Supportseite und häufig gestellte Fragen zu Media Studio

WILLKOMMEN BEI MEDIA STUDIO!

Media Studio tritt an die Stelle von video.twitter.com: Neue sowie bereits bekannte Medien-Tools werden in der zentralen, umfassenden und benutzerfreundlichen Oberfläche von Media Studio zusammengefasst.

Wichtigste Funktionen:

  • EINHEITLICHE Medienbibliothek (Videos, GIFs und Bilder)

  • NEUE Planungsfunktionen

  • NEUE Funktionen für Medien-Metadaten/Beschriftung/Filterung

  • NEUE Steuermöglichkeiten für Account-Zugriff und Berechtigungen

  • Eigenes Analytics-Dashboard

  • Monetarisierung mit Amplify

Im Folgenden findest du die wichtigsten häufig gestellten Fragen zu Media Studio und die passenden Antworten.  Wenn du weitere oder dringende Fragen hast, kannst du dich an deinen Partnermanager wenden oder das Twitter Hilfe Center besuchen.

Du bist ein neuer Partner und möchtest Media Studio nutzen, um Inhalte auf Twitter zu veröffentlichen? Dann fülle dieses Formular aus.  

 

Wie lade ich längere Twitter Videos hoch?

Derzeit dürfen nur Videos mit höchstens 2 Minuten und 20 Sekunden hochgeladen werden. Ausgewählte Werbekunden können eine Erhöhung auf bis zu 10 Minuten beantragen. Weitere Informationen dazu erhältst du von deinem Twitter Account Manager.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Wie greife ich auf Media Studio zu?
    Abwärtspfeil

    Du greifst auf Media Studio zu, indem du in deinem bevorzugten Browser die URL studio.twitter.com eingibst.  


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  • Welche Medien kann ich in Media Studio nutzen?
    Abwärtspfeil

    Alle deine Medien (Video, GIFs und Bilder) stehen dir in Media Studio zur Verfügung. Das bedeutet: Alle Medien, die du früher über video.twitter.com hochgeladen hast, alle Medien, die direkt vom verknüpften Twitter Account getwittert wurden, und alle neuen Medien, die über das Media Studio Dashboard hochgeladen wurden.  


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  • Welche Videoformate werden unterstützt?
    Abwärtspfeil

    Die unterstützten Videoformate findest du unten.

     

     

    EMPFOHLENE DATEISPEZIFIKATIONEN

    Unterstützte Dateitypen

    mp4, mov

    Video-Codec

    H.264

    Auflösung

    1280 x 720 – max. 1920 x 1080

    Seitenverhältnis

    16:9

    Framerate

    30 Frames pro Sekunde (FPS) – max. 60 FPS

    Video-Bitrate

    3.000 Kbit/s

    Dateigröße

    < 1 GB

    Audioformat

    nur AAC

    Audiotyp

    Mono oder Stereo

    Audio-Bitrate

    128 Kbit/s @44100 KHz

             

    OPTIONALE FRAMEGRÖSSEN UND SPEZIFIKATIONEN

    Ausrichtung

    Breite

    Höhe

    Video-Bitrate

    Audio-Bitrate

    Querformat

    1280

    720

    2048 Kbit/s

    128 Kbit/s

    Querformat

    640

    360

    768 Kbit/s

    64 Kbit/s

    Querformat

    320

    180

    256 Kbit/s

    64 Kbit/s

    Hochformat

    640

    640

    1024 Kbit/s

    96 Kbit/s

    Hochformat

    480

    480

    768 Kbit/s

    64 Kbit/s

    Hochformat

    240

    240

    256 Kbit/s

    64 Kbit/s

     


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  • Gibt es in Media Studio Beschränkungen für die Videolänge und -größe?
    Abwärtspfeil

    In Media Studio gelten die Standardbeschränkungen von Twitter für die Videolänge. Wende dich bitte an deinen Partnermanager, wenn du Videos hochladen möchtest, die länger als diese Standardbeschränkungen sind.  

     


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  • Wie lade ich Medien-Assets hoch (d. h. Videos, GIFs, Bilder)?
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    Medien kannst du hochladen, indem du auf dem Tab „Bibliothek“ in Media Studio auf den Button „Medien hochladen“ klickst.


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  • Kann ich die Medien nach dem Upload in Media Studio bearbeiten?
    Abwärtspfeil

    Nein, Media Studio verfügt derzeit nicht über Bearbeitungsfunktionen.  


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  • Wie twittere ich Medien-Assets (d. h. Videos, GIFs, Bilder)?
    Abwärtspfeil

    Du kannst Medien-Assets twittern, indem du sie in Media Studio auswählst und dann auf den blauen Button „Tweet verfassen“ klickst.  

     


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  • Wie gewähre ich anderen Nutzern Zugriff auf meinen Account?
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    Account-Administratoren können vollständigen oder beschränkten Zugriff gewähren, indem sie im Account-Dropdown-Menü auf den Link „Zugriff auf Account bearbeiten“ klicken.  


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  • Wie wechsle ich zwischen den verschiedenen Accounts, die ich verwalte?
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    Wenn dir Zugriff auf mehrere Accounts gewährt wurde, kannst du ganz einfach auswählen, welchen du verwenden möchtest. Um zwischen den Accounts zu wechseln, klicke rechts oben in der Navigationsleiste von Media Studio auf den Namen des aktuellen Accounts, sodass sich das Dropdown-Menü öffnet. Wähle dann den Account aus, zu dem du wechseln möchtest.


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  • Kann ich YouTube-Videos verwenden?
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    Damit das Nutzererlebnis optimal ist, müssen die hochgeladenen Videos von Twitter gehostet werden. Du kannst zwar ein Video, das du auf YouTube hochgeladen hast, auch auf Twitter hochladen (vorausgesetzt, du bist der Eigentümer des Videos), aber du kannst nicht die YouTube-URL im Twitter Video-Player verwenden.


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  • Kann ich meinen eigenen Video-Player verwenden?
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    Nein, in Media Studio muss der eigene Video-Player von Twitter verwendet werden.


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  • Kann ich den Titel und die Beschreibung festlegen, die Nutzer in meinem Video-Tweet sehen?
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    Ja, der Titel und die Beschreibung können beim Hochladen, Bearbeiten und Verfassen bearbeitet werden. Diese Angaben sind aber optional und können bei Bedarf auch leer bleiben.


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  • Kann ich Werbung in mein Video aufnehmen?
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    Bisher dürfen nur Amplify Partner Werbung in ihre Videos aufnehmen. Wenn du eine Marke vertrittst oder Content-Produzent bist und eine Partnerschaft mit Twitter Amplify eingehen möchtest, kannst du hier ein entsprechendes Formular ausfüllen.  


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  • Welche Statistiken werden verfolgt?
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    Media Studio-Partner können über den Tab „Analytics“ in Media Studio auf das Dashboard für Video-Statistiken zugreifen. Unter anderem werden folgende Statistiken angezeigt:

    • Videostarts

    • Bindungsraten (25 %, 50 %, 75 %, 100 %)

    • Abschlussraten (25 %, 50 %, 75 %, 100 %)

    • Insgesamt gesehene Minuten

    • Call-to-Action-Klicks

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  • Kann ich Statistikservices von Drittanbietern verwenden?
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    Nein, Statistikprogramme von Drittanbietern werden in Media Studio nicht unterstützt.


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  • Kann ich ein Medien-Asset, das ich hochgeladen habe, wieder löschen?
    Abwärtspfeil

    Ja, du kannst ein Medien-Asset aus der Benutzeroberfläche löschen, indem du in der Bibliothek auf das Papierkorbsymbol unten im Thumbnail klickst.


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  • Wie plane ich einen Tweet?
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    Um einen Tweet zu planen, klicke zunächst auf den blauen Button zum Verfassen. Daraufhin wird das Feld zum Verfassen geöffnet, in dem du auf das Planungssymbol (neben dem Button zum Twittern) klicken und Datum und Uhrzeit einstellen kannst.  


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  • Wie entferne ich einen geplanten Tweet, bevor er live geschaltet / gepostet wird?
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    Wenn du einen geplanten Tweet entfernen möchtest, wechsle einfach auf die Seite „Planen“, und klicke bei dem Tweet, den du entfernen möchtest, auf das Löschsymbol (wird bei Auswahl eines Posts oben rechts angezeigt).  


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  • Kann ich ein Medien-Asset, das ich bereits getwittert habe, wieder löschen?
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    Ja, du kannst ein Medien-Asset löschen, nachdem du es getwittert hast. Klicke dazu in der Benutzeroberfläche in der Bibliothek auf das Papierkorbsymbol unten im Thumbnail. Wenn du ein Medien-Asset löschst, das bereits getwittert wurde, solltest du am besten auch den zugehörigen Tweet aus Twitter löschen. Andernfalls erhalten die Nutzer eine Fehlermeldung, dass das Medien-Asset nicht angezeigt/abgespielt werden kann.


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  • Welchen Browser sollte ich für Media Studio verwenden?
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    Empfohlen werden die jeweils aktuellen Versionen von Chrome oder Firefox.


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