الترحيب بالعملاء برسالة ترحيب

تتيح رسائل الترحيب للشركات الترحيب بالأشخاص عند الدخول في محادثة برسائل خاصّة أو تجربة روبوت دردشة من دون الحاجة إلى جعل الأشخاص يرسلون الرسالة الأولى. إن رسائل الترحيب هي أول ما يراه الأشخاص. تتيح لك هذه الفرصة التعبير عن صوت العلامة التجارية، وإظهار التزامها بالخدمة ومساعدة الأشخاص على معرفة التوقعات المتعلقة بالعلامة التجارية. 

يمكن للشركات إنشاء رسائل ترحيب متعددة لنقاط دخول وأغراض مختلفة. ‏‫ويمكن تحديدها باستخدام بطاقة الرسالة الخاصّة (على سبيل المثال، من حملة إعلانية) أو روابط داخلية لرسائل خاصّة في التغريدات أو على المواقع الإلكترونيّة أو داخل التطبيقات. يمكن تعيين رسالة ترحيب افتراضية للترحيب بالمستخدمين الذين يدخلون رسائل خاصّة تلقائيًا (على سبيل المثال، من ملف شخصيّ) أو يمكن استخدامها بشكل حصري من بطاقة رسالة خاصّة أو روابط داخلية.

نظرة عامة

‏‫زيارة إعلانات تويتر