شركة ساعات تنجح في زيادة معدل الزيارات إلى موقعها الإلكتروني وزيادة المبيعات من خلال حملة إعلانية على تويتر.

تعمل شركة MVMT Watches (@MVMT) في مجال إنتاج الساعات صغيرة الحجم والمزودة بأسورة من الجلد أو الصلب. في عام 2013، اعتمدت الشركة، التي تمارس نشاطها التجاري عبر الإنترنت، على التمويل الجماعي في جمع رأس مالها، وهي تقوم بشحن منتجاتها إلى جميع أنحاء العالم.

هدف الحملة

وتستعين شركة MVMT Watches بتويتر لإبلاغ متابعيها بالأخبار والتحديثات ولمشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. كما أنها تجيب عن أسئلة عملائها على تويتر.

ولزيادة معدل زيارات موقعها الإلكتروني والمبيعات اللاحقة خلال فترة التسوق في العطلات المزدحمة، تعاونت مع شركة 3Q Digital (@3QDigital) لإنشاء حملات نقرات على الموقع الإلكتروني أو تحويلات إليه على تويتر.
 

الجمهور

تستهدف شركة MVMT Watches مجموعة واسعة من التركيبة السكانية، لكنها تركّز على جمهورها الأساسي من الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا في الولايات المتحدة، وفي الأسواق الدولية مثل المملكة المتحدة وأستراليا.

النتيجة

353%

زيادة في المبيعات في يوم الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت مقارنةً بالمتوسط اليومي في بقية الربع الرابع

النتيجة

189%

زيادة في معدل زيارات الموقع في يوم الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت مقارنةً بالمتوسط اليومي في بقية الربع الرابع

"التركيبة السكانية الأساسية على تويتر تتوافق تمامًا مع جمهورنا المستهدف. وعادةً ما نحقق المزيد من النجاح عندما نتمكن من وضع صورة منتجاتنا أمام عملائنا. ونظرًا لأن إعلانات تويتر مرئية للغاية، فقد أفادنا ذلك حقًا."

— Joey Kovac، مدير حساب، 3Q Digital

مفاتيح النجاح

استخدام بطاقات الموقع الإلكتروني لجذب الانتباه على تويتر

خلال أيام التخفيضات التنافسية في فترة العطلات مثل الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت، استخدمت شركة MVMT Watches بطاقات الموقع الإلكتروني لزيادة معدل زيارات الموقع والمبيعات التي حققتها من حملات إعلانات تويتر الخاصة بها. وتشهد بطاقات الموقع الإلكتروني معدل مشاركة أعلى بنسبة 43٪ مقارنةً بالتغريدات المروّجة التي تحتوي على روابط.*

"كان الهدف الرئيسي لحملاتنا على تويتر هو اجتذاب عملاء جدد، لكننا تمكّنا من كسب متابعين جدد وإبلاغ عملائنا الحاليين بالمنتجات الجديدة في الوقت ذاته"

— Jake Kassan، شريك مؤسس، MVMT Watches

عرض خصومات موسمية لجذب المتسوقين

اكتشف بحث أجريناه أن 73٪ من المستهلكين تزيد احتمالات قيامهم بالشراء من شركة صغيرة خلال مواسم العطلات إذا رأوا تخفيضًا أو عرضًا أو سعرًا مميزًا على تويتر.**وقد استغلت MVMT Watches هذا الجمهور من خلال الترويج لأفضل العروض الموسمية، بالإضافة إلى خلق حالة من الاستعجال من خلال احتواء نص التغريدة على عبارة واضحة تشير إلى أن فترة العرض محدودة.

"لقد وجدنا أن الجماهير التي نستهدفها على تويتر تستجيب جيدًا لأي مبيعات نعرضها."

— Joey Kovac، مدير حساب، 3Q Digital

تقييم أداء الحملة باستخدام تتبع التحويل

ولتتبع النتائج التي حققتها من خلال حملة إعلانات تويتر، استخدم فريق MVMT Watches مقتطفًا من رمز برمجي يسمى إشارة الموقع الإلكتروني. 

وقد مكّنهم ذلك من الفهم الدقيق لعدد التحويلات (مشتريات الساعات من موقعهم الإلكتروني، في هذه الحالة) التي حصلوا عليها خلال الحملة.

*بيانات تويتر الداخلية
**Twitter Small Business Holiday Insights, Twitter + Millward Brown 2015

هل أنت جاهز للإعلان على تويتر؟