6 Tipps, die deine Tweets zugänglicher und inklusiver machen

Von Niamh Keenan
Best Practices
Tipps zur Barrierefreiheit und Inklusion von Tweets

Bewegungen einschließlich #BlackLivesMatter, #MeToo und starkes Eintreten für politischen Wandel dominierten die sozialen Medien im Jahr 2020, und während wir uns auf unserem Weg durch 2021 befinden, bleibt die Nachfrage nach Veränderungen stark. 

Für Unternehmen geht Inklusion über ein Richtlinien-Dokument für Vielfalt und Inklusion hinaus. Mitarbeiter und Kunden erwarten von Unternehmen, dass sie ihre Ansichten teilen und nach außen echte Inklusivität und Unterstützung von Bewegungen zeigen. 

Auch Barrierefreiheit ist ein wachsendes Anliegen – und das zu Recht. Überprüfe jetzt das Twitter Profil deiner Marke. Sind deine Tweets so zugänglich wie nur möglich?

Hier eine Liste mit 6 Tipps, die das Twitter Profil und die Tweets deines Unternehmens zugänglicher und inklusiver machen für alle:  

Sei authentisch

Authentische Profile erhalten das beste Engagement. Deine Follower können erkennen, wann deine Tweets echt sind oder ob du nur einen Hashtag verwendest, damit du relevant erscheinst.

Denke über deine Reaktionen auf aktuelle Ereignisse und Ursachen nach und formuliere Tweets mit Blick auf deine Unternehmenswerte und -ansichten. Jedes Wort zählt.

@POCinplay teilt Informationen über eine Sichtbarkeitskampagne für Farbige in Spielen, eine Initiative, die direkt mit ihrem Ethos verknüpft ist.

Mehrere Stimmen teilen

Ein inklusiver Twitter Account sollte verschiedenste Inhalte von unterschiedlichen Stimmen und Hintergründen teilen. 

Beziehe deine Mitarbeiter mit ein und mache ihre Stimmen und Geschichten zu einem Teil deiner Twitter Marketingstrategie. Sorge auch mit verschiedenen Creators und Influencern zusammen für Aufmerksamkeit. 

Schau dir unseren Marketingkalender 2021 mit Ideen für Veranstaltungen an, an denen du und deine Mitarbeiter und Kunden evtl. teilnehmen möchten.

Modemarke @Lennon_Courtney Teile die Geschichte der Sportjournalistin Joanne O‘Riordan, die mit einer seltenen Behinderung geboren wurde, die als Total Amelia bekannt ist.

Beziehe deine Follower mit ein 

Beziehe deine Follower in die Unterhaltung mit ein. Stelle Fragen und finde heraus, was ihnen wichtig ist. Dies wird dazu beitragen, das Engagement zu steigern, und du wirst viele wertvolle Informationen über deine Follower erhalten.

Retweeten nutzergenerierten Inhalten, Twitter Umfragen und Reaktionen auf Erwähnungen sind weitere einfache, lustige Möglichkeiten, das Gleiche zu erreichen. Höre aktiv zu, was deine Follower sagen, und nimm Feedback (positiv und negativ) an.

Natürliche Deo-Marke ​​@WildRefill teilt einen Tweet mit einer Reihe von Followern.

Stelle sicher, dass deine Tweets zugänglich sind

Inklusivität geht über Worte hinaus. Verwende nicht zu viele GIFs und Emojis, da diese für sehbehinderte oder anderweitig behinderte Follower schwierig sein können.

Tipps, die alle geteilten Bilder oder Videos zugänglich machen:

  • Füge immer klaren und prägnanten Alternativtext zu deinen geteilten Bildern hinzu — möglichst zwischen 150 und 250 Zeichen
  • Verwende für Gehörlose oder Schwerhörige Untertitel in deinen Videos
  • Überprüfe Grafiken und Bilder mit einem Eingabehilfen-Tool
  • Verwende nicht zu viele Emojis oder setze Wörter neben ihnen ein, damit deine Nachricht klar ist, auch wenn jemand das Emoji nicht sehen kann

Wir empfehlen auch, „CamelCase“ zu verwenden und den ersten Buchstaben jedes Wortes in deinen Hashtags groß zu schreiben. Dies macht sie leichter lesbar und für Menschen zugänglich, die sprachassistive Technologien für das Hören verwenden. Weitere praktische Tipps findest du in unserem Hilfe-Center-Artikel zum Zugänglichmachen von Bildern.

@TCDAbility Twittert ein Video mit Untertiteln, das Tipps enthält, wie du deine Social-Media-Grafiken zugänglich machen kannst.

Förderung von Positivität und Freundlichkeit 

Teile positive Nachrichten und Initiativen, praktische Möglichkeiten, Maßnahmen zu ergreifen, und Informationen, die deine Follower nützlich finden werden.

Gehe mit gutem Beispiel voran und teile Freundlichkeit und Positivität, indem du dich an Gesprächen beteiligst und positive Nachrichten verbreitest sowie auch Produkt- oder Service-Updates.

Folge inklusiven Hashtags

Wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst, oder mehr Inspiration gebrauchen kannst, folge inklusiven Hashtags und setze sie ein. Im Folgenden findest du eine Liste, die dir den Einstieg erleichtern soll.

Auf Twitter kannst du eine starke Community von Followern aufbauen, und in einer guten Community sollte sich jeder einbezogen fühlen.

Befolge diese Richtlinien, damit dein Twitter Profil und deine Tweets für alle einladend sind, und folge @TwitterA11y, wo du regelmäßig Updates und Tipps findest.

Bist du bereit, auf Twitter zu werben?