Twitters Leitfaden für Werbung zum Black Friday mit Beispielen

Von Niamh Keenan
Best Practices
Zwei lächelnde Frauen mit Geschenken

Black Friday ist weltweit ein riesiges Einkaufsereignis, und die Menschen auf Twitter sind auf der Suche nach den besten Markenangeboten. 

Im vergangenen Jahr gingen die Unterhaltungen schon früh los. Im Mai und Juni 2021 gab es 11 % mehr Tweets zum Thema Black Friday als im selben Zeitraum 2020.1 Die höchste Zahl an Unterhaltungen über Einkäufe gab es dann im November2 – dem Monat, in den der Black Friday und der Cyber Monday fallen. 

Wir sehen uns das Ganze mal genauer an und suchen nach Wegen, wie deine Marke im diesjährigen Weihnachtsgeschäft an der Unterhaltung teilnehmen und gute Ergebnisse einfahren kann.

Warum Black Friday?

Der jährlich stattfindenden Befragung von der National Retail Federation und Prosper Insights & Analytics zufolge haben letztes Jahr in den USA fast 180 Millionen Amerikaner in den fünf Tagen zwischen Thanksgiving und Cyber Monday etwas gekauft.3 Gleichzeitig haben Black Friday-Shopper im Vereinigten Königreich im Jahr 2021 über 20 % mehr ausgegeben als noch 2020.4

Wahrscheinlich lag der Gesamtumsatz in den Tagen vor dem Black Friday und Cyber Monday sogar noch höher, da die Verkäufe in der Regel von Jahr zu Jahr früher beginnen. Genau genommen hat im Jahr 2021 fast die Hälfte der Shopper in den USA Vorweihnachtsangebote oder -aktionen vor Thanksgiving genutzt.5 Gleichzeitig gab es auf Twitter 3 Millionen Black Friday-Tweets allein in den USA.6

Wie also kannst du deine Marke auf wirkungsvolle Weise ins Blickfeld dieser Menschen rücken und deinen Umsatz ankurbeln?

Strategien für das Black Friday-Marketing

Interesse wecken, Vorstellen, Verstärken 

Im Jahr 2022 fällt der Black Friday auf den 25. November. Wir empfehlen dir, deine Werbekampagne den ganzen November über laufen zu lassen. So erreichst du die Früheinkäufer und hebst dich von der Masse ab. 

Tatsächlich zeigen unsere Untersuchungen, dass Launch-Kampagnen (auch für neue Angebote oder Sonderangebote), die für eine Laufzeit von 3−6 Wochen geplant werden, zu einer um 51 % höheren Top-of-Mind-Awareness, also der Position einer Marke im Bewusstsein von Kunden, sowie zu einer um 15 % höheren Markenbekanntheit führen.7

Wecke das Interesse für deine Angebote mit einer Mischung aus organischen Tweets und Twitter Ads und bewege die Shopper mit Geschenkratgebern, festlichen Geschenksets und Empfehlungen zum Kauf. Außerdem kannst du mit Formaten, die zu mehr Interaktion führen, wie Twitter Umfragen, herausfinden, welche Angebote die Leute wirklich wollen. 

Denk aber auch an die Späteinkäufer, denn der Drang, nichts verpassen zu wollen, liegt in unserer Natur. Sprich diese Einkaufstypen zu späterer Stunde mit Tweets an und erinnere sie daran, wann die Angebote ablaufen. Achte dabei auch auf eine einfache Sprache, z. B. Formulierungen wie „solange der Vorrat reicht“ und CTAs wie „jetzt kaufen“. 

Erhalte das Interesse der Menschen auch nach dem Black Friday und Cyber Monday aufrecht, indem du Tweets von Kunden retweetest, in denen deine Marke erwähnt wird, Fragen deiner Kunden beantwortest und fragst, was deine Kunden am Wochenende gekauft haben.

Fördere die Kaufabsicht durch einen Mix aus Twitter Ads-Produkten 

Unsere aktuellen Untersuchungen zeigen, dass sich Kaufabsicht und -bereitschaft am besten durch eine Auswahl von zwei bis fünf unterschiedlichen Anzeigenformaten stimulieren lassen.8 So beugst du Werbemüdigkeit vor und legst gleichzeitig den Schwerpunkt auf deine Nachrichten und Black Friday-Angebote. 

Außerdem bietet es sich an, eine Mischung aus Videos und Bildern zu verwenden. Nachforschungen zeigen, dass Kampagnen mit einer Kombination dieser beiden visuellen Inhalte die Kaufabsicht/-bereitschaft um durchschnittlich 27 % steigern konnten.9 Du kannst auch Multi-Destination-Carousel-Anzeigen verwenden, um mehrere Angebote und Produkte zu präsentieren.

Noch eine Empfehlung zum Abschluss: Füge Formate wie Website-Buttons hinzu und fördere so die Interaktion und Click-Throughs.

@Hyperice sponsert seine Black Friday-Angebote sowohl mit einem statischen Bild mit Website-Button als auch mit einer Videoanzeige.

Komm groß raus – mit einem Twitter Takeover in einem ausgewählten Land

Twitter Takeover ist ein Premium-Produkt, das deine Marke im Land deiner Wahl für 24 Stunden ins Rampenlicht rückt – du kannst sogar benutzerdefinierte Marken-Likes hinzufügen. Takeover sind eine tolle Möglichkeit, deine Bekanntheit erheblich zu steigern, und generieren erwiesenermaßen auch Aktionen. Ein gutes Beispiel dafür ist die Sprach-App Cambly (@cambly). 

Cambly wollte mit seiner Kampagne im Jahr 2021 die Bekanntheit der Marke steigern und mehr Conversions für die Cambly-App während der Black Friday-Verkaufsaktion erreichen. Innerhalb von 24 Stunden erreichte Cambly mehr als 21 Millionen Impressionen und eine Steigerung der Website-Traffic um mehr als 70.000 Besucher.

Wenn du mehr über Twitter Takeover erfahren möchtest, besuche unsere Produktseite oder wende dich an deinen Accountmanager. Wenn dir noch kein Accountmanager zugewiesen wurde, kannst du dein Interesse über unsere Kontaktseite bekunden.

Black Friday-Videoanzeige von @cambly. Der Anzeigetext lautet:

„Melden Sie sich für die besten Angebote des Jahres an, damit die Sprache nicht mit Ihnen spielt.

Black Friday | 60 %

Abonnieren Sie mit dem Code: NowBF“

Verwende einen besonderen Aktionscode und eine Black Friday-Angebotsseite

Du fährst eine Black Friday-Kampagne und trackst sie nicht richtig – woher willst du dann wissen, was passiert? Richte für die bestmögliche Ergebnismessung dieses Jahr zu Weihnachten unbedingt Conversion Tracking ein und nutze Twitter Pixel. 

Außerdem legen wir dir ans Herz, einen besonderen Twitter Aktionscode einzurichten. So kannst du ganz einfach sehen, wie viele Leute auf Twitter deinen Code verwendet haben – selbst wenn sie nicht auf deine Anzeige geklickt haben. Eine eigene Landing Page für deine Black Friday-Kampagne ist ebenfalls eine gute Idee. Damit kannst du gleichzeitig die allgemeine Benutzererfahrung und die Präzision deines Trackings verbessern.

@glossier sponsert seine Black Friday-Verkaufsaktion mit einem verlockenden Angebot, klaren Texten und einem speziellen Black Friday-Link. 

Kategorien, in denen Nutzer auf Twitter Einkäufe planen

In einer Twitter Umfrage haben wir im Jahr 2022 User gefragt, aus welchen Kategorien sie am Black Friday Geschenke kaufen wollen. Die Top-Kategorien waren Folgende:10

  1. Elektronik

  2. Mode und Kleidung

  3. Spielwaren

  4. Gaming

  5. Mobiltechnologie

  6. Geschenkkarten

  7. Gesundheit und Kosmetik

  8. Bücher 

  9. Schmuck

  10. Haus und Garten

Nutze dieses Wissen und entwickle möglichst kreative Angebote und Werbeanzeigen. 

Bereit loszulegen? Fülle dieses Formular aus und fordere Unterstützung für deine Weihnachtskampagne 2022 an. 

Beispiele für Black Friday-Tweets

Schreibblockade? Dann lass dich von den Black Friday-Tweets dieser Marken inspirieren. 

Unterstützung für Kleinunternehmen

Black Friday ist traditionell eher ein Ereignis für große Marken und Unternehmen und wird deshalb oft von kleineren Unternehmen vernachlässigt oder boykottiert. Die Menschen möchten aber gern kleine Unternehmen unterstützen – besonders nach einem schwierigen Jahr mit gestiegenen Kosten und anhaltenden Beeinträchtigungen durch COVID. 

Wenn es sich dein Unternehmen leisten kann, solltest du schon früh eine #shoplocal-Aktion oder ein Black Friday-Angebot für kleine Unternehmen starten. Alternativ kannst du auch einfach deine Firmenphilosophie und Informationen über deine regionalen Produkte teilen – die Menschen haben großes Interesse daran, solche Unternehmen zu unterstützen. Du solltest dich also unbedingt zeigen und ins Gespräch bringen. 

Sponsere für deine Botschaft online (Quick Promote ist eine tolle und einfach Möglichkeit dafür) und im Ladengeschäft, und denk auch an andere Events wie Small Business Saturday im Vereinigten Königreich und in den USA. Sieh dir unsere Seite mit Ressourcen für Kleinunternehmen an. Dort findest du weitere individuell auf dich zugeschnittene Ressourcen für die Weihnachtszeit.

Unabhängig von den Produkten und der Größe deines Unternehmens ist der Black Friday auch für dein Unternehmen eine Riesenchance, Umsatz zu generieren und mit jeder Menge neuer Kunden ins Gespräch zu kommen.

Wenn du eine Beratung wünschst oder deine eigene große Kampagne starten möchtest, melde dich bei uns

  1. Quelle: Interne Twitter Daten (Semantic Core). Vergleich von Tweets zwischen 1. Mai 2021 bis 28. Juni und 1. Mai 2022 bis 28. Juni 2022. Nur USA.
  2. Quelle: Interne Twitter Daten. Schlagwörter im Zusammenhang mit dem Geben von Geschenken, Spenden, Erhalten von Geschenken und Einkaufen. Nur USA. Zeitraum: 1. Oktober 2020 bis 1. Januar 2022
  3. https://nrf.com/media-center/press-releases/nearly-180-million-shop-over-thanksgiving-holiday-weekend
  4. https://www.theguardian.com/business/2021/nov/26/uk-poised-for-record-black-friday-sales
  5. https://nrf.com/media-center/press-releases/nearly-180-million-shop-over-thanksgiving-holiday-weekend
  6. Quelle: Interne Twitter Daten (1.8.21 bis 4.1.22). Daten abgerufen im Mai 2022. Nur USA
  7. Quelle: Nielsen Brand Effect (US/UK/JP/CA), Launch-Kampagnen in Q3 2015–Q3 2018, Dauer von 3–6 Wochen, n = 148 Studien, Dauer < 3 Wochen, n = 78 Studien. Die Prozentsätze beziehen sich auf prozentuale Erhöhungen von der Kontroll- zur Experimentalgruppe, wenn man die Erhöhungen über die Kampagnenverläufe vergleicht
  8. Quelle: Interne Analyse von Twitter, US Nielsen Brand Effect Studien, die 2019 gelauncht werden. N = 128 Studien, 2.262 Tweets, 123.163 Befragte
  9. Quelle: Interne Analyse von Twitter, US Nielsen Brand Effect Studien, die 2019 gelauncht werden. N = 128 Studien, 2.262 Tweets, 123.163 Befragte Kaufabsicht/-bereitschaft | Medien-Best-Practices
  10. Quelle: Sparkler, Twitter Insiders US 2022 Holiday Insights | Mai 2022 F12. In welchen der folgenden Kategorien wollen Sie bei den jeweiligen Feiertagsaktionen Geschenke kaufen? Bitte wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus. Basis: Insider (n = 292), Menschen, die nicht auf Twitter sind (n = 506)

Bereit für deine eigene Black Friday-Kampagne?