لمساعدة المُعلِنين الموجودين في البرازيل على نحو أفضل، فقد أجرينا تحسينات جوهرية وأصبحنا الآن ندعم عملة الريال البرازيلي. وهذا يعني أنه لن تتم محاسبة المُعلِنين البرازيليين بالدولار الأمريكي بعد الآن، بل ستتم محاسبتهم بالريال البرازيلي. وللتأكد من أنه ستتم محاسبتك بالريال البرازيلي، سنبدأ إنشاء حسابات جديدة لجميع المُعلِنين البرازيليين يوم 13 يونيو 2016.

نظرة عامة

  • كيف يمكنني الوصول إلى حساب إعلاناتي الجديد؟
    أيقونة سهم لأسفل

    بفضل ميزة تحويل العملة، سيتم إنشاء حسابات إعلانات جديدة تلقائيًا للمُعلِنين حتى تتم محاسبتهم بالريال البرازيلي من الآن فصاعدًا. عند زيارتك التالية للموقع ads.twitter.com ، سترى حسابين يمكنك الاختيار من بينهما، وهما الحساب الحالي بالإضافة إلى حساب جديد مكتوب عليه كلمة “(Real)” بعد معرّف اسمك.

    وبمجرد اختيارك للحساب الجديد، ستحتاج حينها إلى تحديد البرازيل بوصفها بلدك حتى تتم محاسبتك بالريال البرازيلي. وبمجرد اختيارك للبرازيل، ستتم محاسبتك بالريال البرازيلي، وسيمكنك إنشاء حملات جديدة من بدءًا من ذلك الوقت. 

  • كيف يمكنني إلغاء حسابي القديم؟
    أيقونة سهم لأسفل

    عند إنشاء حساب جديد لك، من المهم إيقاف أو إلغاء جميع حملات الأنشطة الجارية في حسابك القديم. وعند إيقاف أو إلغاء حملاتك، سيضمن ذلك الإجراء أنك لن تتم محاسبتك مقابل أي رسوم إضافية غير مرغوب فيها. وأثناء التحويل إلى الحساب الجديد، من المهم ملاحظة أن تويتر لن يوقف أو يحذف أيًا من حملاتك الجارية في حسابك القديم.

    فإذا كنت ترغب في إيقاف حملاتك، فيُرجى اتباع الخطوات التالية:

    • لإيقاف حملة مؤقتًا في صفحة ملخص الحملة، انقر على أيقونة إيقاف مؤقت الصغيرة الموجودة بجوار الحملة المُراد إيقافها. 

    لإيقاف حملة مؤقتًا على صفحة إعداد حملة فردية، انقر على الزر "إيقاف الحملة مؤقتًا".

    بمجرد إيقافك لإحدى الحملات مؤقتًا، فإن ذلك قد يستغرق فترة قصيرة من أجل أن تسجل خوادمنا الإعلانية التغيير. ومن ثم، ربما يتم إنفاق مبلغ قليل عقب إيقاف الحملة مؤقتًا. وهذا تصرف متوقع.

    ويمكنك أيضًا حذف حملاتك من حسابك القديم. فإذا كنت ترغب في حذف حملة، فيُرجى اتباع الخطوات التالية: يُرجى ملاحظة أنه بمجرد حذف أي حملة فإن جميع بياناتها القديمة تحذف معها.

    • انقر على اسم الحملة في لوحة معلومات الحملة
    • انتقل إلى الجانب العلوي الأيسر عند خيار "تعديل الحملة"، وانقر على السهم الذي يُشير للأسفل لفتح القائمة المنسدلة
    • حدد "حذف الحملة".
  • كيف يمكنني إنشاء حملات في حساب إعلاناتي الجديد؟
    أيقونة سهم لأسفل

     إذا كنت ترغب في إنشاء حملة جديدة لحساب إعلاناتك الجديد، ما عليك سوى الانتقال إلى ads.twitter.com ومن صفحة الموقع انقر على الزر الأزرق "إنشاء حملة جديدة". ومن القائمة المنسدلة، حدد الهدف المخصص لحملة التي ترغب في بدئها.

  • ماذا سيحدث لحساب إعلاناتي القديم؟
    أيقونة سهم لأسفل

    سيتم تعطيل حساب الإعلانات القديم الذي كانت تتم محاسبتك من خلاله بالدولار الأمريكي. وهذا يعني أنه لن يمكنك بعد الآن الوصول إلى حساب الإعانات المحدد هذا، بالإضافة إلى بيانات الحملة أو إنفاق الحساب. ونحن نوصي المُعلِنين بتصدير جميع البيانات المهمة قبل تعطيل الحساب.

  • كيف يمكنني تصدير أداء الحملة السابق دفعة واحدة؟
    أيقونة سهم لأسفل

    أسرع وأسهل طريقة لتنزيل الأداء السابق للحملات دفعة واحدة هي استخدام خاصية التصدير المجمّع. اتّبع الخطوات التالية لتصدير بيانات حملتك دفعة واحدة:

    • حدد نطاق التواريخ المطلوب لبيانات الحملة التي ترغب في استعادتها، ثم انقر على الزر "تصدير".
    • انقر على علامة التبويب "تصدير مجمع"، ثم انقر على "تنزيل CSV"
  • كيف يمكنني تنزيل الفواتير السابقة؟
    أيقونة سهم لأسفل

    إذا كنت ترغب في استعادة فواتير من حسابك القديم، ستحتاج إلى النقر على اسم الحساب في الجانب العلوي الأيسر.

    لعرض فاتورتك بتنسيق PDF، انقر على اسم حسابك في الجانب العلوي الأيسر، ثم حدد "سجل الفوترة" من القائمة المنسدلة.

    وبمجرد إجراء ذلك، ستظهر الفاتورة بتنسيق PDF في العمود أقصى جهة اليسار، وستتيح لك تنزيل كل فاتورة من فواتيرك من حسابك القديم.

زيارة إعلانات تويتر