch diese spezifische Einschränkung wird auch die Reichweite deiner Kampagne eingeschränkt.

    Beispiele:

    • Standort – Targeting nach bestimmten geografischen Regionen mit geringer Bevölkerungszahl
    • Geschlecht – Targeting nach nur einem Geschlecht für mehrere Kampagnen
    • Gerät – Das Targeting nach bestimmten oder älteren Betriebssystemversionen von iOS oder Android bzw. von bestimmten Mobilfunkanbietern kann das Potenzial der Zielgruppe einschränken.
    • Keywords – Sehr spezifische Keywords können die Interaktionsraten erhöhen, schränken jedoch auch die potenzielle Zielgruppe deiner Kampagne ein.
    • Follower – Du kannst bestimmte Nutzernamen gezielt ansprechen, die für deine Anzeige relevant sind, aber je mehr Nutzernamen du hinzufügst, desto weniger wahrscheinlich ist es, dass Nutzer allen diesen spezifischen Accounts folgen.
    • Interessen – Ähnlich wie beim Keyword-Targeting kann das Targeting nach Nischeninteressen zwar zu vermehrten Interaktionen unter bestimmten Gruppen führen, die potenzielle Reichweite insgesamt wird jedoch eingeschränkt.
    • Sprache – Targeting nach Sprachen, die von einer sehr eingeschränkten Zielgruppe gesprochen werden

    Andere Probleme beim Targeting, die zu einer geringen Anzahl von Impressions führen können, entstehen z. B. durch widersprüchliches Targeting. Wenn du beispielsweise versuchst, in englischsprachigen Ländern Personen zu erreichen, die Französisch sprechen, erhältst du aufgrund der eingeschränkten Größe der Zielgruppe wahrscheinlich nur eine geringe Anzahl von Impressions. Ein weiteres Beispiel ist ein Targeting nach dem männlichen Geschlecht in Verbindung mit einer Werbekampagne, die vor allem Frauen anspricht.

    In unseren Leitfäden zur Kampagnenoptimierung findest du Informationen zur optimalen Einrichtung deines Targetings und deiner Kampagnen.


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  • Dein Budget für die Anzeigengruppe wurde ausgeschöpft
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    Wenn du ein maximales Budget auf der Ebene der Anzeigengruppe hinzugefügt hast, kann es ausgeschöpft werden, bevor das Gesamtbudget für die Kampagne erschöpft ist. Wenn du das Budget für die Anzeigengruppe erhöhst oder entfernst, wird deine Kampagne wieder geschaltet.

    In diesem Artikel erfährst du mehr zu Budgets für Anzeigengruppen in deiner Kampagne.


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  • Der Datumsbereich im Ads Manager ist falsch eingestellt
    Abwärtspfeil

    Kampagnenmetriken werden in deinem Ads Manager nur angezeigt, wenn eine Kampagne im ausgewählten Datumsbereich geschaltet wurde. Standardmäßig zeigt dein Ads Manager nur die Aktivität der letzten sieben (7) Tage. Du kannst den angezeigten Datumsbereich anpassen, indem du den gewünschten Bereich in der rechten oberen Ecke deines Dashboards auswählst. Anschließend kannst du dir die Kampagnen und Metriken ansehen, die in diesen Datumsbereich fallen. 


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