Guia para publicidade em aplicativos mobile

1. Antes de lançar sua primeira campanha de aplicativo, faça a integração com um parceiro de MACT com a SKAdNetwork e se inscreva no Programa de Mensuração Mobile Avançada.

2. Entre em sua conta do X Ads.

1. Selecione a audiência-alvo na aba "Segmentação". Saiba mais sobre nossas opções de segmentação.
2. Você também pode personalizar os locais específicos em que deseja veicular seus posts no X.
3. Em seguida, pode escolher se deseja estender suas campanhas para a X Audience Platform e para onde.
4. Escolha os posts que você deseja usar na campanha. Você pode usar anúncios de Imagem, Vídeo e Carrossel nas suas campanhas.

Para fazer lances na sua campanha de aplicativos, é necessário ter um parceiro de mensuração mobile configurado na sua conta do X Ads. Os recursos de mensuração da promoção de aplicativos para celular permitem que você visualize o engajamento com seu aplicativo mobile e as métricas de conversão e otimize para obter melhor custo/benefício e retorno sobre o investimento. 

Além disso, se você planeja veicular campanhas em aplicativos com iOS, será preciso também configurar a SKAdNetwork, por meio de um dos nossos parceiros de mensuração mobile aprovados.

Para mensurar instalações do aplicativo ou resultados pós-instalação, os anunciantes devem fazer a integração com um dos parceiros de mensuração mobile escolhidos pelo X. Estes fazem isso por meio de suporte e integração de rastreamento de conversões de aplicativos mobile e SKAdNetwork. 

A mensuração do aplicativo geralmente é feita por um SDK de rastreamento, que é um pacote de código instalado no seu aplicativo mobile. O SDK de rastreamento permite a mensuração de eventos relacionados a instalações do aplicativo.

Nossos parceiros de mensuração mobile são:

• Adjust

• AppsFlyer

• Branch

• Kochava

• Singular

Nota: No momento, não oferecemos suporte a outros parceiros de mensuração mobile além dos mencionados acima. Nós também não oferecemos integrações diretas pela API do X Ads. 

O rastreamento de conversões de aplicativos mobile (também conhecido como dados autoatribuídos) permite a mensuração do número de pessoas, conforme o ID do dispositivo, que realiza a ação desejada após visualizar ou se engajar com seu anúncio no X. Para habilitar o rastreamento de conversões de aplicativos mobile, a configuração precisa ter sido feita via parceiro de mensuração mobile.

Depois de selecionar o parceiro de mensuração mobile, será preciso configurar o aplicativo para rastrear instalações do aplicativo e eventos a serem enviados para o sistema do X. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte a documentação de apoio do seu parceiro de mensuração mobile. Concluída essa parte, o SDK no seu aplicativo enviará os eventos de conversão do sistema do X Ads para sua conta do X Ads.

O sistema do X Ads completa a atribuição nas suas conversões com base na janela de atribuição que você mesmo definir: o X oferece atribuição pós-engajamento e pós-visualização. Selecione as janelas de atribuição para cada uma (ou seja, 1, 7, 14, 30 dias). Para garantir conversões correspondentes, não deixe de configurar o painel do seu parceiro de mensuração mobile conforme as mesmas janelas de atribuição definidas nos eventos de conversão do X.

A SKAdNetwork é a ad network com privacidade preservada da Apple para campanhas com aplicativos que usam iOS. Com a entrada em vigor do framework App Tracking Transparency, da Apple, em abril de 2021, e a subsequente redução nos IDs de dispositivos para atribuição, a SKAdNetwork passou a ser o método principal para atribuir resultados de aplicativos de instalação e pós-instalação no iOS. 

Com isso, para alcançar audiências que não tenham um ID de dispositivo, você precisará trabalhar com um dos nossos parceiros de mensuração mobile (MMP) aprovados para usar a SKAdNetwork no X.

Tenha em mente que o rastreamento de conversões de aplicativos mobile atribui e mensura resultados baseados no ID de dispositivos em iOS e Android, enquanto a SKAdNetwork atribui e mensura resultados não baseados em ID do dispositivo em iOS. 

Nota: Todos os parceiros de mensuração mobile trabalham tanto com o rastreamento de conversões de aplicativos mobile como com a SKAdNetwork.

Por meio do Programa de Mensuração Mobile Avançada, os anunciantes podem receber dados expandidos no nível do dispositivo, quando estes estiverem disponíveis, depois de conceder ao X o direito de realizar uma auditoria para garantir que os dados do X estejam sendo usados com exclusividade para propósitos de mensuração. Isso está em conformidade com as práticas em comum em todo o setor. Mais informações disponíveis aqui.

Você pode definir estas janelas de atribuição:

• Pós-engajamento: escolha a janela de tempo para creditar ao X as conversões que acontecem após uma pessoa se engajar com seus anúncios. Você pode alterar essa configuração a qualquer momento e seus dados de conversão serão atualizados retroativamente.

• Pós-visualização: escolha a janela de tempo para creditar ao X as conversões que acontecem após uma pessoa visualizar, mas não se engajar com seus anúncios. Você pode alterar essa configuração a qualquer momento e seus dados de conversão serão atualizados retroativamente.

Para garantir que as conversões na sua conta do X Ads correspondam àquelas do painel do seu parceiro de mensuração mobile, defina as mesmas janelas de atribuição para cada evento.

Vá até o Gerenciador de Anúncios para conferir seus resultados. Filtre o intervalo de data no canto direito superior para ver as métricas-chave, como gasto total, resultados, custo por resultado e taxa de resultados. Seu "resultado" será instalações ou cliques no aplicativo, dependendo do que tiver sido escolhido na configuração da campanha.

Definições rápidas:

• Cliques no aplicativo: o número total de cliques para instalar seu aplicativo.

• Instalações: o número de instalações atribuídas aos seus anúncios pelo X. Esse campo relata as instalações atribuídas por rastreamento de conversões de aplicativos mobile (MACT)* e SKAdNetwork (SKAN). 
• Instalações por SKAN: O número de instalações e novos downloads atribuídos por SKAdNetwork (SKAN).

*Lembrete: O MACT refere-se à atribuição baseada na ID do dispositivo. Com a introdução da App Tracking Transparency, da Apple, a maioria dos dispositivos com iOS não poderá ser atribuída via MACT.

Observe que até 30% das instalações de iOS comunicadas para seu aplicativo podem ser atribuídas a campanhas e grupos de anúncios com base em modelos estatísticos. Isso não afeta o número total de instalações que você recebeu para seu aplicativo nem a forma de cobrança. Isso está relacionado às limitações de ID da campanha da SKAdNetwork da Apple e como recebemos informações para dispositivos quando não tivermos acesso ao IDFA. Leia mais nas perguntas frequentes a seguir.

Exibição de resultados pós-instalação

Visualize alguns dos resultados pós-instalação gerados pelo X no Gerenciador de Anúncios do X, inclusive “Compras no aplicativo SKAN (AppsFlyer)”. 

Para exibir outros resultados pós-instalação gerados pelo X, use o painel do seu parceiro de mensuração mobile. 

Oferecemos diferentes tipos de lances para campanhas de aplicativo com o objetivo de ajudar você a alcançar o maior retorno sobre investimento possível. Não é possível alterar o objetivo depois de criar a campanha ou de salvá-la como rascunho.

Temos três tipos de lance à disposição com a campanha de aplicativo; tenha em mente que os tipos de lance variam, dependendo do objetivo (Cliques no aplicativo ou Instalações do aplicativo) selecionado.

• Saiba mais sobre como dar lances em outros objetivos. 

Apresentamos sugestões em tempo real sobre os lances definidos por outros anunciantes na configuração da campanha. Assim, você conseguirá sempre definir um lance competitivo (se estiver usando o tipo de lance-alvo ou máximo). Se você escolher o tipo de lance automático, não precisará definir seu lance.

Lance automático - disponível para ambos os objetivos
O tipo de lance automático foi criado para otimizar automaticamente seu lance e maximizar os resultados pelo menor preço (dentro do seu orçamento). Recomendamos esse tipo de lance para novos anunciantes. Em vez de precisar definir seu próprio lance, ele será escolhido por você para garantir uma veiculação competitiva no leilão. O lance automático é a forma mais fácil de colocar suas campanhas no ar e veicular impressões na plataforma.

Lance máximo - disponível para instalações do aplicativo
O tipo "lance máximo" dá maior controle sobre o valor pago por ação de cobrança. Neste tipo de lance, você escolhe exatamente quanto está disposto a pagar por uma ação de cobrança (seu lance máximo), e seus resultados não serão cobrados acima desse preço. Esse tipo de lance é útil para anunciantes experientes que sabem exatamente quanto querem pagar por engajamento cobrado em escala.

Lance-alvo - disponível para cliques no aplicativo
O tipo de lance-alvo é uma opção em que você pode determinar o lance que deseja pagar por ação de cobrança. Então, a campanha otimizará os lances automaticamente para atingir um custo médio diário que atinja ou supere seu lance-alvo. Você pagará o custo médio real por todos os cliques no link em um dia. Se você alterar o lance durante o dia, e média será o custo mais alto definido.

Pelos 3 a 5 primeiros dias depois de lançar uma nova campanha de aplicativo, nossos sistemas farão testes para tentar encontrar os melhores usuários para seus anúncios. A essa fase de exploração inicial damos o nome de "período de aprendizagem".

Durante o Período de Aprendizagem, orientamos enfaticamente que você evite fazer alterações na campanha, para permitir que nossos sistemas aprendam a fazer a calibração mais eficiente possível. Durante esta fase, você provavelmente verá flutuações no desempenho. Depois do período de aprendizagem, o desempenho da sua campanha deverá se estabilizar. Se você ainda não estiver vendo desempenho após os primeiros 3 a 5 dias, sugerimos aumentar seus lances, ampliar a audiência-alvo ou atualizar seu criativo.

Nas campanhas de aplicativo, você pode personalizar totalmente os locais no X em que deseja exibir seus anúncios pela seção "Posicionamentos" durante a configuração da campanha. Os posts nas campanhas de instalação de aplicativos podem ser veiculados em diversos locais:

• Timelines da página inicial (opcional): os posts nas campanhas podem ficar visíveis nas timelines de uma pessoa, se o anunciante tiver promovido um post relevante para ela.

• Perfis e páginas de detalhes do post (opcional): quando uma pessoa que você segmentou acessa um perfil do X ou uma página de detalhes do post, ela pode se qualificar para visualizar sua impressão.

• Na parte superior das páginas de resultados de busca relevantes no X.com (opcional): as campanhas de aplicativos dos nossos parceiros de publicidade são chamadas na parte superior de algumas páginas de resultados de busca em X.com e por meio de alguns parceiros do ecossistema.

• Aplicativos parceiros na X Audience Platform (opcional): a X Audience Platform é uma maneira de aumentar a escala das suas campanhas ao estendê-las para alcançar sua audiência nos milhares de aplicativos e websites que ele usa todos os dias. Se você deseja estender sua campanha para a X Audience Platform, selecione a categoria que melhor descreve seu anúncio. É recomendável escolher apenas uma categoria. Você também poderá escolher para quais formatos de criativos personalizados deseja distribuir seus anúncios. Saiba mais sobre criativos customizados.

Na seção "X Audience Platform" da configuração da campanha, você pode optar por ampliar seu alcance ao veicular o anúncio na X Audience Platform. Quando essa caixa estiver marcada, seu anúncio não só será exibido na timeline do X, mas também na nossa rede de milhares de aplicativos mobile da X Audience Platform.

Você pode escolher o(s) formato(s) do seu anúncio: completo, paisagem completa, banner, nativo e retângulo médio. 

Selecione a categoria do anúncio (se você escolher várias, a escala será limitada), exclua-o de determinados aplicativos (opcional) e insira o domínio do seu website para concluir.

Nota: Tenha em mente que nem todos os tipos de segmentação selecionados serão transmitidos para a X Audience Platform. Mais particularmente, não aplicamos nenhuma segmentação por idade selecionada em dispositivos com iOS 14.5 ou superior em que não possamos acessar o IDFA. Se você tiver uma exigência empresarial ou jurídica para segmentar conforme idade ou sexo, é preciso abrir mão (opt-out) da opção de posicionamento da X Audience Platform (TAP). Confira as Políticas de Anúncios do X para obter mais informações.

Os anúncios em aplicativo do X ajudam você a chamar a atenção da audiência e fazer com que baixe seu aplicativo e muito mais. Oferecemos três formatos principais a serem usados: Imagem, Vídeo e Carrosséis.

Em 2020, a Apple anunciou o framework AppTrackingTransparency como parte do iOS 14. 

Em 26 de abril, a Apple lançou oficialmente o framework AppTrackingTransparency como parte do iOS 14.5. Com isso, os aplicativos do iOS são obrigados a apresentar um aviso às pessoas para rastreá-las, segundo a definição de rastreamento da Apple. Ou seja: a fim de coletar e compartilhar dados de pessoas que usam um aplicativo em iOS, esse aplicativo precisa apresentar um prompt da App Tracking Transparency.

No X, há tempos priorizamos a privacidade das pessoas e continuamos a dar a elas controle com relação à forma como usamos informações e gerenciamos as preferências de anúncios.

O X se integrou com a SKAdNetwork, a solução de atribuição própria da Apple, que gera relatórios de view-through e cliques somados por campanha ou grupo de anúncios.

O X exige a contratação de um parceiro de mensuração mobile (MMP) para mensurar e atribuir instalações e o período pós-instalação. Atualmente não oferecemos mensuração de conversão e atribuição por meio de um kit de desenvolvimento de software (SDK) nem pela API do X Ads. 

Para visualizar as métricas de valor de pós-instalação ou conversão, você precisará trabalhar com seus MMPs para garantir que sejam compatíveis com a SKAdNetwork no X. 

Leia mais sobre a SKAdNetwork no X acima. 

Não houve alterações nos objetivos de otimização que oferecemos após o App Tracking Transparency. Em outras palavras: os grupos de anúncios que segmentam por dispositivos com iOS continuam a acessar o objetivo de otimização de instalações. 

Áreas para ficar de olho:

• Não lute contra o período de aprendizagem: esse é o fator mais fácil para controlar as mais elevadas flutuações. O objetivo é não fazer nenhuma edição na campanha em até 10-14 dias após o lançamento.

  • Esse cronograma também ajuda a levar em conta o atraso nos postbacks da SKAdNetwork por parte da Apple. Em outras palavras: permite que mais dados sejam disponibilizados ao avaliar as campanhas.

• Lance automático vs. Lance máximo: se não souber bem o que usar, sugerimos usar o lance automático, que dá a melhor chance de escala em relação ao risco do lance máximo, com pouca ou nenhuma veiculação.

  • Se estiver usando o lance máximo, mantenha os lances no máximo a 5x o KPI, não mais. Seja conservador.

Continuamos a investir em melhorias para ajudar a promover o desempenho no iOS 14.5. Continuaremos a compartilhar atualizações quanto a essas melhorias nesta central de recursos.

A segmentação, assim como Audiências Customizadas, na X Audience Platform, e nossa exclusão automática de aplicativo, sofreram impacto como resultado do App Tracking Transparency. Mais informações a esse respeito a seguir:

Para outra segmentação, esperamos impacto mínimo ou nenhum. Isso inclui produtos de segmentação relacionada a idade, gênero, localização, idioma, dispositivo, palavra-chave, evento, interesse, tópico de conversa, filme/TV e seguidores.

Segmentação impactada:

• Audiências customizadas: O tamanho das Audiências Customizadas utilizando o IDFA provavelmente diminuirá. Isso se aplica a listas de audiências que usam IDFA para identificar usuários, audiências de atividade do aplicativo e audiências de combinação de atividades do aplicativo.

• Idade e gênero da X Audience Platform: O sinal reduzido diminui nossa capacidade de corresponder às audiências do MoPub por segmentação por idade e gênero por meio da X Audience Platform. Por isso, fizemos uma alteração para deixar de aplicar segmentação por idade ou gênero a audiências que usem o iOS 14.5 ou superior e que tenham optado por não permitir rastreamento pelo prompt do App Tracking Transparency.

• Exclusão automática: Para IDs de dispositivos que podemos corresponder, podemos excluir automaticamente as audiências que já instalaram seu aplicativo. Com a queda no sinal IDFA, nossa capacidade de fazê-la no iOS é afetada e reduzida.

Para ajudar a maximizar o tamanho da audiência daqui em diante, à luz do impacto a certas opções de segmentação, existem algumas etapas a serem consideradas.

• Testar segmentação mais ampla e usar recursos de segmentação como palavras-chave e interesse.

• Ficar de olho na estimativa de previsão da audiência, para que os critérios de segmentação não fiquem excessivamente restritos.

• Marcar a caixa “Expandir sua audiência” no formulário de campanha para maximizar a escala da campanha.

Antes, quando o rastreamento de conversões de aplicativos mobile (MACT) era o método principal para mensurar ações de instalação geradas pelo X, todos os relatórios de instalação dentro do Gerenciador de Anúncios do X só levavam em consideração dados de MACT.

Nosso relatório de instalação leva em conta dados da SKAdNetwork e de MACT para os resultados do iOS. 

Como funciona? Priorizamos os valores da SKAdNetwork e usamos dados de MACT quando a SKAdNetwork não estiver disponível. 

Nós também introduzimos a métrica “Instalações via SKAN”, que só relata instalações atribuídas pela SKAdNetwork. Esse campo separado deve facilitar a comparação de resultados no Gerenciador de Anúncios do X com outras superfícies de relatórios, como os painéis do seu parceiro de mensuração mobile.

Além disso, observe que até 30% das instalações de iOS comunicadas podem ser atribuídas a grupos de anúncios com base em modelos estatísticos. Isso está relacionado às limitações de ID da campanha da SKAdNetwork e como recebemos informações para dispositivos quando não tivermos acesso ao IDFA. Leia mais sobre isso nas perguntas frequentes a seguir. 

• Nota: Isso não afeta o número total de instalações que você recebeu nem a forma de cobrança.

Atribuição de view-through
O X é compatível com atribuição de view-through na SKAdNetwork. 

A SKAdNetwork introduz alguns recursos destinados a melhorar a qualidade das instalações e conversões atribuídas de view-through. Mais especificamente, há um limite de três segundos para a impressão ser elegível para atribuição de view-through.

Recomendamos continuar a incluir instalações e conversões atribuídas de view-through à sua avaliação de desempenho da campanha. Se você não estiver incluindo a atribuição de view-through, recomendamos começar a considerá-la para entender integralmente o desempenho da sua campanha em iOS.

Para configurar atribuição de view-through em relatórios, habilite-a para seu aplicativo nas configurações do Gerenciador de Anúncios do X. Observe também os resultados atribuídos de view-through da SKAdNetwork no painel do parceiro de mensuração mobile.