6 Methoden, wie du Leute auf Twitter beim Last-Minute-Weihnachtseinkauf erreichst

Louise Downing

Von Louise Downing

November 23, 2018
Last-Minute-Weihnachtseinkauf

Die Zeit vor Weihnachten ist hektisch: Weihnachtseinkäufe müssen in letzter Minute erledigt, die Geschenke eingepackt und das Haus geschmückt werden. Zwei Drittel schmücken den Christbaum, während im Hintergrund Weihnachtsmusik läuft, und über die Hälfte (56 %) sieht sich einen Weihnachtsfilm an. Und in all dem Weihnachtstrubel liegt die Wahrscheinlichkeit bei Twitter Nutzern um 7 % höher, dass sie im Web noch auf der Suche nach den letzten Geschenken sind.*

Was bedeutet das für Marken? Eine tolle Chance, Verbrauchern in dieser hektischen Zeit zur Seite zu stehen. Es folgen einige Tipps, wie du auf Twitter Käufer erreichst, die noch in letzter Minute unterwegs sind.

Verlockende Angebote

Mach mit einfachen und zielgerichteten Nachrichten auf attraktive Sonderangebote für ganz Eilige oder Gratisgeschenke aufmerksam: Bietest du speziell Kleinigkeiten für Nikolaus oder bunte Teller an, dann sag das. Gibt es bei dir dagegen eher „Geschenke für Mutti“, dann auch mach das deutlich. 

@Aldi_Ireland zeigte Käufern in einem Video seine leckeren Angebote für das Festessen. 

Das besondere Etwas

In dieser Zeit des Jahres ist der Kundenservice das A und O. Überleg dir, ob du deine Öffnungszeiten verlängern oder zusätzliche Lieferungen anbieten kannst. Damit hilfst du Verbrauchern, denen der Einkauf über den Kopf wächst. Aber auch wenn das nicht möglich ist, kannst du ihnen helfen, indem du deine Öffnungszeiten zu Weihnachten und deine Lieferoptionen postest. 

@Selfridges informierte seine Käufer über die Öffnungszeiten zu Weihnachten, um ihnen langes Suchen zu ersparen.

Freudige Weihnachtsstimmung

Sorge für ein wenig Spaß bei den Weihnachtsvorbereitungen. Viele Menschen hören sich weihnachtliche Hits an – eine gute Gelegenheit, deine eigene Weihnachts-Playlist zu erstellen und zu teilen. Lass dir etwas einfallen, um Weihnachtsfreude zu verbreiten.

@McDonaldsEurope zeigte Humor zum Fest.

Transparente Preisgestaltung

Je später der Dezember, desto mehr neigt sich das Budget dem Ende zu. Da ist es eine gute Idee, Content zu teilen, der auf Produkte und Geschenke in spezifischen Preisspannen hinweist. 

@YogaConcept wies auf ein nettes Weihnachtsgeschenk unter 50 Euro hin und sparte Käufern die lange Suche nach dem Preis.

Tipps gegen Stress

Das Weihnachtsessen muss vorbereitet werden, die Gäste wollen versorgt sein und das richtige Outfit muss auch noch gefunden werden. Konzentriere dich darauf, wie du Menschen in dieser heißen Phase helfen und das Leben erleichtern kannst. Wenn dein Produkt oder Service die Weihnachtsplanungen stressfreier macht oder für Entspannung beim hektischen Einkauf sorgt, dann solltest du das in allen deinen Nachrichten deutlich machen. Beispiele sind Produkttutorials, Rezepte, Dekorationsideen und Kleidungstipps, die Kunden bei schnellen, einfachen Kaufentscheidungen helfen.

@VikingCruisesUK teilte ein leckeres Lebkuchenrezept und Dekorationsideen mit Lebkuchen.

Der persönliche Touch

Der Dezember ist ein guter Monat, um Beziehungen zu festigen. Nutzer nehmen auf Twitter gern Kontakt mit Marken auf. Nutze diese Zeit deshalb, um ein persönliches Verhältnis aufzubauen. 

@coop_ch verlieh der Marke eine persönliche Note, indem das Unternehmen Nachrichten von Followern mit einem lustigen Clip eines Mitarbeiters beantwortete.


Nutzer suchen auf Twitter nach Inspiration und aufschlussreichen Unterhaltungen. Du möchtest, dass sie beim Scrollen innehalten und mit dir interagieren. Ab Anfang Dezember brauchen Kunden vor allem Hilfe bei letzten Geschenkideen, bei der Dekoration und bei der Planung des Weihnachtsessens. Sei kreativ und mach deine Marke zum Helfer in der Not. 

*Quelle: Twitter Insiders Holiday Study 2017

Workbook für Live-Tweets

Live-Events und kulturelle Ereignisse sind auf Twitter besonders erfolgreich. Unser Leitfaden hilft dir zu entscheiden, wann du dich an einer Unterhaltung beteiligten solltest, und zeigt, wie du eine eigene Unterhaltung beginnst und dich von deinen Mitbewerbern abhebst.

Ressourcen zu Videos auf Twitter Video

Videos auf Twitter bleiben besser in Erinnerung und schaffen eine engere emotionale Bindung als auf anderen digitalen Plattformen. Wenn du Videos in deine Twitter Werbestrategie integrierst, prägt sich deine Markenbotschaft besser ein, lässt sich leichter teilen und wird öfter abgespielt.    

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