الرعاية الصحية

يمكنك عرض الترجمات المتاحة لهذا المقال بتحديد لغة في الزاوية اليسرى السفلى من هذه الصفحة. تتوفر الترجمات كوسيلة من وسائل الراحة، وليس المقصود منها تغيير محتوى سياساتنا. وستكون الأولوية للإصدار المكتوب باللغة الإنجليزية، وينبغي أن يكون مرجعك في حالة وجود أي تعارض بين الترجمة والإصدار باللغة الإنجليزية.

تنطبق هذه السياسة على منتجات تويتر الإعلانية المدفوعة، وهي التغريدات والموضوعات المتداوَلة والحسابات.

ما هذه السياسة؟

يحظر تويتر الترويج للمنتجات والخدمات الصحية والدوائية. تعتمد هذه القيود على المنتج، أو الخدمة المعينين اللذين يتم ترويجهما، وقد تعتمد على البلد الذي تستهدفه الحملة. لتحديد السياسة السارية على منتجاتك أو خدماتك، وعلى البلد أو البلدان التي تريد استهدافها، انظر المعلومات الخاصة بكل بلد أدناه. يُحظر الترويج للمنتجات والخدمات الصحية والدوائية ما لم تكن مُدْرَجة أدناه.

ملاحظة: في حالات معينة مُدْرَجة أدناه، يُسمح للحسابات فقط بعرض الإعلانات إذا كانت حاصلة على تصريح مسبق من تويتر. ويبدأ الحصول على هذا التصريح بالاتصال بفريق حساب تويتر. وستجد تعليمات الاتصال بتويتر مدرجة في كل حالة.

ما المنتجات أو الخدمات الخاضعة لهذه السياسة؟

تنطبق هذه السياسة - على سبيل المثال لا الحصر - على ما يلي:

  • الصيدليات
    • الصيدليات عبر الإنترنت
    • الصيدليات الفعلية
    • صيدليات تركيب الأدوية (وصفة دوائية مخصصة)
    • صيدليات الحيوانات الأليفة
  • المنتجات الدوائية والطبية
    • الأدوية المراقبة، والأدوية المقررة بوصفة طبية، والأدوية غير المقررة بوصفة طبية
    • شركات تصنيع الأدوية
    • المواقع أو المدونات المعلوماتية التي تركز على الأدوية المقررة بوصفة طبية
    • الأجهزة الطبية الخاضعة للوائح التنظيمية
    • بطاقات الخصم على العلاج المقرر بالوصفة الطبية
    • التجارب السريرية
    • وسائل منع الحمل لحالات الطوارئ، مثل قرص صبيحة الجماع، وأقراص تنظيم الأسرة
  • المزاعم الصحية عن الشفاء من أمراض وحالات طبية معينة أو العلاج منها أو تشخيصها أو الحماية منها
  • المكملات الغذائية
    • المكملات الغذائية التي تحتوي على سترويدات ابتنائية (متعلقة بالأيض البنائي)
    • المكملات الغذائية التي تُسوق باستخدام الإشارات إلى الاسترويدات، كأن يكون الاسم، أو المكونات، أو تأثيرات المكمل الغذائي مشابهة لتلك المواد الشبيهة بالاسترويد
  • المنتجات الغذائية، وتشمل منتجات التخسيس، والتي يتم تسويقها من خلال المزاعم غير العقلانية أو التي لا تقوم على دليل
  • الخدمات الطبية والتجميلية
    • عيادات الإجهاض
    • مناصرة الإجهاض
    • العلاج بالبوتوكس
    • المنتجات والخدمات المخصصة لاختيار جنس الجنين قبل الولادة

ما المنتجات أو الخدمات التي لا تخضع لهذه السياسة؟

لا تنطبق هذه السياسة - بصفة عامة - على ما يلي:

  • النظارات والنظارات الشمسية المقررة بوصفة طبية
  • المستشفيات والممارسات الطبية والمتعلقة بطب الأسنان
  • عيادات الأمراض/العدوى المنقولة عن طريق الاتصال الجنسي
  • وسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية، مثل الواقي الذكري أو مبيدات الحيوانات المنوية غير المقررة بوصفة طبية، والإسفنجات المهبلية، إلخ، إذا كانت متوفرة في دولة مستهدفة.
  • المزلقات
  • لا يجوز أن تحتوي الإعلانات على محتوى جنسي، أو رابط إلى أي محتوى جنسي أو إلى أي محتوى محظور آخر. راجع سياسة المنتجات والخدمات الجنسية والخاصة بالبالغين للاطلاع على المعلومات المتاحة فيما يتعلق بالمحتوى الجنسي في الإعلانات.

كيف تختلف هذه السياسة من بلد إلى آخر؟

لتحديد السياسة السارية على منتجاتك أو خدماتك، وعلى البلد أو البلدان التي تريد استهدافها، انظر المعلومات الخاصة بكل بلد أدناه. يُحظر الترويج للمنتجات والخدمات الصحية والدوائية ما لم تكن مُدْرَجة أدناه.

إعلانات العلاج بالأدوية غير المقررة بوصفة طبية

يُسمح بالإعلانات الخاصة بالأدوية المرخص لها وغير المقررة بوصفة طبية (“OTC”) فقط عند استهداف البلدان أدناه:

  • إفريقيا والشرق الأوسط: الجزائر، البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، المغرب، عُمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية، تونس، الإمارات العربية المتحدة، اليمن
  • آسيا والمحيط الهادئ: أستراليا، الهند، إندونيسيا، اليابان، ماليزيا، الفلبين، روسيا، نيوزيلندا    
  • أوروبا: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، جمهورية التشيك، الدنمارك، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، أيرلندا، إيطاليا، مقدونيا، النرويج، هولندا، بولندا، البرتغال، رومانيا، صربيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، أوكرانيا، المملكة المتحدة والولايات القضائية
  • أمريكا اللاتينية: الأرجنتين، البرازيل، تشيلي، كولومبيا، جمهورية الدومينيكان، غواتيمالا، المكسيك، بنما، أوروغواي
  • أمريكا الشمالية: كندا، الولايات المتحدة


تنطبق المتطلبات الإضافية التالية على إعلانات المنتجات والخدمات الصحية والدوائية التي تستهدف بلدانًا معينة:

الجزائر

  • تُحظر الإعلانات الخاصة بوسائل منع الحمل والمزلقات غير المقررة بوصفة طبية.

أستراليا

  • يُسمح بالترويج للأدوية غير المقررة بوصفة طبية طالما تم اعتماد الدواء للإعلان في اللائحة الأسترالية للسلع العلاجية (ARTG).
  • تُحظر الإعلانات الخاصة بالأدوية والأجهزة الطبية المقررة بوصفة طبية‬‏‫.

الصيدليات

  • يُسمح بالإعلانات عن الصيدليات عبر الإنترنت ومتاجر بيع الأدوية عبر الإنترنت المسجلة في نقابة الصيادلة الأسترالية أو برنامج Medicare الأسترالي .  ويُسمح لهؤلاء المُعلِنين باستهداف أستراليا فقط، ويُسمح لهم بذلك مع الحصول على تصريح مسبق من تويتر.

البحرين

  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

كندا

كرواتيا

  • يُحظر الإعلان عن منتجات الأدوية المثلية

الدانمارك

  • يُسمح بالأدوية غير المقررة بوصفة طبية والأدوية العشبية والفيتامينات والمنتجات المعدنية، ولكن يجب أن يتم اعتماد المنتج المُعلَن عنه لدى هيئة الصحة والأدوية الدانماركية.
  • ويُحظر الإعلان عن المنتجات الدوائية المركّبة (منتجات دوائية محضرة حسب وصفة الطبيب).

مصر

  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

فنلندا

  • يُسمح بالإعلانات عن أدوية البشر والحيوانات غير المقررة بوصفة طبية. ويجب أن يكون المنتج المعلَن عنه حاصلاً على تصريح من وكالة الأدوية الفنلندية.
  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بالمكملات الصحية الغذائية طالما لا تتضمن أي كلام عن أنها تمتلك ميزات تقي من الأمراض، أو تعالجها، أو تشفي منها.

فرنسا

  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بشركات صناعة الأدوية مع وجود قيود. يُسمح لهؤلاء المُعلنين باستهداف فرنسا فقط.

‎ألمانيا

  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بشركات صناعة الأدوية مع وجود قيود. يُسمح لهؤلاء المُعلنين باستهداف ألمانيا فقط.

هونج كونج

الهند

  • يُحظر الترويج لأطعمة الأطفال وبدائل الحليب وزجاجات الإرضاع.
  • غير مسموح بالإعلان عن تقنية أو أدوية أو أطقم أدوات اختيار نوع الجنين قبل الولادة. 

إندونيسيا

  • يُسمح بمنتجات الرعاية الصحية ومستحضرات التجميل مع وجود قيود.

العراق

  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

أيرلندا

  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بشركات صناعة الأدوية مع وجود قيود. يُسمح لهؤلاء المُعلنين باستهداف أيرلندا فقط.

إيطاليا

  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بشركات صناعة الأدوية مع وجود قيود. يُسمح لهؤلاء المُعلنين باستهداف إيطاليا فقط.

اليابان

  • يُسمح بالبيع عبر الإنترنت للأدوية غير المقررة بوصفة طبية والمسموح بها من طرف الحكومة.
  • ويُسمح بمنتجات الرعاية الصحية والمكملات الغذائية مع خضوعها لقيود.
  • يجوز لشركات صناعة الأدوية الترويج للمواقع المعلوماتية والإعلانات عن الخدمة العامة مع خضوع ذلك لقيود.
  • يُسمح بالترويج لبيع العدسات اللاصقة.

الأردن

  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

الكويت

  • يُسمح بمنتجات الرعاية الصحية ومستحضرات التجميل مع وجود قيود.
  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

لبنان

  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

ليبيا

  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

جمهورية مقدونيا الشمالية

ماليزيا

  • يُسمح بالأدوية غير المقررة بوصفة طبية لكن يجب اعتماد إعلاناتها بواسطة هيئة إعلانات الدواء.
  • تقتصر إعلانات ممارسي الرعاية الصحية على اسم الممارس ومجال الممارسة وموقع الممارس. ويُحظر ذكر الشهادات.
  • وتقتصر الإعلانات المقدمة من منشآت الرعاية الصحية الخاصة على المعلومات العامة، مثل اسم المنشأة وموقعها ومعلومات الاتصال بها وساعات العمل بها ونوعها والأسعار المفروضة. ويُحظر ذكر الشهادات.
  • تُحظر منتجات التنحيف، سواء التي يتم تناولها عن طريق الفم أو عبر الاستعمال البدني.

المكسيك

  • تُحظر المكملات الغذائية (ويشمل ذلك المكملات الغذائية لبناء العضلات والخاصة بفقد الوزن).

المغرب

  • يجب أن يتضمن الإعلان رقم تصريح وزارة الصحة، إن وُجد.
  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

هولندا

  • يُسمح بالإعلان عن الأجهزة الطبية غير المقررة بوصفة طبية والأجهزة الطبية الخاصة بالتشخيصات المختبرية التي تستهدف هولندا.
  • يُسمح بإعلانات العلامات التجارية والمبيعات الخاصة بالأدوية غير المقررة بوصفة طبية الموجهة إلى هولندا. وهذا يتضمن البيع عبر الإنترنت بواسطة الصيدليات ومتاجر بيع الأدوية.
  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بشركات صناعة الأدوية مع وجود قيود. يُسمح لهؤلاء المُعلنين باستهداف هولندا فقط.

نيوزيلندا

  • يُسمح بالإعلانات عن المنتجات التي تشتمل على مزاعم علاجية مع خضوعها لقيود.

النرويج

  • يجب ألا تحتوي الإعلانات عن الأدوية غير المقررة بوصفة طبية على أي إشارة إلى أمراض جسيمة، مثل الأمراض المنقولة عن طريق الاتصال الجنسي ومرض السل.

عُمان

  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

الأراضي الفلسطينية

  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

بولندا

الفلبين

  • يُسمح بالأدوية غير المقررة بوصفة طبية مع فرض قيود.
  • يُسمح بمنتجات الرعاية الصحية ومستحضرات التجميل مع وجود قيود.
  • يقتصر الحق في الإعلان عن الخدمات الطبية على للممارسين الطبيين المرخص لهم. تقتصر إعلانات الممارسين الطبيين على اسم الممارس وعنوانه وساعات العمل ومجال الممارسة المرخص للممارس.

البرتغال

  • يُسمح بالإعلانات عن المنتجات التي تشتمل على مزاعم علاجية مع خضوعها لقيود.

قطر

  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

روسيا

  • يجب أن تكون الإعلانات التي تستهدف روسيا باللغة الروسية.
  • يُسمح ببيع الأدوية غير المقررة بوصفة طبية ما دام المنتج مصرحًا به بواسطة السجل الحكومي للأدوية.
  • يجب أن تشمل الإعلانات عن الأدوية غير المقررة بوصفة طبية إخلاء طرف إلزاميًا باللغة الروسية. “Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.” (توجد موانع استعمال. يجب استشارة الطبيب.)
  • ويجب ألا تروّج الإعلانات لسلعة استهلاكية بوصفها علاجًا طبيًا فعالاً، أو تشتمل على خصائص طبية.
  • يُحظر الإعلان عن الخدمات الطبية، على سبيل المثال، الإعلانات التي تتضمن أسماء خدمات طبية، أو جهازًا طبيًا، أو كلمات تشير إلى الأنشطة الطبية.
  • يُسمح لشركات صناعة الأدوية بالإعلان (باستثناء الأدوية المقررة بوصفة طبية)

المملكة العربية السعودية

  • يُسمح بالأدوية غير المقررة بوصفة طبية مع فرض قيود. يجب أن تكون الإعلانات معتمدة من الهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية (SFDA) وتعرض رقم قرار الموافقة الممنوح من الهيئة المذكورة.
  • يُسمح بمنتجات التجميل مع وجود قيود.
  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

سنغافورة

  • يُسمح بمنتجات التجميل مع وجود قيود.
  • يحق فقط للمستشفيات والعيادات الطبية والمختبرات الطبية ومؤسسات الرعاية الصحية المرخص لها والمُدْرَجة في دليل مؤسسات الرعاية الصحية الإعلان عن الخدمات الطبية.

سلوفينيا

  • يُسمح بالترويج وبيع الأدوية غير المقررة بوصفة طبية والمكملات الغذائية إذا حصل المُعلن على ترخيص ممنوح من وكالة المنتجات الطبية والأجهزة الطبية بجمهورية سلوفينيا.
  • يجب أن تكون الإعلانات باللغة السلوفينية وأن تحتوي على المعلومات التالية:
    • البيان التالي: Pred uporabo natančno preberite navodilo! O tveganju in neželenih učinkih se posvetujte z zdravnikom ali s farmacevtom” (المعنى: "اقرأ الإرشادات دائمًا! اسأل طبيبك أو الصيدلي حول خطر الآثار الضارة"). يجب أن تشغل هذه الرسالة التحذيرية ما لا يقل عن 10% من إجمالي مساحة الإعلان.
  • يجب ألا تحتوي الإعلانات على مطالبات أو توصيات من علماء أو خبراء في مجال الطب البشري أو البيطري أو من أشخاص معروفين للعامة.

كوريا الجنوبية

  • يُحظر الترويج للخدمات الطبية وخدمات طب الأسنان.  
  • يُسمح بالترويج للمعونات الصحية ومستحضرات التجميل مع فرض قيود.

إسبانيا

  • يُحظر الترويج للمنتجات التي تعالج الأمراض أو العلل المزمنة التالية:
    • مرض السل
    • الأمراض الخطيرة المعدية أو المنقولة عن طريق الاتصال الجنسي
    • السرطان والأمراض الأخرى المرتبطة بالأورام
    • الأرق المزمن
    • مرض السكري والأمراض الأيضية الأخرى
    • يُسمح بالإعلانات عن المنتجات التي تشتمل على مزاعم علاجية مع خضوعها لقيود.
  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بشركات صناعة الأدوية مع وجود قيود. يُسمح لهؤلاء المُعلنين باستهداف إسبانيا فقط.

السويد

  • يُحظر الترويج لمزاعم صحية تتعلق بمنتج غذائي، وتشمل المزاعم المرتبطة بالصحة والأداء والعافية.
  • يُسمح بإعلانات مستحضرات التجميل طالما كانت متوافقة مع القوانين واللوائح التنظيمية المحلية.

سويسرا

  • يُسمح بالإعلان عن الأدوية غير المقررة بوصفة طبية والأدوية العشبية/البديلة التي تستهدف سويسرا.

تونس

  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

تركيا

  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بشركات صناعة الأدوية مع وجود قيود. يُسمح لهؤلاء المُعلنين باستهداف تركيا فقط.

أوكرانيا

  • يُسمح بالإعلان عن الأدوية غير المقررة بوصفة طبية. توجد بعض الاستثناءات لهذا، يُرجى مراجعة قائمة الاستثناءات المتعلقة بالأدوية غير المقررة بوصفة طبية من هنا.

الإمارات العربية المتحدة

  • يُسمح بمنتجات الرعاية الصحية ومستحضرات وخدمات التجميل مع وجود قيود. يجب أن يحصل المُعلِنون على ترخيص من وزارة الصحة.  
  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

المملكة المتحدة والأقاليم التابعة لها

  • يُسمح بالإعلان عن الأجهزة الطبية غير المقررة بوصفة طبية والأجهزة الطبية الخاصة بالتشخيصات المختبرية التي تستهدف المملكة المتحدة.
  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بشركات صناعة الأدوية مع وجود قيود. يُسمح لهؤلاء المُعلنين باستهداف المملكة المتحدة فقط.

الولايات المتحدة

  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بالصيدليات الفعلية بشرط ألا تروّج لبيع الأدوية المقررة بوصفة طبية عبر الإنترنت أو إعادة صرفها. ويُسمح لهؤلاء المُعلِنين باستهداف الولايات المتحدة فقط، ويُسمح لهم بذلك مع الحصول على تصريح مسبق من تويتر.
  • يُسمح بالإعلانات عن الصيدليات عبر الإنترنت والمعتمدة من الجمعية الوطنية لهيئات الصيدلة (NABP) مع وجود قيود.  ويُسمح لهؤلاء المُعلِنين باستهداف الولايات المتحدة فقط، ويُسمح لهم بذلك مع الحصول على تصريح مسبق من تويتر.
  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بشركات صناعة الأدوية مع وجود قيود. ويُسمح لهؤلاء المُعلِنين باستهداف الولايات المتحدة فقط، ويُسمح لهم بذلك مع الحصول على تصريح مسبق من تويتر.
  • يُسمح بالإعلانات الخاصة بالأدوية والأجهزة الطبية.
    • ويُسمح بالأجهزة الطبية التي تتطلب موافقات أو إخطارات إدارة الغذاء والدواء (FDA) قبل طرحها في السوق مع الحصول على تصريح مسبق من تويتر.
    • يُسمح لهؤلاء المُعلنين باستهداف الولايات المتحدة فقط.

اليمن

  • يُحظر الترويج لوسائل منع الحمل غير المقررة بوصفة طبية.

ماذا ينبغي أن يعرف المُعلِنون حول هذه السياسة؟

‏‫راجع إرشاداتنا واحرص على استيعاب وفهم المتطلبات الخاصة بعلامتك التجارية وأعمالك.‬ وستكون أنت مسؤولاً عن جميع المحتوى المُروَّج الخاص بك على تويتر. ويشمل هذا الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بالإعلانات.

ما موارد تويتر الأخرى المرتبطة بهذه السياسة؟

المخدرات وأدواتها

سياسات استهداف الكلمات المفتاحية

شارة سياسات تويتر للموقع الإلكترونيّ

كيفية الاتصال بتويتر مع وجود استفسارات أو تعليقات عن شيء ما في هذه الصفحة

يرجى تقديم تذكرة إلى فريق الدعم لدينا لأي سبب من الأسباب التالية. يمكنك القيام بذلك من خلال تسجيل الدخول إلى الموقع ads.twitter.com وملء تذكرة دعم فنّي باستخدام زرّ مساعدة؟ الموجود في الزاوية العلوية اليسرى في لوحة معلومات الإعلانات.

  •  إذا كنت شركة تصنيع أدوية وتتطلع إلى توجيه إعلانات إلى الولايات المتحدة أو كندا، وهو أمر يتطلب تصريحًا مسبقًا من تويتر.
  •  إذا كنت شركة تصنيع أدوية وتتطلع إلى الترويج لتجارب سريرية تستهدف الولايات المتحدة، وهو أمر يتطلب تصريحًا مسبقًا من تويتر.
  •  إذا كنت معلنًا وتتطلع إلى الترويج لأجهزة طبية تتطلب اعتمادات وتنبيهات إدارة الغذاء والدواء (FDA) قبل الطرح في السوق، وهو أمر يتطلب تصريحًا مسبقًا من تويتر.
  •  إذا كنت معلنًا وكان حسابك أو تغريداتك قيد المراجعة، ورغبت في التحقق من الحالة أو طلبت مراجعة عاجلة
  • إذا كنت تعتقد أن حسابك أو تغريدات قد تمت مراجعتها بشكل خاطئ

تعرّف على المزيد حول حظر الإعلانات أو تجاهلها عبر قراءة هذا المقال بخصوص "الإبلاغ عن إعلانات تويتر". للإبلاغ عن إعلان قد يمثل انتهاكًا لهذه السياسات، استخدم نموذج الإبلاغ عن إعلان.

سوف نستخدم سياسة إعلانات تويتر وقوانين تويتر وشروط الخدمة الخاصة بنا في فحص الانتهاكات المبلغ عنها واتخاذ الإجراء المناسب.

إذا كنت مهتمًا بالإعلان على تويتر وترغب في معرفة المزيد، فيُرجى زيارة موقع business.twitter.com.