كيفية التحضير ليوم "اثنين الإنترنت" في ظل تفشي كوفيد-19
عامًا بعد عام، تتطلع الشركات والعملاء على حد سواء إلى التسوق في موسم العطلات، بأكثر من عنوان على الإنترنت. وقد نتج عن ذلك ابتكار مصطلح "اثنين الإنترنت": وهي عطلة مخصصة للبيع بالتجزئة تُختتم بها عطلة نهاية أسبوع التسوق في الجمعة السوداء التي تلي عيد الشكر.
ورغم كل التغيرات التي طرأت علينا جراء تفشي جائحة كوفيد-19، لا يزال "اثنين الإنترنت" موجودًا. ومع التباعد الاجتماعي ومختلف القواعد المتخذة للحد من التسوق داخل المتاجر، قد يكون "اثنين الإنترنت" أهم من أي وقت مضى.
ولاستغلال يوم 30 نوفمبر على أفضل نحو، استعن بهذه النصائح للاستفادة من حدث "اثنين الإنترنت" لهذا العام على تويتر.
الإعلان مبكرًا
ستحل الجمعة السوداء بحُلة مختلفة في ظل التباعد الاجتماعي والقواعد المتخذة للحفاظ على الصحة؛ لذلك قد تجعل الشركات صفقات الجمعة السوداء حصريًا عبر الإنترنت — وبشكل جوهري تحويل "اثنين الإنترنت" إلى "عطلة نهاية أسبوع الإنترنت". وللتميز في كل ذلك التنافس المحتدم، ابدأ الكشف عن صفقاتك مبكرًا لإبهار جمهورك بما تقدمه علامتك التجارية.
تحديث المخزون المتوافر لديك على الإنترنت
مع زيادة التسوق عبر الإنترنت هذا العام، تأكد من أن موقعك على الويب محدَّث بأحدث المنتجات والخدمات التي تقدمها. وسيبدأ العملاء البحث عن قائمة التسوق ليوم "اثنين الإنترنت" قريبًا؛ لذلك تأكد من عرض أفضل ما لديك على الإنترنت.
بائع الملابس @Babirousa يعلن عن موعد توافر السلع مرة أخرى على موقعه على الويب.
نمِّ شبكة علاقاتك على وسائل التواصل الاجتماعي
نظرًا للقيود المفروضة على التسوق داخل المتاجر خلال تفشي كوفيد-19، أصبح الحضور القوي للعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية من أي وقت مضى؛ فبدلاً من استعراض المنتجات في أحد المولات، سيتصفح جمهورك الموجزات المعروضة على وسائل التواصل الاجتماعي لديهم للتعرف على الصفقات والمنتجات والخدمات. لذا، ابدأ في زيادة متابعيك وجمهورك الآن؛ حتى تتمكن من الوصول إلى نطاق واسع عندما تحين اللحظة المرتقبة.
اقتراح أفكار بشأن الهدايا
حتى وإن اختلفت حفلات موسم العطلات قليلاً هذا العام، فسيظل العملاء يتسوقون في موسم العطلات من أجل أصدقائهم وزملائهم في العمل وأحبائهم؛ لذلك ساعدهم بتقديم اقتراحات بشأن الهدايا.
فمثلاً، يمكنك وضع دليل تسوق أو هدايا أعياد خاص بعلامتك التجارية ليوم "اثنين الإنترنت"، وتوزيعه على جمهورك قبل بدء صفقات "اثنين الإنترنت" ببضعة أسابيع.
شركة دروس اللياقة البدنية على الإنترنت @alomoves تشارك دليل هدايا اليوجا الخاص بها.
الإعلان عن السياسات المرتبطة بكوفيد-19
بعض الشركات اضطرت إلى إيقاف قبول المرتجعات مؤقتًا، وتواجه شركات أخرى تأخرًا في أوقات الشحن؛ فمهما كانت التحديات التي تواجهها شركتك، عليك التحلي بالشفافية مع عملائك. ضع سياسات كوفيد-19 الجديدة التي اتخذتها بوضوح على موقعك على الويب؛ حتى يتمكن العملاء من فهم ما قد يتوقعونه. وتذكر أن الجميع في هذا سواء وأن الصدق مع عملائك يمكن أن يبني الثقة والولاء على المدى الطويل.
شركة السلع المتعلقة برياضة البيسبول @HomeSweetBllprk تعلن عن سياسة الشحن لديها في ظل كوفيد-19.
لمزيد من النصائح وأفضل الممارسات، تابعنا @TwitterBusiness.
هل أنت جاهز للإعلان على تويتر؟
