نظرة عامة

لمساعدة المُعلِنين الموجودين في البرازيل على نحو أفضل، أجرينا تحسينات جوهرية وأصبحنا الآن ندعم عملة الريال البرازيلي. وهذا يعني أنه لن تتم محاسبة المُعلِنين البرازيليين بالدولار الأمريكي بعد الآن، وستتم محاسبتهم بالريال البرازيلي. بدأ إنشاء حسابات المُعلِنين البرازيليين الجديدة في 13 يونيو 2016.‬

  • كيف أصل إلى حساب إعلاناتي الجديد؟
    أيقونة سهم لأسفل

    بفضل ميزة تحويل العملة، تم منح المُعلِنين حساب إعلانات جديدًا حتى تتم محاسبتهم بالريال البرازيلي. على الموقع ads.twitter.com، سترى حسابين يمكنك الاختيار من بينهما — وهما حسابك القديم وحساب جديد تظهر عليه كلمة "(Real)" بعد معرّف اسمك.

    وبمجرد اختيارك للحساب الجديد، ستحتاج حينها إلى تحديد البرازيل بوصفها بلدك حتى تتم محاسبتك بالريال البرازيلي بشكل صحيح. وبمجرد اختيارك للبرازيل، يمكنك إنشاء حملات جديدة ستتم المحاسبة عليها بالريال البرازيلي.

  • كيف أقوم بإلغاء حسابي القديم؟
    أيقونة سهم لأسفل

    عند إنشاء حساب جديد، من المهم إيقاف جميع الحملات النشطة الجارية في حسابك القديم مؤقتًا أو إلغاؤها. مما سيضمن عدم محاسبتك على أي رسوم إضافية غير مرغوب فيها. وأثناء التحويل إلى الحساب الجديد، من المهم ملاحظة أن تويتر لن يوقف أيًا من حملاتك الجارية في حساباتك القديمة مؤقتًا أو يحذفها.

    لإيقاف حملة مؤقتًا في صفحة ملخص الحملة، انقر فوق أيقونة الإيقاف المؤقت الصغيرة الموجودة بجوار الحملة المُراد إيقافها. 

    لإيقاف حملة مؤقتًا على صفحة إعداد حملة فردية، انقر فوق الزر "إيقاف مؤقت".

    بمجرد إيقافك لإحدى الحملات مؤقتًا، قد يستغرق تسجيل خوادمنا الإعلانية للتغيير فترة قصيرة. ومن ثم، ربما يتم إنفاق مبلغ قليل عقب إيقاف الحملة مؤقتًا. وهذا شيء متوقع.

    ويمكنك أيضًا حذف حملاتك من حسابك القديم إذا كنت تفضل ذلك. يُرجى ملاحظة أنه بمجرد حذف أي حملة، سيتم فقدان جميع بياناتها القديمة. إذا كنت ترغب في حذف حملة، فيُرجى اتباع الخطوات الآتية:

    • انقر فوق اسم الحملة في لوحة معلومات الحملة
    • انتقل إلى الزاوية العلوية اليمنى، وحدد "تحرير الحملة"، وانقر فوق السهم لأسفل
    • حدد "حذف الحملة".
  • كيف أقوم بإنشاء حملات في حساب إعلاناتي الجديد؟
    أيقونة سهم لأسفل

    إذا كنت ترغب في إنشاء حملة جديدة في حساب إعلاناتك الجديد، فما عليك سوى الانتقال إلى ads.twitter.com. ومن هناك، انقر فوق "إنشاء حملة جديدة" وحدد الهدف المعين المستند إلى الحملة الذي ترغب في البدء به. إن طريقة إنشاء الحملات الجديدة هي نفسها الموجودة في حسابك القديم بالضبط.

  • ماذا سيحدث لحساب إعلاناتي القديم؟
    أيقونة سهم لأسفل

    سيتم تعطيل حساب الإعلانات القديم الذي كانت تتم محاسبتك من خلاله بالدولار الأمريكي. وهذا يعني أنه لن يمكنك بعد الآن الوصول إلى حساب الإعلانات المحدد هذا، بما في ذلك بيانات الحملة وإنفاق الحساب. ونحن نوصي المُعلِنين بتصدير جميع البيانات المهمة قبل تعطيل الحساب.

  • كيف أقوم بتصدير أداء الحملة السابق دفعة واحدة؟
    أيقونة سهم لأسفل

    أسرع وأسهل طريقة لتنزيل الأداء السابق للحملات دفعة واحدة هي استخدام خاصية التصدير المجمّع. اتّبع الخطوات التالية لتصدير بيانات حملتك دفعة واحدة:

    • حدد نطاق التاريخ المطلوب لبيانات الحملة التي ترغب في استعادتها، ثم انقر فوق "تصدير"
    • انقر فوق علامة التبويب "تصدير مجمع"، ثم انقر فوق "تنزيل CSV"
  • كيف أقوم بتنزيل الفواتير السابقة؟
    أيقونة سهم لأسفل

    إذا كنت ترغب في استعادة فواتير من حسابك القديم، فانقر فوق اسم الحساب في الزاوية العلوية اليسرى.

    لعرض فاتورتك بتنسيق PDF، انقر فوق اسم حسابك في الزاوية العلوية اليسرى وحدد "سجل الفوترة".

    وبمجرد تحديده، ستظهر الفاتورة بتنسيق PDF في العمود أقصى اليسار، وستتيح لك تنزيل كل فاتورة من فواتيرك من حسابك القديم.

‏‫زيارة إعلانات تويتر